Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Alles 100% - jederzeit gerne wieder - DANKESCHÖN!!!
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18.04.2024
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Die Zuverlässigkeit und die schnelle Lieferung. Alles sehr unkompliziert
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18.04.2024
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Ich war skeptisch - jedoch super, okay
Ich war skeptisch, weil ich den Anbieter nicht kannte, hat aber alles super geklappt . 1 % bei Vorauskasse ist okay.
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18.04.2024
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Gefrierschrank Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut. Auf Nachfrage, ob der Türanschlag gewechselt werden kann, kam sofort die Antwort, leider so nicht möglich, da der Gefrierschrank direkt geliefert wird und nicht erst zur Firma kommt. Aber mir wurde angeboten, wenn ich nicht weit weg wohne, dass jemand vorbei kommen könnte, was aber bei einer Entfernung von ca. 600 km nicht möglich ist. Darum meine vollste Zufriedenheit, denn der Wille zählt.
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