1 3er Satz BULL'S Dart Cetra Aluminium Shaft S Kurz Blau
1 3er Satz BULL'S Dart Cetra Aluminium Shaft S Kurz Rot
1 3er Satz Target Ti Pro Titanium Shafts Dartshaft S Kurz.
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Kundenservice ? Was ist das ?
Habe Dartspitzen bestellt und abends gleich beim Ligaspiel verwendet... Bereits beim Einwerfen sind von 9 geworfenen Darts sofort 7 Spitzen nach dem ersten Wurf abgebrochen und steckten im Board. Ich musste mir vor Ort neue Spitzen kaufen.
Am nächsten Tag Email geschrieben und die Spitzen REKLAMIERT. Als Antwort kam nur: Spitzen sind Verbrauchsartikel... MEHR NICHT.
Keine Kulanz, keine Entschuldigung, NICHTS. Vllt sollte "Einmal-Artikel" mit in die Artikelbeschreibung, denn öfter wird man mit den Spitzen, mit dem Namen "Longlife" nicht werfen können.
Geld Direkt überwiesen, 4 Tage keine Reaktion außer der Aussage "es ist kein Geld eingegangen", was nachweißlich nicht stimmt laut Bank.
Telefonisch nicht zu erreichen, es geht nach einmal klingeln der AB ran, auch wärend der Telefonzeiten, über Kontaktformular auch erst nach Tagen eine Antwort. Für mich schlechter Service. Lieferzeit sollte 1-3 Tage sein, Ware kam nach einer Woche, nachdem ich mehrmals draufhingewiesen habe das, das Geld lange auf ihrem Konto ist. Ansonsten Ware und Verpackung alles ok, nur ich bestelle hier nicht wieder.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es einem Onlineshop zu gut geht.
Für ein Onlineshop der Hauptsächlich sein Geld damit verdient von Leuten auf diversen Wegen Geld zu erhalten und dann Produkte zu versenden sollte man auch alles daran versuchen diese Wege offen, einfach und bequem für den Kunden anzubieten.
Keine Bestellbestätigung, kein Eingehen auf gestellte Fragen, Späte aber dann direkter Kontakt aber ohne zufriedenstellendes Ergebnis.
(Anhang mit Werbung und QR Codes mit GoKarli Firmenlogo aber wird keine Werbung versenden etc)
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer in Ordnung aber...
Die Ware ist immer in Ordnung, aber die Erreichbarkeit wenn man Fragen hat ist schlecht. Telefonisch sehr schlecht oder nicht erreichbar, per Mail sehr stark verspätet und ruft auch nicht zurück.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware steckt seit dem 26.11.2023 im Verteilungszentrum in Aschheim fest. Habe die Bestellung noch nicht erhalten. Nachforschungsantrag muss laut DHL gestellt werden.
Hoffe ich drauf...
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
02.01.2024
Hallo,
wir haben Ihre Sendung am 28.11.2023 als DHL Paket versendet. Die Sendung wurde auch an diesem Tag von DHL gescannt.
Leider hat DHL dann bis zum 08.12.2023 gebraucht um das Paket zuzustellen.
Wir bitte die Verzögerung seitens DHL zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
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