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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.975 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(127)
(81)
(374)
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DH
Diana H.
Saarbrücken
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde einfach an einen DPD Paketshop wetergeleitet, ich hatte weder einen Zettel noch sonst eine Benachichtigung. Mal sehn ob och das Paket je erhalte
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Laut aktuellem Sendungsstatus kann der Paketdienstleister an der angegebenen Adresse nicht zustellen, daher wurde das Paket an einen Pickup Paketshop gebracht. Dort kann die Sendung gerne abgeholt werden. Im jeweiligem Sendungslink ist die Adresse sowie Öffnungszeiten vorhanden. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
AS
Andrea S.
Neustadt
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt Argentinien Copa muß ich leider zurückgeben. Es ist zu groß. Ich habe leider keine Rückmeldung wegen eines Rücksendescheins erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben bereits auf die E-Mail geantwortet und ein Retourenlabel bereitgestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist leider noch nicht zugestellt worden, obwohl ich eine Email bekommen habe das es zugestellt wurde. Ich hoffe sie kommt morgen noch.
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Bei dieser Bestellung sind zwei Sendungen unterwegs. Die erste Sendung wurde laut Sendungslink bereits zugestellt. Die zweite Sendung befindet sich noch auf dem Weg und soll heute im laufe des Tages zugestellt werden. Gerne darf uns per E-Mail an service@11teamsports.com mitgeteilt werden, ob die Ware mittlerweile angekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Weil mein Trikot was 170,€ kostet immer noch nicht angekommen ist! Sehr Schlecht !!! Das sollte ein Geburtstagsgeschenk sein! Leider vorbei!
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es gibt derzeit leidder zu dem gewünschten Artikel eine Lieferverzögerung. Wir haben dies bereits per E-Mail mitgeteilt. Gerne kann auf diese E-Mail geantwortet werden um weitere Informationen zu erhalten. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschudligen.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Uhrzeit der Lieferung 4mal korrigiert. Das finde ich unmöglich, da man nicht den ganzen Tag zu Hause warten kann.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir bei der Auslieferung des Paketdienstleisters keinen Einfluss auf die Uhrzeit der Zustellung. Gerne kann diese beschwerde auch an den jeweiligen Paketdienstleister gestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotzallem entschuldigen und wünschen viel Spaß mit dem Artikel.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Über 4 Wochen Lieferzeit!!! Bei Nachfrage wurde mir gesagt, daß solche Lieferzeiten normal sind.
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Antwort von 11teamsports.com DE
25.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen, wodurch wir leider etwas in Verzug geraten sind. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen. Die Bestellung wurde bereits erfolgreich zugstellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
TJ
Tommy J.
Fürth
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Mail . Telefon Hotline ab 10 Uhr angeblich besetzt auch Fehlanzeige.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben leider keine E-Mail von der angegebenen E-Mailadresse erhalten. Gerne kann uns nochmal an die richtige Servicemailadresse geschrieben werden. service@11teamsports.com Wir werden uns schnellstmöglich um das Anliegen kümmern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Personalisiertere Aufdruck hat Wellen …
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir möchten uns vorab für den unfreundlichen Service entschuldigen, dass darf natürlich nicht sein! Wir wissen leider jetzt nicht, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice wird sich im laufe des Tages bei dir melden um das problem nochmals genauer zu erfahren und natürlich zu lösen. Es wäre schon mal gut, wenn es Bilder zu dem Trikot gibt welches Wellen am Druck aufweist. Wir möchten uns hiermit nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Mein Paket ist auch nach 7 Tagen noch nicht zugestellt worden
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Die Sendung wurde leider mit verzögerung verschickt. Die Artikel werden in diesem Fall aus einem Außenlager verschickt. Leider kommt es dort, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Positive Nachricht: Die Auslieferung ist seit gestern unterwegs und wird in kürze zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr späte lieferung, keine antwort auf nachricht an suppurt
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Derzeit erreichen uns viele Service E-Mails. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, den Rückstand aufzuholen und zeitnah zu antworten. Die Bestellung haben wir bereits storniert und das Geld zurückerstattet, wie in der E-Mail gewünscht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht wie beschrieben bei dir ankam. Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, was genau an dem Artikel nicht wie beschrieben ist. Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super lange Lieferzeit!
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir bei dem gewünschtem Artikel derzeit eine Lieferverzögerung. Dies haben wir bereits per E-Mail mitgeteilt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Versand der Ware. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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Antwort von 11teamsports.com DE
19.03.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Gerne kann uns per Mail noch genauer mitgeteilt werden wie wir beim nächsten mal noch besser sein können. Wir wünschen viel Spaß mit der Ware.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde hierzu kein Bewertungstext hinterlassen mit welchem wir das Anliegen prüfen können. Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, womit wir helfen können.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
25.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde uns kein Bewertungstext hinterlassen mit welchem wir hier weiterhelfen können. Gerne darf uns per E-Mail das Anliegen zur Bestellung mitgeteilt werden, damit wir weiterhelfen können und das Problem lösen können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab entschuldigen.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde uns kein Bewertungstext hinterlassen, mit welchem wir das Anliegen prüfen können. Gerne kann uns per Mail mitgeteilt werden, welche komplikationen es bei der Bestellung gab.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir die Bewertung nicht überprüfen oder hier weiterhelfen, da kein Bewertungstext hinterlassen wurde. Gerne darf uns per Mail an service@11teamsports.com geschrieben und das Problem der Bestellung geschildert werden.
TK
Tamer K.
Berlin
13.02.2024
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Habe Gutscheine im Wert von 150€ gekauft und ein Schuh bestellt was sie laut Webseite hatten.Nach der Bestellung haben sie die Bestellung storniert weil sie die doch nicht hatten. Habe jetzt ein Gutschein für 150€ und kein schönen Schuh was ich von der Webseite kaufen will.So ein Müll das sie die Webseite nicht nach den aktuellen Warenstand halten können.Meinen Gutschein konnten sie auch nicht ersetzen.Schlechter Service.
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Antwort von 11teamsports.com DE
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Bestellung stornieren mussten. Leider kam es bei diesem Artikel zu einem Fehlbestand. Dies kann vorkommen, wenn mehrere Kunden zur gleichen Zeit das selbe Produkt bestellen wollen. Einen Gutschein können wir nicht ersetzen, gerne kann dieser Gutschein bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
28.02.2024
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Abbildung Uhlsport-Handschuhe falsch

Bei den Torwarthandschuh-Modellen "Uhlsport Speed Contact Supergrip+ HN Earth TW-Handschuhe Grün F01" und "Uhlsport Speed Contact Pure Flex Earth TW-Handschuhe Grün F01" wurden die Abbildungen durcheinandergebracht. Zu sehen ist jeweils der Handrücken des einen Modells mit der Innenfläche des anderen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Vielen Dank für den Hinweis des Anzeigefehlers. Wir werden den Fehler an die jeweilige Abteilung weiterleiten, damit dies schnellstmöglich ausgebessert wird. Falls nun ein falscher Artikel verschickt wurde, können wir gerne eine Nachlieferung für den richtigen Artikel veranlassen. Gerne hierzu einfach per E-Mail melden.