Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.04.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben den einfachen und schnellen Tarifwechselprozess. Die Beratung wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfreich bewertet. Das Online-Portal überzeugt durch seine Nutzerfreundlichkeit und einfache Bedienung. Auch die Vielfalt und Attraktivität der Angebote sowie der zuverlässige, freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die Preisgestaltung und Vertragsbedingungen werden meist als transparent wahrgenommen. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr aktive Informationen zu günstigeren Tarifen und bessere Preise. Es kommt gelegentlich zu technischen Problemen im Online-Portal. Zudem gibt es Kritik an Wartezeiten beim Kundenservice und einige Kunden empfinden bestimmte Angebote als undurchsichtig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenevo-ag.de
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Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin sehr zufrieden mit der EVO in Offenbach. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Anliegen werden ernst genommen und verständlich erklärt. Insgesamt fühle ich mich gut betreut und kann die EVO gerne weiterempfehlen!
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der EVO in Offenbach so gut betreut fühlen. Ihr tolles Feedback geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Persönliche Erreichbarkeit ist wichtig - macht alles viel schneller und eindeutiger.
Es ist jemand persönlich erreichbar und alle Fragen können sofort beantwortet werden. Auch der Tarifrechner auf der Webseite funktioniert! Danke dafür! Bei Maingaustrom ist der Tarifrechner seit 2 Tagen defekt. Chat-bot produziert nur Unsinn. Persönlich ist niemand erreichbar.
Antwort von evo-ag.de
Lieber Herr Damerau, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem persönlichen Service und zu unserer Website. Wir freuen uns sehr über die 5-Sterne Bewertung.
Viele Grüße Ihr EVO-Team
Verifiziert
EVO Offenbach ❤️ mir gefällt es das es nicht nur um Strom oder Energie geht , sondern das EVO immer sehr interessante Angebote bereit hält und auch Gewinns spiele .
Und das es super leicht ist seinen Zählerstand uns sonstige Änderungen mitzuteilen
Antwort von evo-ag.de
Liebe Frau Moldan,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur unsere Energieversorgung, sondern auch unsere Serviceangebote und Gewinnspiele schätzen.
Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die EVO Offenbach!
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Fair Prices, Excellent Service.. no drama.
You don't wanna change your contracts every year? Maybe your best bet.
No small letters that prices change after a year. You can visit them in the office as well.
If I would ask for improvement that would be better prices by keeping the same quality of service.
Antwort von evo-ag.de
Dear Mr. Sifakis,
Thank you for sharing your experience with us! It is wonderful to hear that our straightforward contracts and personal service have made such a positive impression. We also appreciate your constructive suggestion about our pricing and will gladly take it on board.
Verifiziert
So geht es auch! Klasse!
Es gibt wohl kaum eine öffentliche Institution, die so einfach, gut nachvollziehbar und klar strukturiert ihre Kunden bedient. Die möglichen Verträge werden gegenübergestellt, mit einem Blick hat man sich die nötige Übersicht verschafft.
Vertragswechsel und Neuabschluss heißt hier: drei Klicks.
Schaut her, all Ihr Unnötig-Verkomplizierer (insbesondere Finanzbehörden): So geht es auch!
Vorbildlich!!!
Antwort von evo-ag.de
Hallo Manfred Bauer und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Problemlose und schnelle Tarifumstellung. Noch einfacher wäre die Entscheidung gewesen, wenn ich eine Gegenüberstellung des aktuellen und des neuen Tarifes gesehen hätte.
Antwort von evo-ag.de
Sehr geehrter Herr Primus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Tarifumstellung für Sie problemlos und schnell funktioniert hat.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur fehlenden Gegenüberstellung des bisherigen und des neuen Tarifs. Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter.
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Ich bin seit Jahrzehnten EVO-Kunde und hatte nie Anlass zur Klage. Die Preisgestaltung ist transparent, der Service vorbildlich. Es gibt keine kurzfristigen Lockangebote für Neukunden, sondern eine dauerhaft stabile Preisgestaltung, die auch treue Kunden belohnt. Die EVO-Futura-Tarife sind absolut empfehlenswert. Ich bin einfach nur rundum zufrieden und möchte mich bedanken für jahrzehntelangen guten Service, der aktuell durch das online Kundenportal noch deutlich verbessert wurde.
