tophaustiershop.de

Bewertungen:

Keine Lieferung, keinerlei Reaktion auf meine Nachfrage. Habe Käuferschutz auf paypal beantragt.

Email schneller beantworten und ich warte schon seit 2 wochen auf meine bestellung.

Die Bestellung g vom 27.12 ist bis heute nicht angekommen

Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten!

Ich habe die Ware bezahlt und nicht erhalten.

Trotz Bezahlung der Ware keine Lieferung

Wurde abgebucht aber nicht geliefert!

Ware bis heute n i c h t erhalten !!

Kein Kontakt keine Ware Finger weg

Die bestellte Ware ist nach ca 3 Wochen immer noch nicht da.

Diese Firma unbetraubar, wohl bezahlen aber keine Lieferung

Beide Artikel, die ich bestellt habe waren nicht lieferbar.

Besserer Kunden Service wäre super

Ware alles gut, Kundenservice quasi nicht vorhanden. Ich habe eines von drei Futtern falsch bestellt, habe es aber sofort bemerkt und 5 Minuten später wieder storniert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits auf dem Weg sei und man könne nichts stornieren, ich soll die Annahme verweigern. das zwischen dem Versenden der Bestellung und dem Versenden der Stornierung keine 5 Minuten lagen. Macht es doch recht unglaubwürdig, dass die Ware auf dem Weg ist. 24 Kg Hundfutter in 5 Minuten nach Eingang einer Bestellung aus dem Lager auswählen, verpacken, und in den Versand geben....... Da wir leider nicht zuhause waren als das Paket kam konnten wir nichts verweigern, da wir eine Ablagegenehmigung erteilen mussten weil wir die anderen Futter dringend brauchten. Wir haben nichts zurück geschickt um nicht unnötig Pakete hin und her zu schicken und haben das Futter dem Tierheim gespendet. Ein teurer Einkauf.

Die Zahlung konnte nicht „gefunden“ werden. Die Bestellung wurde storniert, ohne weitere Infos. Erst nachdem Paypal eingeschaltet wurde, konnte die Zahlung verbucht werden. Telefonisch war der Shop nicht zu erreichen.

Leider keine Benachrichtigung bekommen daß das Paket versendet wurde! Keine Nachverfolgung ! keine Info über den Lieferstatus! Kam nach einer Woche völlig unerwartet!

Ich habe 2 Säcke Hundefutter bestellt da ich es in den Urlaub mitnehmen wollte. Ein Sack wurde geliefert, der 2. wurde offensichtlich vergessen und erst nach meiner Anfrage "wo der denn abgeblieben ist" versendet. Der Service war sehr nett und hat versprochen den 2. Sack schnellstmöglich nachzusenden (da er ja auf Lager war), jetzt über eine Woche später habe ich ihn immer noch nicht, er scheint aber heute zu kommen. Mittlerweile bin ich aber im Urlaub und muss mir jetzt vor Ort Futter nachkaufen.

Tophaustiershop ist in Ordnung. Was nicht gut ist, ist die Zustellung. Zugegeben zu unserer Adresse finden ist nichts für Fahrer die eh keine Lust haben. Die melden dann an den Lieferanten die Adresse gebe es nicht und schicken alles zurück. Das war eine stressige Situation, wir wollten in Urlaub.

Erst hieß es, ich habe den Verwendungszweck nicht erwähnt und bekam eine Erinnerung, obwohl ich schon bezahlt hatte, dann kam gar nichts.. und dann die Ware. Die allerdings ist top.

kein Kundenansprechpartner, Probleme bei der Belieferung. Lieferungen aufgeplatzt und Futtersack an der Ecke ausgerissen.