11teamsports.com DEBewertungen:
7.395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.073 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails.
Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst!
Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht
um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!!
Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
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RP
rolf p.
Duisburg
Bewertungen für 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe das England Auswärtstrikot DriFit bestellt. Angezeigt wurde mir eine Lieferzeit von 3 - 5 Tagen. Das Trikot sei vorrätig!
Da ich das Trikot beflockt habe, wurde mir angezeigt dass die Lieferzeit dann 7 - 10 Tage beträgt. Also alles noch im Rahmen.
Das Trikot war in anderen Shops ausverkauft.
Nachdem ich die Bestellung abgegeben habe, habe ich 8 Tage lang nichts gehört. Also habe ich Kontakt aufgenommen und da wurde mir eine sehr fadenscheinige Erklärung abgegeben. Ich sollte also weiter warten.
Inzwischen warte ich 14 Tage. Gerade erst habe die Mail erhalten, dass das Trikot jetzt beflockt wird...
Hier sind irreführende Angaben gemacht worden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung möglich
Ein Trikot wurde mit Indivdueller Aufschrift bestellt. Laut 11Teamsports sollte es in ein paar Tagen geliefert werden plus ein paar Tage für die Aufschrift.
Ein Tag später kam die Mail, ob ich es auch ohne Aufschrift nehmen würde, da der Lieferant das nicht individualisieren könne. Mein Antwort: ja, dann schicken sie es ohne Aufdruck. Ein Tag später dann die Mail, dass sie das Shirt vielleicht in ein ein paar Wochen liefern können.
Positiv war, dass schnell geantwortet wurde, ich stornieren konnte und ich schnell mein Geld wieder zurück erhalten habe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider gab es hier ein kleines Missverständnis mit einem der externen Lager, sie hatten den gewünschten leider nicht mehr auf Lager.
Haben ihn aber trotzdem noch als Bestand gelistet gehabt.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware super. Versand nicht so gut
Die Ware ist super und wie beschrieben. Aber der Versand ist ne Katastrophe. 4 verschiedene Pakete an 4 verschieden Tagen. Emails mit Sendungsverfolgung kamen nur manchmal und ein Paket mit dpd wurde überhaupt nicht angekündigt - die Ware sollte in nem anderen Paket mit DHL kommen. Viele verschiedene Rechnungen, dann doch lieber woanders bestellen wo man weiß, dass alles zusammen kommt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.04.2024
Hallo vielen Dank für deine Bewertung.
Dadurch das wir von verschiedenen Außenlager verschicken, kann es vorkommen das eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr traurig das ich 2 Wochen auf mein EM Trikot warten musste und da ist es auch keine Ausrede das viel zu tun ist und so weiter damit muss man rechnen zur EM Zeit und dafür bezahle ich über 100€! Das war das erste und letzte Mal! PS: DHL hat es noch nicht hinbekommen es zu liefern vielleicht sollte man da auch mal mit DHL sprechen…
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und konnten somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 31.03. bestellt…am 10.04. versucht zu stornieren….Stornierung wäre angeblich nicht mehr möglich….am 13.04. Nachricht das das Trikot am 12.04. in die Veredelung geht….Wollt ihr mich eigentlich verarschen?
Kommt denn wahrscheinlich pünktlich zu Weihnachten an…..Das war auf jeden das erste und das letzte Mal das ich hier was bestellt habe…..
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trikot kam erstmal 1 Monat zu spät was vlt noch verkraftest wäre durch extra Beflockung aber dann einfach ohne Verpackung einfach so im Paket ist schon sehr grenzwertig wenn es nicht überall ausverkauft wäre wäre es direkt wieder zurück gegangen aber auf jeden Fall kaufe ich hier nicht wieder
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Der Versand ohne Verpackung darf so natürlich nicht vorkommen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit katastrophal und bei der Individualisierung nicht genau genug gearbeitet
Obwohl der Artikel laut Anzeige lieferbar war, musste ich ca einen Monat auf meine Bestellung warten. Wenn Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind sollte man das deutlich in den Anzeigen deklarieren. Die Individualisierung ist zwar hochwertig, jedoch nicht genau zentriert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 13 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
DH
Daniel H.
