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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.090 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.145 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(127)
(83)
(371)
Zurücksetzen
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Die Bestellung befindet sich derzeit in Bearbeitung und sollte noch im Laufe der Woche beim Kunde eintreffen. Für den Verzug müssen wir uns entschuldigen, in der Regel können wir die bestätigten Liefertermine einhalten. Danke für den Beitrag und die Geduld.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht da
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Bitte entschuldige. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben deine Bestellung storniert und die Rückerstattung dafür veranlasst.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Schrott
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht vollständig
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals.Wir haben für dich einen Retourenaufkleber beantragt. Diesen erhältst du separat per Mail, direkt von der DHL. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Warte Zeit
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Außerdem haben wir soeben die Erstattung der Expresskosten veranlasst.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unvollständig
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Bitte entschuldige!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdauer
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Den Liefertermin konnten wir hier leider nicht einhalten, dafür müssen wir uns entschuldigen. Die Bestellung kommt im Laufe der Woche an, nach Versand wird die Sendungsnummer per Mail an den Kunde gesendet. Vielen Dank für die Geduld.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider können wir nicht genau nachvollziehen, wieso du nicht zufrieden warst. Gerne kannst du uns hier dein Feedback genauer schildern.
28.11.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Schade.
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MS
Marcel S.
Regensburg
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dreckig
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit vielmals! Du kannst deine Bestellung selbstverständlich kostenfrei an uns zurück senden.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von 11teamsports.com DE
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. Ich gehe aber davon aus, dass du mit der Lieferzeit nicht einverstanden bist. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Ich bin mir sicher deine nächste Bestellung können wir zu deiner vollsten Zufriedenheit abschließen.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen. Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden: service@11teamsports.com Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
12.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hast du keinen Bewertungstext hinterlassen. Teile uns gerne per E-Mail mit, welche Probleme es bei deiner Bestellung gab. Gerne überprüfen wir dies dann und können dir helfen. Vielen Dank.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hast du uns keinen Feedbacktext hinterlassen mit welchem wir arbeiten können. Gerne kannst du uns per E-Mail dein Anliegen etwas genauer schildern.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.12.2023
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir deine Bewertung ohne einen Text nicht nachvollziehen. Gerne kannst du uns per E-Mail antworten und dein Anliegen zu deiner Bestellung etwas näher beschreiben. Wir helfen dir dann gerne weiter.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.12.2023
Hallo, leider wurde kein Kommentar zu der Bewertung hinterlassen. Gerne würden wir wissen wollen, was bei der Bestellung nicht korrekt lief um dies zu überprüfen und auszubessern. Gerne kann uns per Mail mitgeteilt werden was das Problem war. Vielen Dank.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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