tophaustiershop.de
Bewertungen:

1.048 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.268 Bewertungen insgesamt  

3,94
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tophaustiershop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware, sehr schnelle Lieferung, katastrophale Verpackung (Bild ist vor dem Auspacken). Kleines Dankeschön fehlte.

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch. .
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Bewertungen für tophaustiershop.de

 Sortierung  
Relevanz
(42)
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unverschämtheit Geld zu nehmen und die Ware nicht zu liefern!!!

Produkt sollte nach 1-3 Werktagen geliefert werden. Seit der Bestellung sind jetzt 14 Tage vergangen ohne dass etwas geliefert wurde. Auf dreimaligem Nachfragen wurde dreimal nicht geantwortet. Auch auf Bitte nach Stornierung nicht und auch nicht auf zurück erstatten des Geldes! Es ist eine riesengroße Unverschämtheit, das Geld zu nehmen und nicht zu liefern und auf nichts zu reagieren!!
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AW
Andrea W.
Euskirchen
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 10kg Säcke Hundefutter bestellt und bezahlt und es wurde nur 1 Sack geliefert. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf Emails erfolgt keine Reaktion 😡😡 Habe bei Paypal einen Fall eröffnet mit Beweisfotos und will definitiv mein Geld (Hälfte) zurück. Dieser Shop ist definitiv NICHT zu empfehlen
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für fast 60 Euro Hundefutter bestellt. Es ist nie angekommen. Es geht niemand ans Telefon. Auf meine drei E-Mails habe ich bisher keine Antwort bekommen. Falls ihr pleite seid, nehmt wenigstens euren Shop offline. Unglaublich!
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Knapp 2 Wochen nach meiner Bestellung noch keine Ware erhalten. Erst nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferprobleme gibt. Daraufhin wurde mein Auftrag storniert und mit mein Geld unverzüglich zurückerstattet
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MS
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immer noch keine Ware, ans Telefon geht niemand. Auf Email Anfrage heisst es, die Produkte würden umgehend versendet doch es kommt nix. Ich werde hier nie mehr bestellen und fordere nun über PayPal mein Geld zurück.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung ist immer instabil

zum wiederholten Male kam das 20kg Paket mit aufgeplatzter Verpackung bei mir an. 2 mal fehlte auch das versprochene Leckerli. Bitte künftig stabilere Kartons verwenden. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Brüggestrath
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AS
Andreas S.
Oberviechtach
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Bestellbestätigung per Mail. Anfragen per Mail werden erst nach Lieferung beantwortet. Dachte anfangs ich bin auf einen Betrugsshop reingefallen. Hab aber dann doch die Warte erhalten und alles ging gut!
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hören Sie auf mit Artikeln zu werben und zu verkaufen, die bereits "ausverkauft " sind, da angeblich Aktionsware und nur solange der Vorrat reicht. Wenn ich die Ware bestelle, erwarte ich auch, daß ich sie erhalte.
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hundefutter bestellt. Nichts gehört keine Lieferung. 2 Wochen rum, Hundefutter wurde knapp, mail geschrieben (und zum Glück anderswo bestellt). 3 Tage später Antwort, Lieferprobleme. Dann Geld zurück. Nie wieder
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Anlaufstelle! Auf Mails wurde nicht auf meinen Text eingegangen, immer wieder ein Standardtext. Ohne eine direkte Bestellung wurden einfach dem Angebot gemäß 2 Säcke fremdes Futter zugesandt.
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TL
Thomas L.
Cloppenburg
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind unterirdisch, sehr verzögerte Rückmeldung auf Mails, zweite und letzte Mal dort bestellt, zumindest war beim zweiten Mal alles bestellte im Paket, diesen Online-Shop brauche ich nicht wieder,
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hundefutter und Snacks bestellt ! Dann Snack nicht lieferbar und dann auch noch kein Hundefutter mehr lieferbar! Zum Glück noch wo anders bestellt das mein Hund was zum fressen hatte 😡
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VT
Veronika T.
Feldkirchen
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade das man Futter bestellt und dann eine Mail kommt ist nicht auf Lager. Ansprechpartner per Telefon gibts seit Corona auch keinen mehr.
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Ware ist noch nicht zugestellt. Lieferzeit ist zu lang. Kommunikation nur nach Rückfragen.
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KK
Klaus K.
Bremen
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht Lieferbar

Hundefutter bestellt Lieferzeit 3- 4 Tage weil vorrätig und dann nach einer Woche nicht lieferbar. Das war das zweite und letzte Mal.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware keine Reaktionen auf Emails kein Anruf möglich Nie wieder Geld erst erhalten als ich über Paypal gegangen bin.
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WG
Water G.
Porta Westfalica
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2Tagen den Betrag abgebucht aber erst nach 6Tagen geliefert .Nicht zuverlässig. Werde hier nicht wieder bestellen.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich anstelle des gewünschen Katzentrockfutter, Hundefutter erhalten. Dies habe ich per Mail am 11.12.23 mitgeteilt, mit der Bitte um Rückmeldung wie die weitere Vorgehensweise ist. Der Eingang meiner Mail wurde bestätigt, danach ist aber nichts mehr passiert. Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen, so das man hier leider nur per Mail tätig werden kann.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

0 Sterne

leider ist weder meine Bestellung, noch eine echte (Computer) Antwort auf mein zweimaliges anfragen zugestellt worden. Tel. wird gleich abgelehnt, man solle es per E-Mail tun....Auch wenn es viel zu tun gibt um Weihnachten, ist doch meine Bestellung vom 06.12.23 in dieser Zeit doch wenigsten eine Info fällig. Um dies bewerten zu können, war ich leider genötigt einen Stern zu geben.
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