Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles super. Die Lieferung kam zum avisierten Datum und die Spedition hat auch ca. eine Stunde vorher angerufen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und freundliche hilfsbereite Anlieferer, alles war unkompliziert und übersichtlich gelaufen. Ich kaufe hier gerne wieder.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
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Sehr guter Service
Leider war der bestellte Artikel nicht lieferbar, aber durch die freundliche Unterstützung wurde schnell ein anderes Modell gefunden und zum selben Preis angeboten und dann auch sehr schnell geliefert.
Sehr gute erreichbar per Mail und Telefon.
Gerne wieder
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