Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Bestellt wurden 2 Säcke Hypoallergen. Hundefuttersäcke am 5.12. kam schnell, ok, aber nur ein Sack. Support oder Emailoptionen für´n a....
2 Bezahlt - 1 bekommen - das bei Vorkasse - keine Antworten auf Mail und AB bei Anrufen.
Sehr sehr schlecht
Shop wirbt mit Versand innerhalb von 24 Stunden. Sonntags bestellt, Mittwoch Nachmittag immer noch keine Versandnachricht, obwohl das bestellte Produkt als vorrätig markiert ist. Sehr unbefriedigend. Kundenservice immer nur per Mail erreichbar.
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21.12.2023
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Habe am 7.12 Futter bestellt das Geld ist gleich vom Konto aber das Futter habe ich bis heute noch . Telefonisch sind die nicht erreichbar drei Mails geschrieben keine Antwort sehr traurig man brauch ja das Futter sonst bestellt man ja nicht.
Ware sehr schlecht verpackt, wurde von DHL nachverpackt. Trotzdem kam das Paket in einem miserablen Zustand an. Ein Sack von 3 Säcken war auf und das Futter lag zum Teil lose im Karton . Niemals werde ich bei denen nochmals was bestellen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sich an Lieferzeiten halten . Ich musste meinen Tieren anderes Futter geben da es die Sorte die ich bestellt habe , nicht in der Gegend gab. Dadurch hatten die Hunde Durchfall. Bei Hunden ist das halt so! Einfach umstellen is nich!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde leider nicht versandt
Die Ware wurde leider nicht versandt, auf Nachfragen per Email bekam ich leider keine Antwort. Ich habe dann die Ware storniert.
Einige Tage danach bekam ich dann aber eine freundliche EMail, dass die Stornierung erfolgt ist.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt stark zu wünschen übrig. Gott sei dank kam zumindest die Ware dann nach über einer Woche bei mir an. Es wäre kundenfreundlicher auch für den Kunden erreichbar zu sein und die Lieferfristen einzuhalten.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Lieferung von Hundefutter, fehlende Packungen aus der Bestellung, wir warten immer noch auf Futterpackungen, die Anfang Dezember bestellt wurden, andere Bestellungen warten schon mehr als 2 Wochen
Nur verarsche, Geld gezahlt nicht geliefert bekommen. E-Mail das Ware raus ist mit angeblicher Tracking Nummer . Bis heute nichts da , habe Beschwerde bei Paypal eingereicht . Ans Telefon geht nur eine Hotline
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Bestellung am 3.12.23 aufgegeben und bezahlt, trotz mehrfache E-Mails ( tel nicht zu erreichen) bis zum 18.12.23 keine Spur von der Sendung und keinerlei Nachricht erhalten wann die Ware rausgehen soll.
Nicht zufrieden weil ich habe gekauft 2 x 12 +2,5 kg gratis
und allein 1 gratis bekommen.
Wenn ich diese gemeldet habe hat mitarbeiter gesagt nicht mehr im lager?
Jetz noch immer in angebot auf website?
Bestellung als versendet angegeben, nach mehreren Tagen mehrmalige nachgefragt wo die Sendung bleibt, Bestellung Storniert wegen Lieferproblemen, aber auf der Internetseite steht die Ware als "Vorrätig"
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05.01.2024
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Betrug nicht zu empfehlen!!!!!!
Trotz Warenverfügbarkeit und Bestellbestätigung wurde die Ware bis heute noch nicht geliefert.
Die angegebene Telefonnummer existiert nicht.
Auf eine e-mail Nachfrage keine Antwort.
ACHTUNG BETRUG!!!!
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10.10.2023
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Wurde angepriesen mit schneller Lieferung.
Erst nach erneuter Kontaktaufnahme nach einer Woche Wartezeit wurde das Paket verschickt. Es dauerte insgesamt 16 Tage, bis ich den Artikel erhalten habe.
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20.12.2023
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Keine Kommunikation, späte Lieferung
Keine Kommunikation. Nach 10 Tagen keine Lieferung. Erst als Paypal eingeschaltet wird, meldet sich der Händler. Danach kommt die Ware binnen 3 Tagen. Sicherlich werde ich dort nicht mehr kaufen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie gar nichts aber der Shop taugt nichts. Erst hieß es, es sei ein technischer Fehler , jetzt soll eine Rücküberweisung meines Betrags erfolgen. Bin mal gespannt. Die Ware kommt überhaupt nicht
Preis: Gut
Lieferzeit: Mangelhaft, da nicht eingehalten
Kommunikation email: Mangelhaft, da keine Antwort
Kommunikation Telefon: Ungenügend, da nicht erreichbar
Verpackung: gut
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09.12.2023
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Gute Preise, schlechter Service
Falsche Produktlieferung . Telefonisch niemand erreichbar, Mail Rückmeldung erst nach mehreren Aufforderungen. Lösung zugesagt , nichts passiert. Gute Preise schlechter Service!
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28.11.2023
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Viel zu lange Lieferzeit
Ich hatte hypoallergenes Futter bestellt, welches mein Hund dringend gebraucht hätte. Die Lieferung hat 9 Tage gedauert!! Hab inzwischen woanders bestellt. Hat 2 Tage gedauert.
Die Lieferung dauerte 11 Tage für ein Produkt, das "Auf Vorrat" war, und der Kundendienst brauchte drei Tage, um auf meine Anfrage nach einem Status-Update zu reagieren.
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Importierte Bewertungen
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