Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails.
Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst!
Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht
um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!!
Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
Ich habe das England Auswärtstrikot DriFit bestellt. Angezeigt wurde mir eine Lieferzeit von 3 - 5 Tagen. Das Trikot sei vorrätig!
Da ich das Trikot beflockt habe, wurde mir angezeigt dass die Lieferzeit dann 7 - 10 Tage beträgt. Also alles noch im Rahmen.
Das Trikot war in anderen Shops ausverkauft.
Nachdem ich die Bestellung abgegeben habe, habe ich 8 Tage lang nichts gehört. Also habe ich Kontakt aufgenommen und da wurde mir eine sehr fadenscheinige Erklärung abgegeben. Ich sollte also weiter warten.
Inzwischen warte ich 14 Tage. Gerade erst habe die Mail erhalten, dass das Trikot jetzt beflockt wird...
Hier sind irreführende Angaben gemacht worden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Die Schuhe passen nicht. Es gibt keinen Lieferschein und keine Rechnung. Ich brauche ein Retouren etikett.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Normalerweise werden die Dokumente per Mail versendet, falls dies hier nicht der Fall war entschuldigen wir für diese Unannehmlichkeiten.
Das wird zukünftig nicht mehr vorkommen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Gutschein der leider nicht akteptiert wurde, sehr ärgerlich.
Sonst sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
Das darf so nicht vorkommen, wir bitten um Zusendung des Gutscheins. Damit wir das Prüfen können.
Wir entschuldigen für diese Unannehmlichkeiten.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht keine Empfehlung.
Guten Tag,
ich habe ein Portugal Trikot bestellt mit flock angegeben waren 12 Werktage im entefeckt habe ich 4 Wochen gewartet und der flock war wellig was man auch nicht mehr rausbekommt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es besteht die Möglichkeit, das die Ware zurück gesendet wird und dann eine Erstattung stattfindet oder neue Ware versendet wird.
Bitte einfach an den Kundenservice wenden.
Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
27.04.2024
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
27.04.2024
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
26.04.2024
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vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
26.04.2024
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Name des Spielers wurde schief gedruckt, Lieferung hat 2 Wochen länger als beschrieben gedauert.
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vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es besteht die Möglichkeit, das die Ware zurück gesendet wird und dann eine Erstattung stattfindet oder neue Ware versendet wird.
Bitte einfach an den Kundenservice wenden.
Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auslieferung hat viel zu lange gedauert. Erst als ich um ein Storno gebeten habe, ist die Lieferung ganz zufällig am gleichen Tag bei 11teamsport angekommen.
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vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
Bestellt, bezahlt und dann kann nicht geliefert werden
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
leider handelte es sich hier um einen Fehlbestand, das kommt zukünftig nicht mehr vor.
Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeiten.
Schlechte Kommunikation bei der Lieferung!
Auch nach Bitte, mir verlässliche Termine mitzuteilen, wurde mir zwar ein Termin genannt welcher, dieser wurde jedoch wieder nicht gehalten.
Ich musste über 4 Wochen auf die Artikel warten, welche mir bei Bestellung als verfügbar angezeigt wurden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Ankündigung der gesamten bestellten Ware, habe ich nur eine Teillieferung erhalten. Sehr ärgerlich, wenn man für eine komplette Fussballmannschsft bestellt und die Ware kurzfristig benötigt wird.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für deine Bewertung.
Dadurch das wir von verschiedenen Außenlager verschicken, kann es vorkommen das eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach über einem Monat Wartezeit angekommen, nichtsdestotrotz Qualität und Flock top
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung, keine Benachrichtigung über Versandtermin
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26.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
24.04.2024
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vor 11 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
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