k-parts.deBewertungen:
597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.159 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Original piaggio Kupplung/Wandler kit bestellt für ein nrg 2007 und es kam wirklich ein original kit an. Für den Preis unschlagbar zumal das Herstellungsdatum des Ersatzteils gerade ein paar Monate jung ist und kein alter Lagerbestand war. Einwandfreie Ware, Top. Die Lieferung war sehr schnell obwohl es von Holland nach Deutschland geliefert wurde. Bin mehr als zufrieden und werde auf jeden Fall nochmal hier bestellen wenn ich ersatzteile brauche.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell und auch das Produkt war wie es sein sollte, also EIGENTLICH 5 Sterne. ABER: Nachdem sich herausgestellt hat, dass das Produkt wegen der Beschaffenheit nicht verkehrssicher eingesetzt werden kann, wandte ich mich an den Kundenservice. Dieser war aber grottenschlecht! Erst verweigerten sie mir komplett den Widerruf mit der Begründung es sei bereits „montiert“ worden. Allerdings bestand die Montage nur aus Klettverschlüssen und Clips, die ich ohne Gebrauchsspuren wieder abnehmen konnte. Tagelang ging die Diskussion bis ich mit rechtlichen Schritte androhen musste. Und das war alles innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Dann hielten sie mir vor, ich hätte es nicht korrekt montiert und schickten mir einen Link zu einem Youtube-Video. Zum Schluss, als sie nachgegeben haben, drohten sie mir unterschwellig mit der „Überprüfung des Garantiefalls“, ob da wirklich etwas vorliegt. Das tu ich mir wirklich nie wieder an!
Weiterlesen
Bewertungen für k-parts.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht empfehlenswert!!! Vorsicht!!! Habe eine Felge gekauft auf der sich kein Reifen montieren lässt. Der Kundenservice stellte mich auch noch für unfähig hin und ich sollte die Felge auf meine Kosten zurück schicken. So was hab ich noch nie Erlebt. Das schreit förmlich nach Betrug....leider kann ich nicht anders darauf reagieren. Ein elendig langes hin und her und nur fadenscheinige Ausreden. Finger weg. Wer billig kauft kauft 2 mal .
Bewertung melden
LM
Lutz M.
Berlin - Hohenschönhausen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, aber unvollständige Lieferung
Meine Bestellung wurde recht schnell ausgeliefert, jedoch unvollständig! Es fehlt ein wichtiges Teil. Dadurch sind die anderen "Ersatzteile" eigentlich nicht richtig zu benutzen, denn das Topcase kann, wenn die vorhandenen Teile eingebaut wurden, nicht verschlossen werden. Umständlicher Email Kontakt. Kostenfreie Nachlieferung erfolgte. Hat aber ziemlich lange gedauert. Aber nun passt alles. Danke
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Emblem ist toll, aber....
Das Emblem ist toll, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig.
Für das Emblem hätte ein kleiner Luftpolster Umschlag, der 1,60€ gekostet hätte, vollkommen ausgereicht.
Stattdessen kommt das Emblem in einem Karton ohne ein Schutzpolster aussen herum, sodass es darin herumfliegen und beschädigt werden kann und kostet dann noch knapp 6€.
Für mich leider mangelhaft.
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert!!!
Ware nicht erhalten, wurde wohl ie versandt. Auf mehreren erfolglosen Nachfragen zur Lieferung wurde das Geld ohne Stellungnahme oder Kommentar einfach rückerstattet.Wenigsten habe ich das Geld zurück bekommen...
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
31.08.2023
Bester Kunde,
Ihre Anfrage wurde von uns untersucht und Sie haben versehentlich vergessen, Ihre Adresse aufzufüllen. Deshalb konnten wir Ihre Bestellung nicht senden. Das ist auch der Grund, warum Sie automatisch eine Rückerstattung bekommen haben. Wenn Sie das Produkt noch kaufen wollen, empfehlen wir Ihnen die Bestellung nochmals durchzuführen.
Freundliche Grüße,
Team K-Parts
DZ
Detlef Z.
Berlin
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell aber das Produkt entspricht leider nicht den original...hatte Chrome bestellt...schwarz geliefert und leuchtkörper led...stand nicht in der Beschreibung schade 17.-€ umsonst ausgegeben
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versand Zeit war mit ein bis zwei Tagen angegeben. Gedauert hat es allerdings 6 Tage. Das Paket wurde von Hermes in den Hausflur geschmissen was sicher nicht gesund für eine Batterie ist.
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
28.08.2023
Bester Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht so gelaufen ist, wie sie hätte laufen sollen. Wir werden eine Untersuchung starten, um herauszufinden, was genau passiert ist. Dennoch hoffen wir, dass Sie viel Spaß mit Ihrer Bestellung haben und danken Ihnen für die Bewertung!
