Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Das versprochene Präsent fehlte..ansonsten alles bestens
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die vorletzte Bestellung wurde storniert, weil Ware nicht mehr lieferbar war. Auf der Internetseite konnte das Produkt aber noch bestellt werden.
Bei der letzten Bestellung konnte konnte ich auswählen, Lieferung innerhalb von 24 h für 1 € mehr. Geliefert wurde allerdings fast 14 Tage später.
Am 6. Dez. bestelle, am 17.Dez. angekommen (nicht erwähnenswert, dass ein angekündigtes Geschenk nicht im Paket war). Normalerweise Lieferung in 1-3 Tagen. auf meine Reklamationsemail erst als die Ware schon bei mir eingetroffen war. Eine telefonische Erreichbarkeit angeblich zur Zeit nicht möglich. Ich habe schon oft hier bestellt und war bisher immer zufrieden.
Keine Kommunikation. Nach 10 Tagen keine Lieferung. Erst als Paypal eingeschaltet wird, meldet sich der Händler. Danach kommt die Ware binnen 3 Tagen. Sicherlich werde ich dort nicht mehr kaufen.
Was mir gefiel war die schnelle Lieferung
Was man besser machen könnte wäre die robustere Verpackung. Der Karton war sehr dünn und wurde beschädigt/zerrissen. Leider fiel dadurch das Dankeschön heraus.
Bestellt wurden 2 Säcke Hypoallergen. Hundefuttersäcke am 5.12. kam schnell, ok, aber nur ein Sack. Support oder Emailoptionen für´n a....
2 Bezahlt - 1 bekommen - das bei Vorkasse - keine Antworten auf Mail und AB bei Anrufen.
Sehr sehr schlecht
Am 29.11.2023 bestellt, Lieferung kam am 12.12.2023 an, Lieferzeit zu lang.
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13.12.2023
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal brauchts 2 Bestellungen
Die erste Bestellung (gezahlt mit PayPal) wurde nicht ausgeführt, nach Rücksprache wurde die PayPal-Zahlung zurück gezahlt. Erst die 2. Bestellung (per Rechnung) wurde dann ausgeführt.
Die bestellte Ware ist zuverlässig und pünktlich (innerhalb von 5 Tagen) angekommen. Leider kam die Kaufbestätigung per EMail relativ spät - mein einziger Kritikpunkt. Ansonsten alles gut ..
Die Lieferung dauerte 11 Tage für ein Produkt, das "Auf Vorrat" war, und der Kundendienst brauchte drei Tage, um auf meine Anfrage nach einem Status-Update zu reagieren.
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