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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.161 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung mangelhaft, ist zwar nicht euer Fehler, aber euer Zusteller. Lieferung auf 31.07. angegeben und dann doch am 29. 07. geliefert als niemand Zuhause war. Jetzt dürfen wir dem Päckchen wieder hinterherfahren
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Zustellung nicht zufrieden warst. Leider kann sich das Datum der Zustellung verändern. Wir haben darauf keinen Einfluss. Gerne kannst du deine Bewertung direkt bei dem Versanddienstleister abgeben.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurden gebrauchte Fußballschuhe zugesendet! Bei dem Preis wäre eine Kontrolle der Ware vor Versand angebracht gewesen. Nach Reklamation wurde mir aber umgehend ein Retourenlabel zugesendet. Leider warte ich nach über 1 Woche nach der ursprünglichen Bestellung immer noch auf die Rûckzahlung und den Erhalt der umgehend neu bestellten Schuhe…
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Wir möchten uns vorab vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Ich würde gerne den Status deiner Retoure prüfen. Leider kann ich dazu keine E-Mail finden. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Sendung kam eine Woche zu spät ohne das sich jemand gemeldet hat.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider können wir nicht genau nachvollziehen, wieso du nicht zufrieden warst. Gerne kannst du uns hier dein Feedback genauer schildern.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet verschickt, ansonsten o.K
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund von unserem Partner Puma. Gerne leiten wir das Feedback entsprechend weiter.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen bestellt und immer noch nicht in den Versand gegangen
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Igitt 🤢

Ich hab mir Puma Fußballschuhe bestellt und was hab ich bekommen Fußballschuhe wo Haare von fremden drin sind!
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Dein Feedback haben wir entsprechend weitergeleitet, damit dies nicht mehr vorkommt. Wenn du möchtest, kannst du deine Bestellung kostenfrei an uns zurück senden.
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht komplett ausgeliefert darüber habe ich überhaupt keine Mitteilung erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist halt noch nicht da. Keine Bewertung möglich.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist halt noch nicht da. Gerne gebe ich dann 5 Sterne wenn es alles geklappt hat. Gruß
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Artikel bestellt und nur einen bekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
PV
Paolo V.
Saarbrücken
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein uhlensport Trikot mit Hose bestellt und keine Nachricht erhalten warum es nicht mitgekommen ist.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Die Ware sollte am 14.Juli geliefert werden ist aber immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben deine Bestellung soeben storniert. Bitte entschuldige!
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann man nicht alles zusammen losschicken?

Mich wundert es das alles einzeln ankommt. Oft führt dies dazu das was vergessen wird
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität Sohle. Die Sohle vom linken Turnschuh tritt…

Die Sohle vom linken Turnschuh tritt sich durch. Darf bei einem Schuh von 110 Euro nicht passieren. Ärgerlich.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Um deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir dich uns vorab Bilder der zu reklamierenden Ware zukommen zu lassen. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte noch auf meine Ware!

Leider habe ich die Ware, trotz Versandavis und Nachfrage bei Ihnen nicht erhalten! Somit kann ich zur Zeit keine abschließende Bewertung abgeben!
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit und ein Produkt wurde nach 2-3 Tagen auf wundersame weise aus der Bestellung gestrichen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben die Position storniert und die Rückerstattung dafür angewiesen.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Langsame Bearbeitung

Ich habe per Vorkasse per Echtzeitüberweisung gezahlt. Nach 3 Tagen hab ich erst eine Bestätigung über den Geldeingang bekommen. Dann hat es nochmal 2 Tage gedauert bis es losgeschickt wurde und selbst als es losgeschickt wurde, war in meinem Konto der Status für Lieferung und Bezahlung noch bei : offen !!
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