Freundliche Grüße,
Team K-Parts
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sitzbank durch falsche Lagerung mit Delle im Leder und falsche sowie beschädigte Verbackung
Sitzbank hat Druckstelle von Lagerung; Verpackung Karton passte in keinster Weise zum Karton. Karton war nicht hoch genug gewählt und viel breit. Dadurch kam das Paket total beschädigt an
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
09.08.2023
Bester Kunde,
es tut uns leid, dass es auf diese Weise angekommen ist. Unser Kundendienst steht Ihnen in solchen Fällen immer gerne zur Verfügung. Hoffentlich erfahren Sie dennoch spaß an Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die federgabel undicht an
Bisher keine Einigung mit K-Tec es wird darauf hinauslaufen das ich die neue federgqbel auf eigene Kosten reparieren lassen muss nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
03.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider kam das Produkt defekt bei Ihnen an.
Sie haben sich inzwischen mit der Abteilung für Rücksendungen und Garantien in Verbindung gesetzt.
Diese hat Ihnen angeboten, dass Sie das Produkt kostenlos zurückschicken können, damit wir es durch ein neues Produkt ersetzen können. Wir tun dies, weil Sie für ein neues Produkt bezahlt haben. Deshalb möchten wir Ihnen auch ein neues und gutes Produkt zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
DE
Dr. M. E.
Boltenhagen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Solange HERMES mit der Lieferung beauftragt wird, kann man keine Bewertung abgeben, das Paket ist, wie immer bei HERMES, gar nicht da!
Nehmen Sie einen anderen Lieferdienst!
Bewertung melden
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen !!
Über unzuverlässigen Zusteller versendet, Ware nicht angekommen. Kein Kundenservice. Nachforschung mehrfach angestoßen ohne Ergebnis. Nicht zu empfehlen !! Finger weg !!
Bewertung melden
DD
Dietrich D.
Garbsen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu lange, heute vierte Tag und die Bestellung immer noch nicht da. Über Qualität kann ich noch nicht sagen, weil immer noch nicht da ist.
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
05.07.2023
Bester Kunde,
wir sehen, Sie haben das Produkt am 22. Juni empfangen. Einen Tag später als auf unserer Webseite angegeben. Es tut uns Leid, dass es zu spät kam, aber das ist in enigen Fällen möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Viele Grüße,
Team K-Parts
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst hat noch nicht geantwortet.
Es hat jemand von K- Parts geschrieben, aber leider nicht auf deutsch. Wäre über eine Info zu meiner Frage froh gewesen.
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
11.08.2023
Bester Kunde,
wir haben Ihre Situation untersucht. Aufgrund eines technischen Fehlers haben Sie versehentlich diese E-Mail erhalten. Das Problem ist gelöst und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht die Windschutzscheibe Piaggio Liberty hoog
Ich habe immer noch nicht die Windschutzscheibe, die ich bestellt habe, Beschreibung 400010393, aber ich habe Julie schnell nach der Anzahl der Sterne gefragt?
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
03.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir sehen, dass Ihr Paket direkt verschickt wurde, aber noch beim Paketdienst in Bearbeitung ist.
Wir werden umgehend für Sie herausfinden, wo sich das Paket befindet und dafür sorgen, dass sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzt. Sollte es sein, dass das Paket fehlt, erhalten Sie selbstverständlich eine volle Rückerstattung von uns.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine gute Company Versand sehr dauert Online steht Lieferung 3 tage seit ein Monat hab teile bestellt bis jetzt keine teile
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
03.07.2023
Bester Kunde,
leider war Ihr Produkt derzeit nicht auf Lager, weshalb es nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen die Kaufsumme zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen in der Zukunft noch einmal helfen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rücklicht hatte 2 Löcher auf der Rückseite und die wurden mit Acryl zugeschmiert. Das ist nicht Ok bei Neuware.
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht an Sendenummer
28201110180330
Möchte mein Geld zurück Frechheit Kunden so warten zu lassen
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
25.07.2023
Bester Kunde,
leider ist es manchmal möglich, dass sich ein Paket verzögert. In Ihrem Fall wurde es schon einmal versucht, das Paket zu liefern. Wir erwarten, dass es heute (25.07) nochmals versucht wird. In Fällen wie diesen können Sie immer unserem Kundendienst berichten. Wir werden dann für Sie herausfinden, was passiert. Falls Sie weiterhin noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
(Das Paket wurde am 25. Juli zugestellt, einen Tag nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Möglicherweise möchten Sie Ihre Bewertung überdenken.)
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht und die Rücksendung ist fast teurer als das Ersatzteil.
Bewertung melden
Antwort von k-parts.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Es handelt sich hierbei um ein Original-Piaggio-Ersatzteil, das immer auf den entsprechenden Piaggio- und Vespa-Rollern passen sollte.
Es kann natürlich immer passieren, dass ein Produkt versehentlich falsch bestellt wird. In diesem Fall können Sie das Produkt jederzeit an uns zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
parts do not fit on my scooter even though they were adverstised as such
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht wie mitgeteilt am Paketshop abgegeben
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist noch keine Lieferung angekommen…..
Bewertung melden