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Erfahrungen:

Ich hatte ein SIEMENS-Waschgerät bestellt. Wahrscheinlich aufgrund des guten Preises war wohl der Lagerbestand kurz vor der Bestellung weggekauft worden. HAMP hat mir zum selben Preis ein etwas besseren Modell angeboten. Toll! Die Mails von HAMP waren sehr freundlich. Meine Nachfragen wurden sehr schnell beantwortet. Die Kommunikation über den Liefertermin ging über HERMES-Versand und war auch prima. Die beiden Herren von HERMES haben pünktlich geliefert. Die Lieferung und die Mitnahme des Altgeräts und der Verpackung waren problemlos. Einzig die Montage des Abwasserschlauchs an den Stutzen der Abwasserleitung war nicht gut. Der Schlauch war nicht über den ganzen Stutzen gezogen und die Schlauchklemme nicht ordentlich angezogen, so dass sich beim Probelauf permanent Wassertropfen am Stutzen bildeten und abtropften. Ich gebe zu, dass man an die Montagestelle nur mit Mühe herankam, aber dass gehört m. E. dazu. Gerade bei Wasser muss sauber gearbeitet werden. Wenn ich das nicht bemerkt hätte, wäre im Keller wahrscheinlich ein größerer Wasserschaden entstanden. Die HAMP-Leistung bleibt trotzdem bei 5 Sternen.

Sehr engagierte und verbindliche Beratung, Rückruf zur Klärung offener Fragen. Das empfohlene Produkt ist TOP. Preis/Leistungsverhältnis sehr in Ordnung. Die Taktung der Lieferung genau zum gewünschten Zeitpunkt. Dass das 2-Mannteam von der Spedition eher unfreundlich war, die Maschine unausgepakt ungefähr dahin gestellt hat, wo sie ihren Standort finden sollte, kann man dem Verkäufer nicht anlassen.

Ich habe hier Online bestellt, noch am Abend hat mich der GF persönlich drauf hingewiesen, dass die Lieferzeit bei der Waschmaschine nicht genau abzuschätzen ist und ob ich nicht stattdessen auf ein sogar etwas wertigeren Maschine zum gleichen Preis umsteigen möchte, bei der die Lieferung noch in der gleichen Woche klappte :) Selten so einen guten und vorausschauenden Service erlebt.

Nach den sehr guten Erfahrungen mit der Bestellung eines Siemens-Gefrierschranks, habe ich mein neues Siemens-Induktionskochfeld auch bei Hamp bestellt. Von Bestellung bis Lieferung habe ich mich bestens betreut gefühlt und zu einem super guten Preis! Klare Empfehlung von mir - wenn ich wieder ein Hausgerät benötige, ist Hamp die erste Adresse!

über die konkrete Lieferung kann ich nicht berichten, da das bestellte Gerät (Liebherr Kühl-Gefrier-kombi freistehend) leider erst in 4-6 Wochen lieferbar gewesen wäre, jedoch dringend eines benötigt wurde. Dies war bei sämtlichen im Netz auffindbaren Anbietern der Fall) Aber allein, dass der Chef persönlich sich sofort nach Bestellaufgabe telefonisch bei mir meldete, um über die Schwierigkeit zu berichten und zu Alternativen und Möglichkeiten zu beraten - und das sehr freundlich, fachkundig und bemüht -ist in Zeiten, in denen man meistens mit einem KI-Chatbot abgespeist wird, maximal eine email-adresse auffindbar ist 5 Sterne wert!!! ich empfehle also guten Gewissens einen Einkauf bei HAMP Hausgeräte! (selbst musste ich aufgrund der dringlichkeit auf ein gut erhaltenes Gerät aus dem Nachbarschafts-Netzwerk umschwenken) freundlicher Gruß an den Chef :-)

