Das Surround-Bord besteht aus 4 Teilen, welche zusammengesteckt werden können. Passt prima, habe ich jedoch in der Artikelbeschreibung vermisst. Leichtes Material und bearbeitbar. Lässt sich einfach an die örtlichen Gegebenheiten mit Cutter zuschneiden. In unserem Fall passt es genau in einen ca. 71cm Türrahmen (ohne Zuschnitt). Artikel und Auftragsbearbeitung -----> 5 Sterne
Versand Top: schnell und vollständig.
Kundenservice ? Was ist das ?
Habe Dartspitzen bestellt und abends gleich beim Ligaspiel verwendet... Bereits beim Einwerfen sind von 9 geworfenen Darts sofort 7 Spitzen nach dem ersten Wurf abgebrochen und steckten im Board. Ich musste mir vor Ort neue Spitzen kaufen.
Am nächsten Tag Email geschrieben und die Spitzen REKLAMIERT. Als Antwort kam nur: Spitzen sind Verbrauchsartikel... MEHR NICHT.
Keine Kulanz, keine Entschuldigung, NICHTS. Vllt sollte "Einmal-Artikel" mit in die Artikelbeschreibung, denn öfter wird man mit den Spitzen, mit dem Namen "Longlife" nicht werfen können.
Geld Direkt überwiesen, 4 Tage keine Reaktion außer der Aussage "es ist kein Geld eingegangen", was nachweißlich nicht stimmt laut Bank.
Telefonisch nicht zu erreichen, es geht nach einmal klingeln der AB ran, auch wärend der Telefonzeiten, über Kontaktformular auch erst nach Tagen eine Antwort. Für mich schlechter Service. Lieferzeit sollte 1-3 Tage sein, Ware kam nach einer Woche, nachdem ich mehrmals draufhingewiesen habe das, das Geld lange auf ihrem Konto ist. Ansonsten Ware und Verpackung alles ok, nur ich bestelle hier nicht wieder.
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21.12.2023
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Fehlende Information!
Nach zwei Vorbestellungen im April 2023, Lieferung November 2023!! Keine information das die Lieferung sich verzögert! Bis heute, Ende Dezember warte ich jetzt auf meine Lieferung. Ich hätte geren 5 Sterne vergeben. Aber ich bin generft!
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
28.12.2023
Hallo Herr Wiener,
leider haben wir keinen Einfluss auf die Liefertermine von Carrera. Aktuelle Liefertermine finden Sie immer auf unserer Seite.
Diese halten wir immer Aktuell. Damit Sie als Kunde wissen, wann geplant ist, dass die Ware bei uns ankommt.
Die Ware haben wir am 21.12.2023 versendet, sodass ihre Auto noch vor Weihnachten angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
Versand könnte schneller erfolgen.
Versand wird pro Artikel also hier, 2x 2,90€ berechnet und dann beide in eine(1) Versandtasche für 1,60€ zu verschicken, das ist schon frech.
Hier wird mit einem niedrigen Verkaufspreis geworben und über die Versandkosten der Gewinn gemacht.
Da sollte der Shop transparenter agieren.
Zumindest waren die Artikel in Ordnung.
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14.07.2023
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Die Ware ist immer in Ordnung aber...
Die Ware ist immer in Ordnung, aber die Erreichbarkeit wenn man Fragen hat ist schlecht. Telefonisch sehr schlecht oder nicht erreichbar, per Mail sehr stark verspätet und ruft auch nicht zurück.
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12.11.2023
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Ware wie bestellt geliefert,der Versand ist durchaus noch ausbaufähig (erst 6 Tage nach der Bestellung in die Versand Abteilung).Telefonisch nicht zu erreichen.
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30.07.2023
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Zusätzliche Versandkosten da ein Paket von zwei in den Paketshop und eines zurück zum Versender . Normalerweise müsste der Paketdienst die Kosten übernehmen
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