Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Die erste Bestellung (gezahlt mit PayPal) wurde nicht ausgeführt, nach Rücksprache wurde die PayPal-Zahlung zurück gezahlt. Erst die 2. Bestellung (per Rechnung) wurde dann ausgeführt.
Die Lieferung dauerte 11 Tage für ein Produkt, das "Auf Vorrat" war, und der Kundendienst brauchte drei Tage, um auf meine Anfrage nach einem Status-Update zu reagieren.
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11.12.2023
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Die Zahlung konnte nicht „gefunden“ werden. Die Bestellung wurde storniert, ohne weitere Infos. Erst nachdem Paypal eingeschaltet wurde, konnte die Zahlung verbucht werden.
Telefonisch war der Shop nicht zu erreichen.
Ware laut Shop sofort verfügbar, dann keine Lieferung !
Ware laut Shop sofort verfügbar. Nach über einer Woche keine Lieferung. Nach Mail meinerseits nach fünf Tagen Antwort das Lieferung schwierig sei, und deshalb storniert würde. Das Geld wurde dann jedoch innerhalb weiterer 3 Tage zurückerstattet. Hundefutter musste ich woanders kaufen. Keine Empfehlung von meiner Seite.
Bestellung als versendet angegeben, nach mehreren Tagen mehrmalige nachgefragt wo die Sendung bleibt, Bestellung Storniert wegen Lieferproblemen, aber auf der Internetseite steht die Ware als "Vorrätig"
Zum 2. Mal kein Geschenk dabei, wie bei der Bestellung versprochen
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23.11.2023
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Verpackung/Versand
Erneut wird das Futter in einer erheblich beschädigten Verpackung angeliefert!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte es so verstanden das noch ein 3 kg Beutel dabei war, es war jedoch nur der 10 kg Sack dabei, war für mich enttäuschend. Und es wäre gut vorher eine Sendungsverfolgung zu geben. Sonst alles ok .
Lieferzeiten sind unterirdisch, sehr verzögerte Rückmeldung auf Mails, zweite und letzte Mal dort bestellt, zumindest war beim zweiten Mal alles bestellte im Paket, diesen Online-Shop brauche ich nicht wieder,
Leider keine Bestellbestätigung per Mail. Anfragen per Mail werden erst nach Lieferung beantwortet.
Dachte anfangs ich bin auf einen Betrugsshop reingefallen.
Hab aber dann doch die Warte erhalten und alles ging gut!
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