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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.127 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit ok schnelle Lieferung. Ein Produkt hat nicht gefallen.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Service Top - Shopartikel entsprachen nicht der Darstellung

Gute Bestellung Super Retourenabwicklung Shirts entsprachen nicht der Abbildung
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JH
Jürgen H.
Hann. Münden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jürgen H.
Hann. Münden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Warenkorb

Ich bin sehr oft raus geflogen und der Warenkorb war leer. Und ich musste wieder alles von Anfang an suchen. Zudem waren danach einige Artikel nicht mehr auffindbar
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist es mir schon zweimal passiert, dass ich etwas bestellt und bereits bezahlt habe und nach dem die Versandzeit abgelaufen war wurde mir gesagt, dass der bestellte Artikel nicht verfügbar ist. Das sollte man schon wissen bevor man den Artikel überhaupt anbietet.
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der angegebene Liefertermin konnte leider nicht eingehalten werden. Leider auch keine Paketverfolgung Ansonsten alles reibungslos wie immer
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Firma eigentlich nichts / DHL ist schuld

Die Firma eigentlich nichts. Ich lasse das Paket zurück gehen. Die haben das Paket (obwohl ich zu Hause war den ganzen Tag) irgendwo in Augsburg in eine Filiale getan, wo ich mein Lebtag nicht hinkomme. Bei mir ist eine Straße weiter vorne (keine 5 Minuten zu laufen) eine DHL Filiale.
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung durch die DHL nicht wie gewünscht erfolgte. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.Wenn das Paket innerhalb von 7 Tagen nicht abgeholt wird, wird dieses wieder an uns zurück gesendet. Gerne kannst du deine Bewertung auch direkt bei der DHL abgeben.
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Größen wie erwartet!
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HJ
Helmi J.
Morschheim
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider keine Lieferscheine in den Paketen

Den Paketen fehlten Lieferscheine, welche Produkte drin sein sollten. Da die Lieferung auf unterschiedliche Pakete verteilt wurde, ist bei meinem großen Warenkorb ein fehlendes Produkt erst durch die Retourenerstellung aufgefallen. Alternativ kann eine Mai erstellt werden, welches Paket welchen Inhalt haben soll.
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben bereits die Erstattung für das fehlende Teil veranlasst.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich die Ware dringenst benötigte und extra 7,95€ für den Expressversand bezahlt habe, würde ich wieder enttäuscht.. Laut DHL wurde mitgeteilt dass niemand anzutreffen war, was allerdings nicht stimmte. Es waren mehrere Leute unter anderem auch ich persönlich vor Ort und es wurde leider niemand gesehen. Sehr schade weil es nicht das erste mal war..
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass sich die Auslieferung deiner Expresslieferung verzögerte. Laut der DHL war der Empfänger nicht erreichbar. Die Bestellung wurde jeddoch nun zugestellt.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lagerartikel nicht Lieferbar

Artikel sofort lieferbar im Shop. Dann kommt eine Email mit einem Storno, da bei Ihrem Großhändler nicht lieferbar. Ja ne is klar …
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
SL
Susan L.
Nidderau
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückversand etwas umständlich, aber insgesamt in der Abwicklung wesentlich besser als vor ein paar Jahren
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu viele Emails

Bitte nicht so viele Emails vom trusted Einkauf und Bewertungen schicken
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