SCM-Shop.de
Erfahrungen:

44.759 Bewertungen insgesamt   

4,86

Hervorragend

44.759 Bewertungen seit 26.11.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 29.03.2018
scm-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellabwicklung hervor. Das Sortiment, insbesondere im christlichen Bereich, wird als vielfältig gelobt. Die Qualität und der Zustand der Artikel werden überwiegend positiv bewertet. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kulantes Verhalten. Die Preisgestaltung wird als fair und angemessen wahrgenommen. Viele Kunden schätzen außerdem die Geschenkoptionen und Geschenkverpackungen. Vereinzelt berichten Kunden über Lieferverzögerungen oder Verpackungsschäden. Einige wünschen sich noch mehr Auswahl im Sortiment oder spezifischere Verpackungsservices. Es gibt gelegentliche Verbesserungsvorschläge zu technischen Abläufen im Bestellprozess sowie vereinzelt den Wunsch nach mehr Rabatten oder günstigeren Versandbedingungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSCM-Shop.de

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Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell. Die Malstifte mit den Memorikarten fand ich extrem klein, auch wenn der Preis günstig war. Angesichts des Alters der zu Beschenkenden - Knapp 6Jahre - fand ich weder die Memorikarten noch die Stifte passend. Größere Kinder finden den Artikel sicher nicht mehr passend. Eigentlich möchte ich den Artikel zurückgeben, dafür ist mir der Aufwand aber doch zu groß. Für die Jahreslosung Kugelschreiber fände ich es gut, wenn das Jahr mit aufgedruckt werden könnte. Dann weiß man immer, zu welchem Jahr die Losung gehört. Liebe Grüße Monika Eilers
Community-Mitglied 
16 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei Ihnen ein Buch bestellt und bin rundum zufrieden. Der gesamte Bestellprozess lief absolut reibungslos ab. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Buch kam in einem tadellosen Zustand bei mir an – ordentlich und sicher verpackt. Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service!
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Rascher Versand, gute Verpackung und auch die Lieferung klappt - zumindest in meiner Stadt - dank des gewählten Versanddienstleisters. Das Sortiment für meine kleine Enkeltochter (4) könnte etwas umfangreicher sein. Was mich tatsächlich etwas stört, ist die Tatsache, dass es für bestimmte Artikel eine Mindestbestellmenge gibt...
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Struktur des Shops empfinde ich als…gelungen

Die Struktur des Shops empfinde ich als durchaus gelungen; ich fand mich gut zurecht, die Such- und Filterfunktion hat gut funktioniert. Es ist ein umfangreiches Sortiment zu fairen Preisen. Der Karton der Sendung war nicht zu groß und die Bücher darin ausreichend durch Füllmaterial geschützt. Es waren Zusatzmaterialien, wie Leseprobe und Zeitschrift, beigelegt, was mich sehr überrascht und dann auch riesig gefreut hat.
M D
Monika D.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Die Sache mit den Buchpaketen und was darin steckt....

Mit der Literatur bei Ihnen bin ich eigentlich immer zufrieden. Bei meiner aktuellen Lieferung habe ich mir ein Romanpaket mitschicken lassen. Ich habe gehofft, das zumindest einer der Romane von den neueren ist, aber da ja nicht dastand, wie jung oder alt die Romane sind, die mitgeschickt werden, ist das ja nichts was man ihnen zum Vorwurf machen kann. Aber vielleicht könnte man einen neuen mit 2-3 älteren kombinieren. Würde das Paket allgemein interessanter machen...

Antwort von SCM-Shop.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr – insbesondere den Hinweis zu unseren Buchpaketen. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und prüfen laufend, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung – per E-Mail unter kundenservice@scm-shop.de oder telefonisch von Montag bis Freitag, 9:00 – 16:30 Uhr unter +49 (0)7031 7414-133. Ihr SCM-Shop Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Im Urlaub hatte ich Zeit in Ruhe auf ihre Webseite zu stöbern und entdecken. Zuerst möchte ich Lob auch für die Gestaltung aussprechen, besonders für die Möglichkeit Neuerscheinungen zu entdecken. Danach folgte die Bestellung noch aus Kroatien. Über die Bestellabwicklung und Lieferung behaupte ich, besser geht nicht! Danke
J G
Jürgen G.
10 Bewertungen
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Leonberg
 Verifiziert
Wie immer wurde meine Bestellung äußerst schnell und zuverlässig geliefert. Das Buch war ein Geschenk, und der Abreißkalender ist schon sehr viele Jahren unser täglicher Begleitung durch das Jahr. Die Lieder auf der CD inspirieren mich (uns) beim Anhören zum spontanen Lobpreis unseres Herrn.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Buchauswahl hat mir außerordentlich gut gefallen. Unterschiedliche Genres von Krimi bis historischer Biografie war alles vertreten. Ich dachte, mal sehen, was da kommt, vielleicht ein Risiko, ausgedienter Bücher etc.. lch war dann angenehm überrascht. Würde ich jederzeit wieder bestellen. Ach ja, preislich absolut top.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Eigendlich wollte ich den Artikel nur einmal Bestellen, aber durch ein vertippen wurden daraus zwei. Da ich aber mit diesen elektronischen Medien auf Kriegsfuß stehe hatte ich ein Problem mit der Korrektur,aber icht weiter schlimm. Meine Anregung: Ein abfrage Butten "sind alle Angaben richtig" und einen Butten "Korektur", das wäre sehr hilfreich. DANKE
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Insgesamt gute Kauferfahrung. Verbesserungsbedarf sehe ich in der Kategorisierung der Angebote und die Anzeige von besser zugeschnittenen ähnlichen Artikeln. So war es für mich schwer passende Geburtstagskarten zu finden. Ein großes Angebot, jedoch geringe Filtermöglichkeiten oder fehlende KI-Unterstützung. Nachdem gewünschte Artikel jedoch im Warenkorb landen, ist alles ganz toll und fix.
C S
Claudia S.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wurde zu meinem Geburtstag überrascht und mir wurden zwei sehr schöne Notizbüchlein A5 geschenkt, die auch prompt geliefert wurden, nachdem ich das Geschenk angenommen habe. (Die Versandgebühren habe ich gezahlt) Das ist einfach so liebenswert vom SCM-Verlag und die Qualität der Notizbücher ist natürlich top, wie gewohnt. 😊👍🏼 Danke sehr❣️💐🥰
R S
Regine S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin immer sehr zufrieden. Die Bestellung und Lieferung klappt super gut. Einmal hat DHL die Lieferung vermasselt, das Paket und alle Bücher waren nass. Am nächsten Tag hatte ich Ersatz, das war richtig toll, weil ich die Bücher als Geschenk brauchte. Das Angebot an Büchern ist sowieso erfreulich gut. Es ist schön, dass ich bei SCM auch Literatur anderer christlicher Verlage bekommen kann.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung kam in zwei Etappen. Leider konnte ich das zweite Päckchen nicht mehr für die Zwecke gebrauchen, für die es vorgesehen war. Lieẞ somit nach TEL.-Rücksprache das zweite Päckchen wieder an SCM zurück gehen. Habe leider noch keine Gutschrift für die Rechnung erhalten und auch bisher keine Info, ob bei Ihnen die Rücksendung wieder angekommen ist????? Ich hoffe, ja. Mit freundlichen Grüßen Birgit Schmidt-Jantos
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
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Gottes Segen