Kauf und Abwicklung total unproblematisch. Aber dann: Anlieferung und Service: unterirdisch! Bestellnr.116606 vom 19.02.2026 Ganz anders sieht es aus mit der Zusage: Anlieferung bis zum Verwendungsort! Die gebuchte Anlieferung bis zum Verwendungsort bedeutet für mich: Treppe rauf oder Treppe runter, ums Eck oder versetzt. Das Gerät wird dort abgestellt, wo es tatsächlich eingesetzt wird! Meine Tochter hat es anders erfahren: Am 18.03.2026 wurde das Gerät gegen 9:00 Uhr angeliefert und ins Haus getragen. Die zwei „Möbelpacker“ weigerten sich ab da das Gerät an den Verwendungsort zu tragen (wohlgemerkt wurde im Vorfeld auf eine schwierige Situation und entsprechender Bedarf an Hilfsmitteln hingewiesen). Begründung: das ginge nicht, das sei nicht machbar, sie (meine Tochter) solle es doch selber machen und ihnen zeigen wie es geht. Auf Machbarkeitsvorschläge meiner Tochter ließen sich die beiden gar nicht erst ein. Es gäbe nur zwei Optionen: das Gerät im Flur stehen lassen oder wieder mitnehmen! Sie hat sich entschieden es selber zu machen. Das Gerät wurde von meiner Tochter und ihren zwei 16- und 18-jährigen Söhnen an seinen Verwendungsort gebracht und angeschlossen. Die Unverschämtheit und Überheblichkeit der beiden „Möbelpacker“ ist für mich nicht nachvollziehbar und die bezahlte zugesicherte Leistung wurde nicht erbracht. Ich halte eine Entschädigung meiner Tochter in Höhe der nicht erbrachten „Möbelpacker-leistung“ für das mindeste, was ihre Firma zu erbringen hat.

Sehr freundliche & kompetente Beratung. Schnelle und gut organisierte Lieferung mit DHL-2-Mann. Unbedingt die Empfehlungen von HAMP bei der Lieferung befolgen (Fotos machen!); ich hatte es versäumt ;( ... ein kleiner Schaden wurde sehr kulant und schnell geregelt. Ich hatte einen Tiefkühlschrank von Liebherr bestellt und bin rundum zufrieden - jederzeit gerne wieder HAMP!

Ich habe zuvor bei einem onlinegroßhändler bestellt, da ich eine neue Küche erhalten hatte, habe mehr als 2 Monate gewartet ohne weitere Informationen zu erhalten, mir wurde schließlich ein defektes Gerät geliefert. Viel Ärger damit gehabt. Also musste schnell ein gleiches Produkt her. Dann bin ich auf Hamp gestoßen, gleich bestellt, wurde immer informiert wie der Stand der Lieferung sei, auch die Lieferung ging dann recht flott. Alles zur besten Zufriedenheit. Würde wieder bei Ihnen bestellen. Danke.

Wir haben vor dem Kauf eines großen Gefrierschrankes örtliche Händler besucht. Der alte war defekt und es eilte. Einhellige Antwort: Wir liefern nur einmal pro Woche aus, können aber noch nicht sagen, wann das nächste Mal ist. Und in den Keller tragen kostet extra ... Also bei Hamp Hausgeräte bestellt und schnellstens stand das neue Gerät genau da, wo er hinsollte. Klasse.

Ich habe drei Elektro-Großgeräte bei Firma Hamp bestellt. Der Service war von der Bestellung bis zur Lieferung erstklassig. Der Chef antwortete sogar aus dem Urlaub am späten Abend noch auf meine Fragen. Man hat die Geräte sogar eine gewisse Zeit noch kostenlos bis zur Lieferung der Küchenmöbel eingelagert. Ich habe sehr selten so einen guten Service erlebt! Gerne jederzeit wieder.

Ich kaufe Hausgeräte wahrscheinlich nur noch bei Hausgeräte Hamp. Ein absolut seriöser, schneller und wenn mal was ist auch hilfsbereiter Shop. Bei meiner letzten Lieferung einer Kühl-Gefrierkombi entstanden beim Transport im Haus mehrere Schäden. Dafür konnte Hausgeräte Hampp überhaupt nichts. Trotzdem gab gab es weitere Hilfe und mein Problem wurde sehr kulant gelöst. Dafür bin ich dankbar und werde dem Shop die Treue halten. Danke nochmals Herr H. Hamp!

