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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.047 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nicht die passenden Größe gewählt da ich normalerweise 43 anziehe, aber die Schuhe passen mir überhaupt nicht. Was kann ich jetzt tun?
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Antwort von 11teamsports.com DE
22.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dir der bestellte Artikel nicht passt. Du kannst deine Retoure ganz einfach online anmelden und dann bekommst du ein Retourenlabel für den Rückversand. https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/retouren/
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Service

Meine Frage zu meinem Problem wurde nicht beantwortet
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.05.2023
Danke für deine Bewertung. Laut dem E-Mail Verkehr hast du von uns eine Rückmeldung auf deine Frage erhalten.
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war angeblich nicht lieferbar obwohl im Shop als verfügbar angezeigt. Warte jetzt schon ewig auf die Rückerstattung des Geldes.
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Torwarthandschuhe sehr sehr eng obwohl es meine Größe ist
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Organisation...es dauert zu lange…

Kein Organisation...es dauert zu lange di Lieferung
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel storniert da nicht auf Lager
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MA
Marion A.
Bückeburg
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas als expressbestellung bestellt u d es hat nicht geklappt. Ich mußte fast eine Woche warten. Zwar habe ich die expresskosten zurückerhalten aber habe eine Tochter die richtig sauer ist das sie nicht Fußballspielen konnte.
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht lieferbar und die Bestellung wurde storniert. Aber das Geld habe ich nach einer Woche immer noch nicht zurück
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!
PL
peter l.
hamburg
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht angekommen und keiner kümmert sich
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass wir von Verlust der Sendung ausgehen müssen. Bitte entschuldige! Da der Artikel leider nicht mehr Verfügbar ist, habe ich soeben die Erstattung für dich veranlasst.
UB
U. B.
Hünfeld
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zeitraum der Lieferung absolut ungenügend (nur nach Reklamation)

...auf Anfrage wurde die Ware dann endlich verschickt...bis heute ist diese Bestellung nicht in meiner Übersicht "Bestellungen" aufgeführt...eigenartig...mit dder Ausführung dieser Bestellung bin ich mehr als unzufrieden...Ware ist aber ok
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kann angeblich nicht geliefert werden. Wird aber weiter zum Verkauf angeboten! ?????? Nicht das erste Mal das ich sowas miterleben durfte. Sehr fragwürdig. Daher eher 0 Sterne
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Auswahl gut, Lieferzeit nur zu lange warte mittlerweile 5 Tage.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Tagen steht dort das es kommt, kam aber immer noch nicht
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wann erhalte ich mein Paket xn2105408
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
AS
Angelika s.
graefenhainichen
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, keine Ankündigung und Sendungsverfolgung meiner Bestellung, unzureichende Kommunikation mit Kundenservice. Einmal und nicht wieder.
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen. Leider wurde die Sendungsverfolgung aufgrund von einem technischen Problem nicht übermittelt. Der Fehler wurde bereits behoben.