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SCM-Shop.de
Bewertungen:

2.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.625 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.03.2018
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SCM-Shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich freue mich sehr über das reichhaltige Angebot an christlichen Romanen und sogar richtig guten Krimis! Das ist richtig super und tut gut! Auch mit christlicher Fachliteratur ist SCM bestens aufgestellt und bietet eine große Bandbreite unterschiedlicher theologischer Ansätze. Diese Vielfalt sollte beibehalten werden und nicht dem Mainstream geopfert werden. Wenn Bücher von Christen verlegt werden, die sich sehr weit von den Inhalten der Bibel entfernen, diese sogar verleugnen, dann bitte ich darum, dass auch Christen verlegt werden, die die Bibel zitieren. Ein Manko sehe ich im Bereich "Spiele". Da fehlen mir echt die spannenden, lustigen und mitreißenden Teenie- und Familienspiele. Ich möchte SCM weiter unterstützen und hoffe, dass der Same des lebenrettenden Wortes Gottes sich in unserem Volk weiter ausbreitet, tief einwurzelt und viel Frucht bringt.
PS
Peter S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
- falsche Angaben auf der online-Kundenseite - Bestätigungsmail bezüglich Bestellung, obwohl die Bestellung NICHT registriert wurde - Lieferung nicht erhalten - Lieferung trotz mehrmaliger Mails und Telefonaten nicht erhalten (wurde verschlampt!) - Kalender und Weihnachtsartikel konnten vor Weihnachten nicht geliefert werden (Artikel waren vergriffen) - Erhalt von Werbemails von SCM-Shop, dass man kurz vor Weihnachten noch bestellen könne und zuverlässig schnell geliefert wird, wobei aber klar war, dass SCM-Shop zu dieser Leistung gar nicht fähig ist!! - für Beschwerden gab es zwar telefonisch eine Entschuldigung, aber keine Entschädigung - grundsätzlich gibt es bei den meisten Bücherangeboten online leider keine Leseprobe und so soll man quasi "die Katze im Sack" kaufen - kleinere Artikel, z. B. kleine Kalender oder Karten, werden nur noch in einer Großpackung angeboten (z. B. "Agenda 2024" nur im 3er-Pack, z. B. Karten mit der Jahreslosung nur im 10er-Pack); als normaler Verbraucher brauche ich keine Großpackungen!! Was Sie besser machen können, ergibt sich aus den hier zuvor genannten Kritikpunkten. Normalerweise unterstütze ich durch Bestellungen ein christliches Unternehmen. Aber wenn man mir als normalem Verbraucher kein passendes Angebot macht oder die Ware nicht liefern kann, werde ich mich in Zukunft an andere Unternehmen wenden müssen und gewünschte Artikel bei Amazon, Hugendubel oder einem sonstigen Unternehmen bestellen, bei dem Bestellung und fristgerechte Lieferung, sowie Einzelangebote (keine Großpackungen!) kein Problem sind!!
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Bewertungen für SCM-Shop.de

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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es unmöglich, dass es viele Artikel mit mindestabnahme 3 oder 5 gibt. Da ich nur einen brauche habe ich entweder viele unnötige Artikel zu Hause rumliegen oder wie ich es mache bestelle ich viele Sachen nicht mehr, obwohl ich sie toll finde. Muss halt wo anders Sachen suchen. Eigentlich verschenke ich gerne christliche Dinge. SCHAdE
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Antwort von SCM-Shop.de
21.08.2023
Guten Tag, niedrigpreisige Artikel, die wir von anderen Verlagen beziehen, können wir nur einzeln weiterversenden, wenn wir dafür einen Verlust aufgrund der gestiegenen Logistikkosten in Kauf nehmen. Diese Kosten müssten wir letztlich wieder auf den Verkaufspreis an anderer Stelle aufschlagen. Wir bieten diese Artikel dennoch an, um Kunden, die diese gerne in höheren Stückzahlen abnehmen und verschenken wollen, weiter bedienen zu können. In christlichen Buchhandlungen oder bei den herstellenden Verlagen sind diese meist einzeln erhältlich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr SCM-Shop Team
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Buch von Sarah Young "Du schenkst mir deinen Frieden"

Der Deckel des kürzlich gelieferten Buches ist nicht einwandfrei geklebt.
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Antwort von SCM-Shop.de
11.08.2023
Guten Tag, es tut uns selbstverständlich leid, dass Sie ein mangelhaftes Exemplar dieses Buches erhalten haben. Gerne würden wir Ihnen ein einwandfreies Produkt als Ersatz zukommen lassen. Wir werden Sie in Kürze mit unserem Kundenservice per E-Mail kontaktieren und hoffen gemeinsam eine passende Lösung finden zu können. Ihr SCM-Shop Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist gut, aber irgendwann möchte man die Ware, die man bestellt hat auch mal in der Hand haben. Es wurde bezahlt, aber ich habe nichts! Schade!!!
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Antwort von SCM-Shop.de
19.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Es gab bei der Bestellung scheinbar ein technisches Problem unsererseits bei der Zahlungserkennung. Vielen Dank für das telefonische Nachhaken in unserem Kundenservice und das schnelle Zusenden der Zahlungsbestätigung Ihrerseits. Wir haben den Fall bereits an die Buchhaltung weitergegeben. Nach Prüfung des Zahlungseingangs werden Sie die Sendung erhalten. Bitte wenden Sie sich, falls weiterhin Fragen auftauchen an kundenservice@scm-shop.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0)7031 7414-133. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Ihr SCM-Shop-Team
TO
Thea O.
Dresden
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

kein guter Service

am Dienstag 4 Glückwunschkarten bestellt, kein Hinweis auf "nicht lieferbar oder Lieferverzögerung", am Samstag noch nichts da, am Montag der nächsten Woche per mail nachgefragt wo Ware bleibt, keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von SCM-Shop.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Bestellung vom 09.05. Bei kleineren Sendungen kann es leider vorkommen, dass Sie als Briefpost beim Zusteller etwas länger brauchen als die gewohnte Zustellungsdauer von Paketen. Wie Ihre E-Mail nicht bearbeitet werden konnte, können wir uns leider nicht erklären, bitte wenden Sie sich, falls weiterhin Bedarf besteht an kundenservice@scm-shop.de. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Ihr SCM-Shop-Team