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evo-ag.de
Bewertungen:

409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.094 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Produktwechsel ist wirklich einfach. Zu den schwächen. Anfragen per E-mail sollten beantwortet werde, und zwar zeitnah. Der Online-Zugang ist nicht ganz selbsterklärend . Falls Benachrichtigungen kommen sollte auf jeden Fall daraus hervorgehen um was es überhaupt geht. Dazu gehört mindestens: Vertragskonto Produkt ist es eine Rechnung sind es Vertragsdaten geht es um Ablesedaten Es ist nicht Kundenfreundlich einfach den Müll so abzuladen.

Relevanteste negative Bewertung

21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Wechsel zur EVO sehr holprig: Anfang November Wechsel zur EVO beantragt, Auftragseingang wurde auch direkt bestätigt. EVO hat sofort den Vertrag beim Vorversorger zum Jahreswechsel für mich gekündigt, so daß ich von einem reibungslosen Vertragsübergang ausging. Es folgte aber keine Vertragsbestätigung, sondern nur lange Stille. Ein Anruf bei der Hotline im Dezember war auch nicht hilfreich. Es wurde behauptet, es sei kein Vertragsabschluß zustande gekommen, es lägen keine Daten von mir vor und sie nähmen auch keine neuen Kunden mehr. Inzwischen hatte sich der Grundversorger gemeldet, daß ich ab Januar ohne Vertrag dastehe und somit in die teure Grundversorgung falle. Erst danach erhielt ich von EVO eine Auftragsgestätigung, nochmal den Hinweis, sie würden jetzt dem Grundversorger die Belieferung ab der zweiten Januarhälfte bestätigen. Obwohl ich den Wechsel also frühzeitig in die Wege geleitet habe, hat EVO den Vertragsbeginn verschlafen und ich mußte zwischenzeitlich in die teure Grundversorgung. Ich werde also leider nach der Mindestvertragslaufzeit wieder zu einem besseren und günstigen Versorger wechseln.
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Bewertungen für evo-ag.de

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Relevanz
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AG
Alex G.
Offenbach
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich frage mich immer wieder, wieso man als langjähriger Kunde nicht automatisch an einen günstigeren Tarif kommt. Oder darauf hingewiesen werden kann. Trotzdem 5 Sterne.
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MP
Monika P.
Offenbach
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind bis dato immer gut bediehnt worden. Gab noch keinen Grund zu meckern. Sind nicht umsonst schon so lange Kunde beim ortsansässigen Stromanbieter (47 Jahre)
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KW
Karin W.
Offenbach
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Immer ein guter Service, wenn man sie braucht, aber auch daher etwas teurer wie woanders da. Aber es ist der Anbieter direkt vor Ort, was immer gut ist.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top soweit

Probleme werden immer schnell gelöst und man kann viel online erledigen. Das is ein Vorteil. Über günstigere Tarif wird man zeitnah per Post erinnert
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CF
Claudia F.
Obertshausen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Fragen oder Problemen immer einen kompetenten Ansprechpartner per Telefon die unkompliziert sofort eine Lösung parat haben einfach große klasse
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Service-Hotline

Ihre Mitarbeiterin hat mir völlig unkompliziert und sehr kompetent weitergeholfen. Danke nochmals! Die Wartezeit an der Hotline war relativ kurz.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nette Personal und tolle Leistungen!!! Ich bin Seit 17 Jahre eine Kunde von Evo und bin ich sehr zufrieden. Ich kann nur weiterempfehlen.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tarifwechsel mit nur wenigen Klicks möglich. Außerdem sind alle notwendigen Infos verständlich und übersichtlich verfügbar. Gut gemacht!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kundenbetreuung, allerdings vermisse ich die Information für Langzeitkunden wenn bessere Verträge abgeschlossen werden können.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ihr email-Angebot vom 26.10.2023…

Mit Ihrem email-Angebot vom 26.10.2023 haben Sie den Anstoß zur Vertragsänderung gegeben. Die online Bearbeitung war dann sehr einfach.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und höfliche Beratung im EVO-Service-Büro. Und eine schnelle und übersichtliche Möglichkeit des Vertragsabschlusses.
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HW
Heinz-Jürgen W.
Offenbach am Main
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

EVO Spitze

Ich bin schon seit meiner ersten Haushaltsgründung 1969 Kund bei der EVO und bin sehrt zufrieden mit dem Service und dem Produkt(en).
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Login Probleme da mein Benutzername vorher nicht korrekt bei dr Registrierung angezeigt bzw. nicht eindeutig angezeigt wurde .
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr Gut. Danke für die tolle Info und Betreuung. Ihnen allen eine frohe Weihnacht und ein gesundes neues Jahr. Danke Roland Braun.
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MB
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Umstellung von Rodau-Strom auf Evo ging problemlos über die Bühne dank Ihrer Außenstelle Jügesheim, deshalb bleib ich bei Evo.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer ein offenes Ohr für Kunden. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Seit 1975 bin ich Kunde, und noch nie enttäuscht worden
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WG
Wilhelm G.
Obertshausen
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Summa cum laude

Optimaler, professioneller, zuverlässiger und unaufdringlicher Sewrvice bei voller Kostentransparenz zeichnen diesen Partner aus.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Die übersicht der Webseite ist toll und verständlich. Die Dame in der Kundenzentrale am Telefon war sehr nett und hilfreich.
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LU
Lutz U.
Dietzenbach
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Internet-Funktionen für meine Vertragsänderung sind gut zu bedienen und ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tarifwechsel ging schnell, leider gab es keinen Button zum Ausdrucken, damit man sieht was man abgeschlossen hat.
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