Mega Kundenservice.
Mann wird sogar per Telfon angerufen.
Habe ich ewig nicht mehr erlebt.
Absolut Mega.
Die meisten Shops kann man heutzutage nicht mehr anrufen und dann dauert eräs immer Bus die per Email antworten.
Hier wird Kundeservice Großgeschrieben!!
Auf meine Frage per e-mail nach einer Woche mit wen mein Paket versendet wurde nicht mal die Mühe gemacht meine Frage zu beantworten.
Bis heute nichts gehört von der Fa bzw meiner Lieferung.
Mir nutzt keine Trackingnummer was wenn ich nicht weiß mit wem was versendet wird.
Eine Bestellung innerhalb Deutschlands darf keine 8 Tage dauern bis zum Empfang. Auf Kontaktemail wurde nicht geantwortet.
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Antwort von RMV-Deutschland-Shop
vor 3 Tagen
Lieber Andreas, auch wenn es schon ein Monat her ist, möchte ich dir kurz schildern, warum deine Bestellung am Freitagabend erst am folgenden Dienstag (09.04) über DHL verschickt wurde. Am Montag, den 08.04., hatten wir so viele Bestellungen vom Wochenende zu bearbeiten, dass die meisten erst tagsdrauf vom Picker + Packer abgeschlossen wurden. Zusätzlich waren wir aufgrund einer krankheitsbedingten Notbesetzung im Versandbereich langsamer als gewöhnlich. Trotzdem habe ich viel Verständnis für deinen Frust. Vielleicht rufst du uns das nächste Mal einfach mal an, oder schreibst eine E-Mail mit Betreff – wir antworten auch darauf schnell. Beste Grüße, Daniel Reckward
11.04.2024
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10.04.2024
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Sehr schneller versand
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10.04.2024
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Alles top
Ware war pünktlich und super verpackt
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09.04.2024
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Klasse
Super, schnell, unkompliziert
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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