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evo-ag.de
Bewertungen:

409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.094 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Produktwechsel ist wirklich einfach. Zu den schwächen. Anfragen per E-mail sollten beantwortet werde, und zwar zeitnah. Der Online-Zugang ist nicht ganz selbsterklärend . Falls Benachrichtigungen kommen sollte auf jeden Fall daraus hervorgehen um was es überhaupt geht. Dazu gehört mindestens: Vertragskonto Produkt ist es eine Rechnung sind es Vertragsdaten geht es um Ablesedaten Es ist nicht Kundenfreundlich einfach den Müll so abzuladen.

Relevanteste negative Bewertung

21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Wechsel zur EVO sehr holprig: Anfang November Wechsel zur EVO beantragt, Auftragseingang wurde auch direkt bestätigt. EVO hat sofort den Vertrag beim Vorversorger zum Jahreswechsel für mich gekündigt, so daß ich von einem reibungslosen Vertragsübergang ausging. Es folgte aber keine Vertragsbestätigung, sondern nur lange Stille. Ein Anruf bei der Hotline im Dezember war auch nicht hilfreich. Es wurde behauptet, es sei kein Vertragsabschluß zustande gekommen, es lägen keine Daten von mir vor und sie nähmen auch keine neuen Kunden mehr. Inzwischen hatte sich der Grundversorger gemeldet, daß ich ab Januar ohne Vertrag dastehe und somit in die teure Grundversorgung falle. Erst danach erhielt ich von EVO eine Auftragsgestätigung, nochmal den Hinweis, sie würden jetzt dem Grundversorger die Belieferung ab der zweiten Januarhälfte bestätigen. Obwohl ich den Wechsel also frühzeitig in die Wege geleitet habe, hat EVO den Vertragsbeginn verschlafen und ich mußte zwischenzeitlich in die teure Grundversorgung. Ich werde also leider nach der Mindestvertragslaufzeit wieder zu einem besseren und günstigen Versorger wechseln.
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Bewertungen für evo-ag.de

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Relevanz
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Login Probleme da mein Benutzername vorher nicht korrekt bei dr Registrierung angezeigt bzw. nicht eindeutig angezeigt wurde .
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr Gut. Danke für die tolle Info und Betreuung. Ihnen allen eine frohe Weihnacht und ein gesundes neues Jahr. Danke Roland Braun.
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MB
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Umstellung von Rodau-Strom auf Evo ging problemlos über die Bühne dank Ihrer Außenstelle Jügesheim, deshalb bleib ich bei Evo.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer ein offenes Ohr für Kunden. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Seit 1975 bin ich Kunde, und noch nie enttäuscht worden
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WG
Wilhelm G.
Obertshausen
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Summa cum laude

Optimaler, professioneller, zuverlässiger und unaufdringlicher Sewrvice bei voller Kostentransparenz zeichnen diesen Partner aus.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Die übersicht der Webseite ist toll und verständlich. Die Dame in der Kundenzentrale am Telefon war sehr nett und hilfreich.
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LU
Lutz U.
Dietzenbach
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Internet-Funktionen für meine Vertragsänderung sind gut zu bedienen und ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tarifwechsel ging schnell, leider gab es keinen Button zum Ausdrucken, damit man sieht was man abgeschlossen hat.
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NK
Nicole K.
Offenbach am Main
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein zuverlässiger Energielieferant der auch bei Problemen stets ansprechbar ist. Toll sind auch die Mehrwert Aktionen
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

TARIFINFORMATION

Mit der gesendeten Tarifinformation ist es mir leicht gefallen einen neuen kostengünstigere Vertrag abzuschließen
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist sehr gut. Immer freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen im Telefonservice. Auch im EVO-Punkt.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter online Service

Webseite einfach zu bedienen - freundlicher Service im Büro - Probleme werden gelöst bzw. Fehler berichtigt
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurze Wartezeit im Call Center Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter Hilfsbereit und geduldig Kompliment
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr übersichtlich --> Wechsel ging extrem schnell und unkompliziert (so etwas erlebt man leider selten)
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WL
Wilma L.
Wiesbaden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man eine persönliche Beratung bekommen könnte, aber am Abend sieht das schlecht aus
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist aussergewöhnlich, Neu- und Bestandskunden hinsichtlich der Bonuszahlungen gleich zu behandeln.
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GM
gerhard m.
offenbach am main
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
es ging alles schnell. Mir fällt nichts ein was die Evo besser machen könnte.
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HW
Hana W.
Dietzenbach
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service im Rathauscenter Dietzenbach
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Sercice ist unschlagbar
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice, ich wurde sehr gut beraten. Vielen Dank dafür!!
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