Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Klare abstimmung, gut bereichbar mit eigenen Parkplatz
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19.09.2023
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Gute Erfahrung
Der bestellte Artikel war leider doch nicht mehr an Lager. Dies wurde dann aber offen kommuniziert und schnell neue Ware beschafft. Das Gerät kam dann nur wenige Tage später als ursprünglich geplant. Insgesamt gute Erfahrung, würde hier wieder einkaufen.
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12.09.2023
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War alles ok bis zur Lieferung waren dann doch zwei Wochen von Hand spülen notwendig
Der Service ist gut und kompetent. Lieferdatum wurde leider deutlich überschritten, was aber hauptsächlich an der Spedition lag. Dennoch ärgerlich wenn man extra zeitig bestellt und die es dennoch zu spät ankommt.
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05.09.2023
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02.09.2023
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Service,Freundlichkeit bei telefonischer Nachfrage
Beratung am Telefon zum Geschirrspüler war gut. Liefertermin wurde erst bei Nachfrage genannt. Automatische Benachrichtigung funktioniert leider nicht. Leider wurde der Geschirrspüler im Preis nochmals gesenkt.
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13.08.2023
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Sehr zuverlässig und alles bestens funktioniert.
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13.08.2023
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Ware kam wie bestellt an , keine Probleme , Kühltruhe arbeitet einwandfrei
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10.08.2023
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Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet
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10.08.2023
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Seitens HAMP soweit ok. Aber der Liefer- und Aufbautrupp hat den Kühlschrank murrend in die Küche getragen und sich erst verweigert das Teil auszupacken und den Müll wieder mitzunehmen. Dann stand das DIng ohne Karton im Raum und den Rest musste ich selbst organisieren. Ausbaufähig.
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