Mainz
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und Lieferung
Schlechte Kommunikation bei der Lieferung!
Auch nach Bitte, mir verlässliche Termine mitzuteilen, wurde mir zwar ein Termin genannt welcher, dieser wurde jedoch wieder nicht gehalten.
Ich musste über 4 Wochen auf die Artikel warten, welche mir bei Bestellung als verfügbar angezeigt wurden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bodenlose Lieferzeit
Ich habe 12 Tage auf meine Bestellung (1x Trikot) gewartet. Und die angegebene Lieferzeit sollte angeblich 3-4 Tage betragen! Fand ich wirklich deutlich zu lange…und dann haben die mir nichtmal einen Rabattcode oder Ähnliches als Entschuldigung geschickt. Hier bestelle ich nicht mehr!!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Würde am liebsten gar keinen Stern geben!
Hatte das Sondertrikot des SC Freiburg über 11 Teamsports gekauft und zwei Wochen später wurde es einfach storniert, da ihnen im Lagerbestand oder sonst wo ein Fehler unterlaufen ist.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Ankündigung der gesamten bestellten Ware, habe ich nur eine Teillieferung erhalten. Sehr ärgerlich, wenn man für eine komplette Fussballmannschsft bestellt und die Ware kurzfristig benötigt wird.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo vielen Dank für deine Bewertung.
Dadurch das wir von verschiedenen Außenlager verschicken, kann es vorkommen das eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlecht keine Empfehlung.
Guten Tag,
ich habe ein Portugal Trikot bestellt mit flock angegeben waren 12 Werktage im entefeckt habe ich 4 Wochen gewartet und der flock war wellig was man auch nicht mehr rausbekommt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es besteht die Möglichkeit, das die Ware zurück gesendet wird und dann eine Erstattung stattfindet oder neue Ware versendet wird.
Bitte einfach an den Kundenservice wenden.
Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top, Lieferzeit naja
Die Ware und der Kundenservice sind top. Allerdings habe ich 2x bestellt und 2x kam es zu einer Lieferverzögerung von mehr als einer Woche. Deshalb nur 3 Sterne von mir.
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestand Verfügbarkeit Information
.. Ware ok
Aber ich wollte ein 2x kaufen konnte aber nur 1x kaufen weil bestand stand nur noch 1x mal vorrätig. 2tage später steht drauf noch 1x vorrätig. Hmm
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider gab es hier ein kleines Missverständnis mit einem der externen Lager, sie hatten den gewünschten leider nicht mehr auf Lager.
Haben ihn aber trotzdem noch als Bestand gelistet gehabt.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auslieferung hat viel zu lange gedauert. Erst als ich um ein Storno gebeten habe, ist die Lieferung ganz zufällig am gleichen Tag bei 11teamsport angekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware bekommen trotzt Expressversand 7,90€
Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen aber die Seite ist unübersichtlich
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider mussten wir die Bestellung aufgrund eines Fehlbestandes stornieren.
Wir haben die Rückerstattung bereits auf die vorgesehene Zahlungsart zurückbezahlt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Packstation
Bestellung getätigt aber kein Hinweis dass keine Packstation angeliefert werden und somit ging Bestellung zurück zum Absender.
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider wurde hier in der Lieferstraße eine Packstation und eine Straße genannt somit hat der Versanddienstleister nicht erkannt wohin es hätte gehen sollen. In dem Feld darf man nur Lieferstraße oder Packstation eingeben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Vorgesehener Versandtermin wurde nicht eingehalten. Sollte am 20.4. zugestellt werden, Versand startet aber erst am 22.4.
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit
Wartezeit zur Veredelungen waren bei mir über 2 Wochen und der Versand hat auch über 1 Woche auf sich warten lassen…
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
RB
Raphael B.
Weil der Stadt
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe passen nicht. Es gibt keinen Lieferschein und keine Rechnung. Ich brauche ein Retouren etikett.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Normalerweise werden die Dokumente per Mail versendet, falls dies hier nicht der Fall war entschuldigen wir für diese Unannehmlichkeiten.
Das wird zukünftig nicht mehr vorkommen.