evo-ag.de

Erfahrungen:

Es gibt wohl kaum eine öffentliche Institution, die so einfach, gut nachvollziehbar und klar strukturiert ihre Kunden bedient. Die möglichen Verträge werden gegenübergestellt, mit einem Blick hat man sich die nötige Übersicht verschafft. Vertragswechsel und Neuabschluss heißt hier: drei Klicks. Schaut her, all Ihr Unnötig-Verkomplizierer (insbesondere Finanzbehörden): So geht es auch! Vorbildlich!!!

Ich bin seit Jahrzehnten EVO-Kunde und hatte nie Anlass zur Klage. Die Preisgestaltung ist transparent, der Service vorbildlich. Es gibt keine kurzfristigen Lockangebote für Neukunden, sondern eine dauerhaft stabile Preisgestaltung, die auch treue Kunden belohnt. Die EVO-Futura-Tarife sind absolut empfehlenswert. Ich bin einfach nur rundum zufrieden und möchte mich bedanken für jahrzehntelangen guten Service, der aktuell durch das online Kundenportal noch deutlich verbessert wurde.

Produktwechsel schnell und unkompliziert Der Produktwechsel ist schnell und unkompliziert. Schöner wäre es, wenn die EVO die Kunden aktiv über günstigere Tarife informieren würde. Aktuell muss ich mehrfach im Jahr nachschauen, ob sich etwas geändert hat.

Ich wurde sehr nett und ausführich über den neuen Tarif informiert, der auch noch etwas günstiger war wie der alte Tarif. Das Ändern des Vetrages ging schnell und reibungslos. Gut informiert bin ich nach Hause gegangen!

Der Produktwechsel ist schnell und unkompliziert. Schöner wäre es, wenn die EVO aktiv die Kunden über günstigere Tarife informieren würde. Aktuell muss ich mehrfach im Jahr nachschauen, ob sich etwas geändert hat.

Hat alles nach einer gewissen Zeit funktioniert.Aber manche Anträge haben sich überschnitten.Die verschiedenen Abteilungen bei Ihnen sollten sich vielleicht besser abstimmen.

Telefonische Hotline. Freundlich und kompetent. Kein KI. War für mich ein Grund zu wechseln.

Bessere Info wenn so was passiert... Wollten uns anmelden dann Hatte das Programm bei der Eingabe des Straßennamen nach dem zweiten Buchstaben nicht mehr reagiert und wir sind rausgeflogen ohne zu wissen warum...

Freundliche Beratung und sofortige Erledigung meines Anliegens. Ich war sehr zufrieden

Um ehrlich zu sein ich habe mich gerade bei euch angemeldet und warte auf das Ergebnis, dann kann ich eine Bewertung abgeben.

Ich finde die Angebote immer sehr gut und auch die Information über günstige Tarife, Ich bin ja schon eine jahrelane Kundin bei der EVO und war immer sehr zufrieden freundliche Grüsse Ihre Ilse Nickel

Tarifwechsel Online unkompliziert. Servicehotline mit Rückruf Option hat zügig funktioniert.

Ich bin mit den Informationen immer sehr zufrieden, bei Hinweisen auf einen guten Tarif. ich kann dIe EVO nur empfehlen, ich bin schon jahrelang Kundin bei der EVO FREUNDLICHE GRÜSSE iHRE iLSE NICKEL

Was soll ich sagen, bin schon 45 Jahre bei der EVO und bin sehr zufrieden. Gibt nichts negatives bis heute. L.g. B.Glaw

Ich wüsste nicht was noch leichter zu machen wäre. So schnell und einfach auch für ältere Menschen habe ich selten erlebt. kann man nur sagen beide Daumen hoch. Eine Kritik hätte ich trotzdem warum bietet man das nicht dem Kunden das nicht direkt an und macht Ihn auf den billigeren Tarif aufmerksam ,das muss der Kunde selbst herausfinden

Sehr schön mit Kunde umgegangen .Ich war sehr zufrieden .Und geregelt war alles sehr schön.Wirklich bin sehr begeistet .Soo freudliche Leute schln länger nicht gehabt.Vielen dank 👌👌👌

Meine Bewertung: Täuschung statt Kundenservice Sehr geehrte Damen und Herren, Sie fragen nach meiner Erfahrung mit der EVO? Bitte sehr, hier ist sie: Ich war jahrelang zufriedener Kunde in Ihrem flexiblen Klicktarif und habe für meinen tatsächlichen Verbrauch (ca. 2.300 kWh) ehrliche 80 Euro Abschlag gezahlt. Doch was Sie sich jetzt mit Ihrem „Futura“-Angebot geleistet haben, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Sie haben versucht, mich mit einem vermeintlich günstigen Abschlag von 45 Euro aus meiner geschätzten, monatlichen Kündigungsfrist in eine lange Vertragslaufzeit zu locken. Dieser vermeintliche „Spar-Abschlag“ kam aber nur zustande, weil Sie meinen Verbrauch in Ihren Berechnungen künstlich auf 1.500 kWh heruntergerechnet haben! Das ist kein seriöses Angebot, das ist ein psychologischer Taschenspielertrick, der darauf abzielt, Kunden zu verunsichern und ungefragt in eine Kostenfalle samt Nachzahlungsgarantie laufen zu lassen. Gott sei Dank habe ich dieses falsche Spiel rechtzeitig durchschaut und meinen Widerruf bereits eingereicht. Mein Fazit: Von einem regionalen Energieversorger erwarte ich Transparenz und Ehrlichkeit, nicht solche unlauteren Lockangebote. Ich habe mein Vertrauen in Ihr Unternehmen komplett verloren und werde mein monatliches Kündigungsrecht im Klicktarif nun sehr genau im Auge behalten. Mit freundlichen Grüßen Frank-Uwe Gottlieb

Wurde bei der telefonischen Beratung gut beraten und ich hatte das Gefühl, dass sich auch Zeit für mich genommen wurde..

Die online-Verbindung ist leicht verständlich in ihren Anfragen, so dass die Antworten oder das Ausfüllen der Fragebögen für mich eine sorglose Angelegenheit ist.

Ich wurde rund um sehr gut beraten und es wurde alles sofort umgesetzt