Ich habe bislang nur 2 / 3 Bücher bestellt. Diese Bücher jedoch haben mich ermutigt weiterhin Standhaft im Glauben zu bleiben. Der Bestellablauf ist sehr gut und zuverlässig. Ich wünsche allen Brüdern uns Schwestern Gottes reichen Segen und Mut in diesen manchmal schwierigen Zeiten. Möge der Herr mit uns sein und uns Kraft, Weisheit und uns den Heiligen Geist in Fülle senden damit wir geduldig bleiben und doch voller Sehnsucht bis zur Ankunft unseren Herrn Jesus Christus.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Was mich immer fasziniert, bei Fragen die sehr freundlichen und liebevollen Rückantworten. Wenn dies in der Politik und Wirtschaft so gut, wie bei SCM praktiziert würde, da hätten wir in Deutschland viel weniger Gewaltbereitschaft, Drohungen und Unzufriedenheit.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte eine alte Lieferadresse in meinen Stammdaten. Meine Bestellung war in der Verarbeitung. SCM hat rechtzeitig die neue Adresse in der Bestellung geändert. Dies ist professionell und kundenorientiert. Danke! Gottes Segen in der Vermehrung der Botschaft Christi durch Bücher und Ähnliches.
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7 Bewertungen
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Artikel nicht mehr am Lager- unschöne Abwicklung!

Wie schon vorab mitgeteilt, fand ich es sehr unschön, dass nur ein Artikel versandt wurde und der andere anscheinend nicht mehr am Lager war. Das ging aus den Unterlagen nicht wirklich hervor. Auch konnte man noch Tage nach der angeblichen „Rücksendung durch mich“ den Artikel bestellen. Wegen meinem Hinweis wurde das dann geändert und ich bekam einen Gutschein- diesen konnte ich aber bei keiner Nachfolgebestellung einlösen! Wieder enttäuschend. Das der Artikel wieder am Lager ist, musste ich aktiv um Info hinterlegen und selber bestellen. Meine Erwartung wäre eigentlich, dass sie es hinterlegen und mich fragen ob ich es jetzt haben möchte weil es wieder verfügbar sei. Dann wären die schon enttäuschten Kunden definitiv beim nächsten Versand dabei. Aber das lief nicht so. Ich habe noch mal bestellt und warte noch das der Artikel wirklich ankommt. Geldlich wurde rasch gutgeschrieben bzw. Zurück gebucht. Das lief gut.

Antwort von SCM-Shop.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Welchen Gutschein haben Sie denn erhalten oder meinen Sie die Gutschrift, die Ihnen erstellt wurde? Diese bewirkt lediglich, dass Ihnen der bereits bezahlte Betrag per PayPal erstattet wird. Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 – 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133. Ihr SCM-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung

Ich bin begeistert von der schnellen Lieferung meiner 4 DVD's und der beiden farbigen Bibelregister. Danke! Bisher kann ich noch keine weitere Bewertung abgeben, da ich noch keine Zeit hatte, die Dinge auszuprobieren bzw. die Register einzukleben. Die Farben sind schon mal sehr schön
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Der Verlag hat ein großes Angebot an Büchern auch Klassiker, wie zum Beispiel, DIE PILGERREISE von JOHN BUNYAN Ist zuverlässig. Hat Angebote, wo auch mal Schnäppchen zu finden sind. Hat übersichtliche, geordnete Internetseiten. Bin sehr zufrieden und bestelle gerne beim SCM- Shop!
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Der Einkauf war sehr leicht und angenehm. Die Ablauf der Lieferung war ebenfalls schnell und unkompliziert. Die Bibelhülle passte nicht. Habe im Shop angerufen und ich wurde gebeten, die Hülle zur zu schicken. Mir wurde keine Retoureschein mirgesendet noch nicht einmal angeboten. Bei der Post zur Rücksendung musste ich ca. 7,..€ bezahlen. Schade

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