k-parts.de

Bewertungen:

Ich habe dort 2 Jethelme von LS2 bestellt, da ich 2 Jethelme für das Quad fahren haben wollte. Mir war das fahren mit meinen Integralhelmen, welche ich für das Motorradfahren habe, zu umständlich. Nach meiner Recherche im Net, haben die LS2 Helme im tieferen Preissegment gut abgeschnitten. Als ich dann bei K-Parts die Preise gesehen hatte, dachte ich zuerst es wäre Fake. Da man aber auch mit Paypal bezahlen kann, war das Risiko eigentlich gering. Ich habe die Helme bestellt und über PayPal bezahlt. Schon nach kurzer Zeit kam per Mail die Bestellbestätigung und kurz danach die Paketnummer inklusive der Paketverfolgung. Schon 2 Tage danach war das Paket bei mir angekommen. Die Verpackung war sehr gut und die Ware ohne Beanstandung und passt genau. Ich würde hier sofort wieder bestellen.

Der Versand war sehr schnell und auch das Produkt war wie es sein sollte, also EIGENTLICH 5 Sterne. ABER: Nachdem sich herausgestellt hat, dass das Produkt wegen der Beschaffenheit nicht verkehrssicher eingesetzt werden kann, wandte ich mich an den Kundenservice. Dieser war aber grottenschlecht! Erst verweigerten sie mir komplett den Widerruf mit der Begründung es sei bereits „montiert“ worden. Allerdings bestand die Montage nur aus Klettverschlüssen und Clips, die ich ohne Gebrauchsspuren wieder abnehmen konnte. Tagelang ging die Diskussion bis ich mit rechtlichen Schritte androhen musste. Und das war alles innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Dann hielten sie mir vor, ich hätte es nicht korrekt montiert und schickten mir einen Link zu einem Youtube-Video. Zum Schluss, als sie nachgegeben haben, drohten sie mir unterschwellig mit der „Überprüfung des Garantiefalls“, ob da wirklich etwas vorliegt. Das tu ich mir wirklich nie wieder an!