Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Top Preis, super Kundenservice über den üblichen Kundenservice drüber hinaus. Gerne wieder.
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Super schnelle perfekte Lieferung
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Gute Kommunikation auf Augenhöhe
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Unkomplizierte Abwicklung
Gute Info über Mail
Sehr nette 2 Mann Spedition
Bei der Lieferung
Zeitlich gut eingegrenz
Danke
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vor 8 Tagen
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Hat alles gut geklappt
Hat alles super geklappt. Es wäre schön gewesen, wenn sich der Lieferant vorher gemeldet hätte wegen einem Termin. Ich hatte Glück, dass meine Nachbarn da waren und die Ware angenommen haben.
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vor 8 Tagen
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5 Sterne!!! Liebherr Gefrierschrank
Einfache Abwicklung, prompte Lieferung sehr gut verpackt, erstklassige Kommunikation! Dafür 5 Sterne *****
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Guter Service trotz Lieferschwierigkeiten. Ich wurde bestens informiert
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