Freundliche und kompetente Beratung, die zu dieser Bestellung führte. Das empfohlene Gerät entspricht den Angaben, ist angenehm leise und selbsterklärend. Ich habe jetzt zum 2. Mal in my lifetime Wäsche gewaschen und es hat Spaß gemacht. SUPER GERÄT!

Trotz heftigem Wintereinbruch mit Katastrophenwarnungen und Glatteis überall erfolgte bestens organisiert eine superschelle Lieferung. Obwohl der Transport quer durch Deutschland erfolgen musste, konnten wir unsere defekte 17 Jahre alte Liebherr-Kühl-Gefrierkombi innerhalb von 3 Tagen durch unser neues Wunschgerät ersetzen. Aus dem Laden um die Ecke hätten wir länger auf die Lieferung genau dieses Geräts aus der Verkaufsausstellung warten müssen und teurer wäre es auch noch geworden. Wir können den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Nach Liebherr Kühlschrank gesucht. Im Netz bei Hamp gefunden. Telefoniert und wärend des Gesprächs bestellt. Erste Lieferung fehlerhafte Verpackung. Problemlos wieder mitgenommen und neuen Kühlschrank geliefert. Top Service, Top Preis super Kühlschrank. Immer wieder gerne kaufe ich bei Hamp.

Hervorragender Kundenservice - freundlich, kompetent und extrem schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Sehr schnelle Lieferung trotz Feiertagen, tolle Unterstützung im Schadensfall: Bei einem Transportschaden am Kühlschrank wurde mir unkompliziert, schnell und sehr kulant geholfen. Preis-Leistungs-Verhältnis top, Service auf Premium-Niveau. Hausgeräte Hamp kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Der Kundenservice von Hausgeräte Hamp ist hervorragend. Freundlich, kompetent und extrem schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die Lieferung meines Liebherr-Gefrierschranks erfolgte zügig und wie vereinbart. Besonders positiv hervorzuheben ist die Unterstützung im Schadensfall: Bei einem Transportschaden am Kühlschrank wurde mir unkompliziert, schnell und sehr kulant geholfen. Die Abwicklung war absolut reibungslos. Preis-Leistungs-Verhältnis top, Service auf Premium-Niveau. Hausgeräte Hamp kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und mit dem Kauf bei Hausgeräte Hamp von der sehr schnellen Lieferung und der kurzen Reaktion auf Rückfragen bin ich begeistert Ich persönlich bewerte Hausgeräte Hamp mit einer 1+ So sollten es immer sein Vielen Dank

Günstiger Preis, Lieferung ist zeitnah zur Bestellung erfolgt; Zustellung mittels 2MH wurde wie in Bestellbestätigung avisiert umgesetzt; hamp-Kundenservice hat auf E-Mailanfrage (Rechnung, Garantie) prompt reagiert; so wünscht sich Kunde den Service und Dienstleistungen rund um den Online-Versandhandel

Ein Hoch auf den Einzelhandel. Es müssen nicht immer die großen Firmen-Ketten sein und erst Recht nicht, die der amerikanischen Milliardäre. Klar - der Preis ist ganz sicher ein wichtiger Faktor. Es geht aber auch um Stärkung der Region und Nachhaltigkeit bei Lieferung,Reparatur und Ersatzteile. Hier stimmte für mich alles. Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation. Da gehe ich gerne wieder hin.

Ich habe bei Hamp Hausgeräte eine Spülmaschine und ein Backofen bestellt und muss sagen ich bin von A bis Z begeistert gewesen. Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, sind sehr nett und zuvorkommend gewesen. Auch bei Problemen wurde am gleichen Tag noch geholfen, ich würde jederzeit wieder dort Kaufen 👍🏻