Zertifikat für evo-ag.de

No. X71E33EA3BAD275FCA739EB5378F4888A
 

Zertifiziert seit
17.04.2018
Gültig bis
16.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für evo-ag.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 222 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat evo-ag.de schon 272 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Kundenservice sehr kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Schnell,sachlich,kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
31.07.2019
Vertragsabschluss war problemlos möglich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
bisher keinerlei Beanstandungen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Sehr nette, geduldige Mitarbeiterin. Perfekt, diese Dame hätte ich gerne immer am Telefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
13.06.2019
Eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame am servicetelefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Im Prinzip sehr einfach per Onlineanmeldung. Aber wenn ich nicht weiterkomme, wenn ich den Straßennamen komplett ausschreibe" ...strasse" sondern ihn abkürzen muss "...str." ist das nervig. Hat etwas gedauert, bis ich von selber darauf kam, da die Tele-Hotline nicht erreichbar war...
4.67
Sehr gut

evo-ag.de antwortet: 14.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir werden diese Funktionalität mit unseren Entwicklern überprüfen. Viele Grüße, Ihr EVO-Team

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Vertragsumstellung hat super geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Schnell und kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.05.2019
Guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
Perfekte Kommunikation, sehr freundlicher Service-Desk, schnelle Abwicklung. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
top einfach und günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
29.04.2019
schnell, unkompliziert, kompetent, freundlich, günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
NIEMAND ERREICHBAR STUNDENLANG LOB AN FR SEEWALD GUTE BERATUNG HEUTE Mit freundlichen Grüßen
3.50
Gut

evo-ag.de antwortet: 24.04.2019
Lieber Kunde, das Lob an unsere Kollegin geben wir gerne weiter Es tut uns leid, dass Sie uns vorher nicht erreichen konnten. Nutzen Sie beim nächsten Mal gerne den Rückruf-Service auf unserer Webseite. Einfach Ihre Nummer und eine gewünschte Anrufzeit hinterlegen; wir rufen Sie an. Viele Grüße, Ihr EVO-Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
16.04.2019
Kundenfreundlich,absolut emphehlenswert,und der OFC wird nicht vergessen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
08.04.2019
Weils so einfach war
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
05.04.2019
Die Servicehotline ist der absolute Traum. Hier sollten sich andere Anbieter und Hotlinebetreiber mal abschauen, wie es gehen kann.
Danke an das Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
04.04.2019
Übersichtlich und schnell zu bedienen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.03.2019
sehr kompetent und freundlich bei der telefonischen Beratung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Die Bewertung bezieht sich auf die Informationen im Vorfeld hilfreich waren sowie auf die Tatsache, dass die Umstellung auf einen anderen Tarif wohl problemlos funktioniert hat
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
20.02.2019
Der Kundendienst ist sehr persönlich/ Alles klappte einfach gut / Weiter so
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
20.02.2019
Alles im grünen Bereich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Besonders die Mitarbeiter im Evo-Kundenzetrum in OFfenabch waren einfach klasse.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Sehr gute und freundliche Information
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Wie man es erwartet und anderswo nicht bekommt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Umstellung ohne Schwierigkeiten erfaßt. Freundliche Kundeninformation.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Wechsel hat einwandfrei geklappt. Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Toll
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
04.02.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
01.02.2019
Sehr zuvorkommender Service, gute Beratung der sehr gut geschulten Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
07.01.2019
Ich habe auf der Plattform alles gut gefunden, der Tarif-Wechsel war kein Problem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
06.01.2019
Da wir schon sehr lange Kunden der EVO sind waren wir immer Zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Bei Fragen oder Problemen kann man ins servicecenter gehen und hat persönlich Kontakt statt anonym im callcenter immer weitergeleitet zu werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Gute und angenehme telefonische Kundenberatung ohne lange Wartezeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
02.01.2019
Ausgezeichneter Service, problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
02.01.2019
Keine Reaktion auf Kundenanfragen.
Nichteinhalten von telefonischen Zusagen
3.67
Gut

evo-ag.de antwortet: 04.01.2019
Lieber Kunde, Sie erwarten zu Recht, dass Ihre Anfragen zügig von uns beantwortet werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Selbstverständlich halten wir auch unsere telefonischen Zusagen. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen doch noch zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Viele Grüße, Ihr EVO-Team

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
02.01.2019
In Ordnung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
31.12.2018
Hat bisher immer alles reibungslos funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
31.12.2018
ich versuche seit jahren mein verbrauch online einzugeben was nicht möglich ist. werde seit jahren geschätzt.
3.00
Befriedigend

evo-ag.de antwortet: 04.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie helfen uns damit, unsere Online Prozesse weiter zu optimieren. Gerne nehmen wir Ihre Zählerstände in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung auf. Viele Grüße, Ihr EVO-Team

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
31.12.2018
bisher kein Stromausfall sowie sehr kompetenter, zuvorkommender und freundlicher Service
5.00
Sehr gut

evo-ag.de

evo-ag.de wurde am 17.04.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Andréstraße 71
63067 Offenbach am Main
Deutschland
kunden@evo-ag.de
evo-ag.de
Anbieter
Energieversorgung Offenbach Aktiengesellschaft
Andréstraße 71
63067 Offenbach am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Offenbach am Main HRB 4593
Vertretungsberechtigter
Dr. Christoph Meier (Vorstandsvorsitzender)
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit evo-ag.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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