Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Tophaustiershop ist in Ordnung. Was nicht gut ist, ist die Zustellung. Zugegeben zu unserer Adresse finden ist nichts für Fahrer die eh keine Lust haben. Die melden dann an den Lieferanten die Adresse gebe es nicht und schicken alles zurück. Das war eine stressige Situation, wir wollten in Urlaub.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden absolut nicht eingehalten. Support ist Telefonisch nicht zu erreichen.
Kundenservice sieht anders aus.
Keine Information das die Ware nicht lieferbar ist.
Die bestellte Ware war nicht lieferbar , leider kam keine Information dazu. Erst auf Nachfrage, nach 14 Tagen, wurde mir mitgeteilt, dass das Futter nicht mehr auf Lager ist. Vorher hat es keiner für nötig befunden sich zu melden und Bescheid zu geben.
Ware sehr schlecht verpackt, wurde von DHL nachverpackt. Trotzdem kam das Paket in einem miserablen Zustand an. Ein Sack von 3 Säcken war auf und das Futter lag zum Teil lose im Karton . Niemals werde ich bei denen nochmals was bestellen.
Shop wirbt mit Versand innerhalb von 24 Stunden. Sonntags bestellt, Mittwoch Nachmittag immer noch keine Versandnachricht, obwohl das bestellte Produkt als vorrätig markiert ist. Sehr unbefriedigend. Kundenservice immer nur per Mail erreichbar.
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Importierte Bewertungen
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