evo-ag.de

Erfahrungen:

Es gibt wohl kaum eine öffentliche Institution, die so einfach, gut nachvollziehbar und klar strukturiert ihre Kunden bedient. Die möglichen Verträge werden gegenübergestellt, mit einem Blick hat man sich die nötige Übersicht verschafft. Vertragswechsel und Neuabschluss heißt hier: drei Klicks. Schaut her, all Ihr Unnötig-Verkomplizierer (insbesondere Finanzbehörden): So geht es auch! Vorbildlich!!!

Ich bin seit Jahrzehnten EVO-Kunde und hatte nie Anlass zur Klage. Die Preisgestaltung ist transparent, der Service vorbildlich. Es gibt keine kurzfristigen Lockangebote für Neukunden, sondern eine dauerhaft stabile Preisgestaltung, die auch treue Kunden belohnt. Die EVO-Futura-Tarife sind absolut empfehlenswert. Ich bin einfach nur rundum zufrieden und möchte mich bedanken für jahrzehntelangen guten Service, der aktuell durch das online Kundenportal noch deutlich verbessert wurde.

Ich finde die Angebote immer sehr gut und auch die Information über günstige Tarife, Ich bin ja schon eine jahrelane Kundin bei der EVO und war immer sehr zufrieden freundliche Grüsse Ihre Ilse Nickel

Ich bin mit den Informationen immer sehr zufrieden, bei Hinweisen auf einen guten Tarif. ich kann dIe EVO nur empfehlen, ich bin schon jahrelang Kundin bei der EVO FREUNDLICHE GRÜSSE iHRE iLSE NICKEL

Was soll ich sagen, bin schon 45 Jahre bei der EVO und bin sehr zufrieden. Gibt nichts negatives bis heute. L.g. B.Glaw

Ich wüsste nicht was noch leichter zu machen wäre. So schnell und einfach auch für ältere Menschen habe ich selten erlebt. kann man nur sagen beide Daumen hoch. Eine Kritik hätte ich trotzdem warum bietet man das nicht dem Kunden das nicht direkt an und macht Ihn auf den billigeren Tarif aufmerksam ,das muss der Kunde selbst herausfinden

Sehr schön mit Kunde umgegangen .Ich war sehr zufrieden .Und geregelt war alles sehr schön.Wirklich bin sehr begeistet .Soo freudliche Leute schln länger nicht gehabt.Vielen dank 👌👌👌

Meine Bewertung: Täuschung statt Kundenservice Sehr geehrte Damen und Herren, Sie fragen nach meiner Erfahrung mit der EVO? Bitte sehr, hier ist sie: Ich war jahrelang zufriedener Kunde in Ihrem flexiblen Klicktarif und habe für meinen tatsächlichen Verbrauch (ca. 2.300 kWh) ehrliche 80 Euro Abschlag gezahlt. Doch was Sie sich jetzt mit Ihrem „Futura“-Angebot geleistet haben, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Sie haben versucht, mich mit einem vermeintlich günstigen Abschlag von 45 Euro aus meiner geschätzten, monatlichen Kündigungsfrist in eine lange Vertragslaufzeit zu locken. Dieser vermeintliche „Spar-Abschlag“ kam aber nur zustande, weil Sie meinen Verbrauch in Ihren Berechnungen künstlich auf 1.500 kWh heruntergerechnet haben! Das ist kein seriöses Angebot, das ist ein psychologischer Taschenspielertrick, der darauf abzielt, Kunden zu verunsichern und ungefragt in eine Kostenfalle samt Nachzahlungsgarantie laufen zu lassen. Gott sei Dank habe ich dieses falsche Spiel rechtzeitig durchschaut und meinen Widerruf bereits eingereicht. Mein Fazit: Von einem regionalen Energieversorger erwarte ich Transparenz und Ehrlichkeit, nicht solche unlauteren Lockangebote. Ich habe mein Vertrauen in Ihr Unternehmen komplett verloren und werde mein monatliches Kündigungsrecht im Klicktarif nun sehr genau im Auge behalten. Mit freundlichen Grüßen Frank-Uwe Gottlieb

Die online-Verbindung ist leicht verständlich in ihren Anfragen, so dass die Antworten oder das Ausfüllen der Fragebögen für mich eine sorglose Angelegenheit ist.

Wurde bei der telefonischen Beratung gut beraten und ich hatte das Gefühl, dass sich auch Zeit für mich genommen wurde..

Bin schon ca.45 Jahre bei der EVO und bin bis heute noch sehr zufrieden. L.g. B.Glaw

Es ist alles hervorragend aufgestellt und gelöst. Eine winzige Verbesserung könnte in der konsequenten Verwendung der selben Begriffe für die gleichr Sache bestehen, z. B. steht in der Anleitungsmasle "auf Tarifwechsel klicken" und in der Bestellmaske ist dies abweichend formuliert, so dass man sich erst neu orientieren muss - zwar nichts Gravierendes, aber im Vertragswesen ungeschulte Kunden hätten es vielleicht anders einfacher.

Sehr schnelle Antwort und Bearbeitung. Leider hat es nicht geklappt , da die Laufzeit bei meinem jetzigen Anbieter noch bis 28 geht. Dann sehen wir weiter.

Seit Jahren zufriedener Kunde. Faire Preise. Transparente Rechnungsgestaltung.

Bisher ist noch nicht viel passiert, das aber sehr gut. Ich habe Wechsel gewünscht, evo hat den Antrag angenommen und wird wohl ab Mai meinen Energieverbrauch in Rechnung stellen. Hoffentlich bleibts bei den günstigen Preisen.

Extrem lange Wartezeitenzeiten in der Hotline. Bisheriger Tarif futura 24, durch Zufall habe ich gesehen, dass es einen neuen Tarif Futura 26 gibt zu etwas günstigeren Konditionen, hätte erwartet, dass man automatisch auf diesen Tarif umgestellt wird

Immer sehr zuverlässig und bekommen auch immer die neusten Angebote per e-Mail gesendet . Sehr gut sind dann auch der extra Bonus.. LG. Yvonne

Telefonischer und Online Service Kundengerecht. Persönlicher Kontakt sehr angenehm.

Ich wurde immer bei der EVO gut beraten und bin seit Jahren mit dem Tarif bzw. Vertrag für Strom sehr zufrieden. Kann die EVO nur weiter empfehlen !

Es war einfach den Tarif zu ändern. Auch alles gut erklärt. Verbesserungen fallen mir nicht ein.