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Produktwechsel schnell und unkompliziert
Der Produktwechsel ist schnell und unkompliziert. Schöner wäre es, wenn die EVO die Kunden aktiv über günstigere Tarife informieren würde. Aktuell muss ich mehrfach im Jahr nachschauen, ob sich etwas geändert hat.
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Blecher, vielen Dank für Ihre nochmalige positive Bewertung! Wir hatten es bereits in unserem letzten Kommentar an Sie adressiert... wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden ihn mit unserem Kundenservice besprechen, um zu prüfen, wie wir unsere Kundinnen und Kunden künftig noch besser über passende Tarifoptionen informieren können.
Freundliche Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Das Ändern des Tarifes, ging schnell und reibungslos!
Ich wurde sehr nett und ausführich über den neuen Tarif informiert, der auch noch etwas günstiger war wie der alte Tarif.
Das Ändern des Vetrages ging schnell und reibungslos.
Gut informiert bin ich nach Hause gegangen!
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Ziegler, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Tarifen zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Produktwechsel schnell und unkompliziert
Der Produktwechsel ist schnell und unkompliziert. Schöner wäre es, wenn die EVO aktiv die Kunden über günstigere Tarife informieren würde. Aktuell muss ich mehrfach im Jahr nachschauen, ob sich etwas geändert hat.
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Blecher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Produktwechsel als schnell und unkompliziert erlebt haben! Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden ihn mit unserem Kundenservice besprechen, um zu prüfen, wie wir unsere Kundinnen und Kunden künftig noch besser über passende Tarifoptionen informieren können.
Freundliche Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Hat alles nach einer gewissen Zeit funktioniert.Aber manche Anträge haben sich überschnitten.Die verschiedenen Abteilungen bei Ihnen sollten sich vielleicht besser abstimmen.
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Roth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden uns hierzu mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen austauschen.
Viele Grüße
Ihr EVO Team
Verifiziert
Sehr kompetent und zuvorkommend. Würde ich gerne jederzeit weiterempfehlen.
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir auch intern gerne weitergeben.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und zuvorkommend erlebt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind gerne auch zukünftig bei Fragen und Anregungen für Sie erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Der Service ist echt gut. Vielleicht noch mehr Infos
Antwort von evo-ag.de
Lieber Herr Färber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Ihren Hinweis zu „noch mehr Infos“ nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Informationen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie konkrete Anregungen haben, welche Informationen Ihnen gefehlt haben, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Mir wurde super weiter geholfen
Antwort von evo-ag.de
Liebe Frau Wachowski, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die 5 Sterne! Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Dieses Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Empfehlen Sie uns gerne.
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Mitarbeiterin hat sich viel Mühe gegeben um mein Problem zu beheben. Danke
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Schulz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen weiterhelfen und Ihr Problem lösen konnte. Genau dafür sind wir gerne da!
Viele Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Alles gut im Moment, habe eben zuviel im um das alles zu machen ok
Antwort von evo-ag.de
Hallo und danke für Ihr positives Feedback! Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Endlich alles geklappt und geklärt
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und geben es gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis als Ansporn, Abläufe künftig noch einfacher und schneller zu gestalten.
Viele Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Tarifumstellung
Umstellung online: sehr einfach und schnell
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herr Stramke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Tarifumstellung online für Sie so einfach und schnell funktioniert hat. Genau so soll es sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Telefonische Hotline.
Freundlich und kompetent.
Kein KI.
War für mich ein Grund zu wechseln.
Antwort von evo-ag.de
Hallo Frau Bunge, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Der persönliche Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen. Umso schöner ist es zu hören, dass unsere freundliche und kompetente Beratung für Sie den entscheidenden Unterschied gemacht hat.
Viele Grüße
Ihr EVO-Team
Verifiziert
Die tarifumstellung ging schnell.
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Tarifumstellung schnell und reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein. Ihr positives Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die EVO!
Viele Grüße
Ihr EVO-Team
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