Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Wir hatten keine Probleme, alles hat gut gepaßt, Bestellung, schnelle Lieferung
und auch die Auslieferung bis Aufstellort.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung. Avis vom Spediteur hat auch wunderbar geklappt.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Bestens aufgehoben beim Shop
Die Einkaufserfahrung war ausgezeichnet. Man wurde zügig mit den jeweils passenden hilfreichen Informationen und Tipps rund um den Einkauf und die Lieferung versorgt. Auf Rückfragen wurde schnell, sehr freundlich und entgegenkommend reagiert. Genau so wünscht man sich guten Kundenservice! Der Ablauf der Lieferung war auch recht schnell und vollstens zufriedenstellend. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Sehr schneller Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Ausstellung der Rechnung hat alles geklappt.
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Importierte Bewertungen
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