Ich freue mich sehr über das reichhaltige Angebot an christlichen Romanen und sogar richtig guten Krimis! Das ist richtig super und tut gut!
Auch mit christlicher Fachliteratur ist SCM bestens aufgestellt und bietet eine große Bandbreite unterschiedlicher theologischer Ansätze. Diese Vielfalt sollte beibehalten werden und nicht dem Mainstream geopfert werden. Wenn Bücher von Christen verlegt werden, die sich sehr weit von den Inhalten der Bibel entfernen, diese sogar verleugnen, dann bitte ich darum, dass auch Christen verlegt werden, die die Bibel zitieren.
Ein Manko sehe ich im Bereich "Spiele". Da fehlen mir echt die spannenden, lustigen und mitreißenden Teenie- und Familienspiele.
Ich möchte SCM weiter unterstützen und hoffe, dass der Same des lebenrettenden Wortes Gottes sich in unserem Volk weiter ausbreitet, tief einwurzelt und viel Frucht bringt.
- falsche Angaben auf der online-Kundenseite
- Bestätigungsmail bezüglich Bestellung, obwohl die Bestellung NICHT registriert wurde
- Lieferung nicht erhalten
- Lieferung trotz mehrmaliger Mails und Telefonaten nicht erhalten (wurde verschlampt!)
- Kalender und Weihnachtsartikel konnten vor Weihnachten nicht geliefert werden (Artikel waren vergriffen)
- Erhalt von Werbemails von SCM-Shop, dass man kurz vor Weihnachten noch bestellen könne und zuverlässig schnell geliefert wird, wobei aber klar war, dass SCM-Shop zu dieser Leistung gar nicht fähig ist!!
- für Beschwerden gab es zwar telefonisch eine Entschuldigung, aber keine Entschädigung
- grundsätzlich gibt es bei den meisten Bücherangeboten online leider keine Leseprobe und so soll man quasi "die Katze im Sack" kaufen
- kleinere Artikel, z. B. kleine Kalender oder Karten, werden nur noch in einer Großpackung angeboten (z. B. "Agenda 2024" nur im 3er-Pack, z. B. Karten mit der Jahreslosung nur im 10er-Pack); als normaler Verbraucher brauche ich keine Großpackungen!!
Was Sie besser machen können, ergibt sich aus den hier zuvor genannten Kritikpunkten. Normalerweise unterstütze ich durch Bestellungen ein christliches Unternehmen. Aber wenn man mir als normalem Verbraucher kein passendes Angebot macht oder die Ware nicht liefern kann, werde ich mich in Zukunft an andere Unternehmen wenden müssen und gewünschte Artikel bei Amazon, Hugendubel oder einem sonstigen Unternehmen bestellen, bei dem Bestellung und fristgerechte Lieferung, sowie Einzelangebote (keine Großpackungen!) kein Problem sind!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Leider erhielten wir am 13.03 Nachricht, dass durch einen technischen Defekt, der leider zu einem Komplettausfall unserer Logistik für mehrere Tage geführt hat, wobei Bestellungen weder kommissioniert noch versandt werden konnten. Der daraus entstandene Rückstau wurde schnellstmöglich wieder aufgeholt.
Wir haben versucht unsere Kunden auf den entsprechenden Shop-Seiten über das Problem in Kenntnis zu setzen.
Die daraus entstandenen Verspätungen bei der Auslieferung bitten wir zu entschuldigen.
Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden unter kundenservice@scm-shop.de oder 07031/7414-133. Wir bitten um Verständnis für diese Situation.
Ihr SCM-Shop Team
Es gibt 7 Tage nach der Bestellung noch keine Lieferung
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Antwort von SCM-Shop.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Leider erhielten wir am 13.03 Nachricht, dass durch einen technischen Defekt, der leider zu einem Komplettausfall unserer Logistik geführt hat, Bestellungen weder kommissioniert noch versandt werden konnten.
Wir haben versucht unsere Kunden auf den entsprechenden Shop-Seiten über das Problem in Kenntnis zu setzen.
Die daraus entstandenen Verspätungen bei der Auslieferung bitten wir zu entschuldigen.
Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden unter kundenservice@scm-shop.de oder 07031/7414-133. Wir bitten um Verständnis für diese Situation.
Ihr SCM-Shop Team
CD-Einkaufen
Bei der CD war ein reinhören in die einzelnen Titeln ohne Probleme möglich.
Lieferung war schnell und problemlos.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät geliefert:((
Habe mir Paypal bezahlt, und es stand Lieferung nach 1-2 Arbeitstagen. Die Lieferung war deutlich später als bei Ihnen angekündigt, daher konnte ich es nicht mehr rechtzeitig verschenken. Sehr schade, dass man extra früher bestellt und dann so spät geliefert wird. Das entspricht nicht dem Standart.
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Antwort von SCM-Shop.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
wir haben versucht Ihre Bestellung schnellstmöglich zu verschicken. Ihre Bestellung haben wir direkt Montags nach Ihrer Bestellung am Freitag auf den Weg gebracht. Diese wurde dann am Mittwoch leut Sendungsverfolgung zugestellt. Schade, dass die Lieferung troztzdem zuspät bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr SCM-Shop Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
Ich habe etwas bestellt und keine bestellbestätigung bekommen nach 2 Wochen habe ich den Support angeschrieben die haben gesagt das das Paket bei der Post liegt von der Post habe ich aber auch nichts bekommen und nach einem Monat habe ich nichts
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Antwort von SCM-Shop.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
mit dem Versand Ihrer Bestellung haben wir am 21.02 eine Versandbestätigung mit Tracking verschickt. Die Sendung wurde vom Zusteller an eine Filiale weitergeleitet. Leider ist das Paket dennoch wieder an uns zurückgekommen, da die Sendung nicht im Paketshop abgeholt wurde.Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden unter kundenservice@scm-shop.de oder 07031/7414-133. Wir bitten um Verständnis für diese Situation.
Ihr SCM-Shop Team
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