Perfekter Service, von erster Kontaktaufnahme über die sehr schnelle Antwort an einem Feiertag, Bestellung und ultraschneller Lieferung nach einem Tag in einem ordentlich verpacktem und geschütztem Paket. Note 1 und immer gerne wieder! Und das die Reckwards kompetent sind weiß man in der Szene sowieso.
Auf meine Frage per e-mail nach einer Woche mit wen mein Paket versendet wurde nicht mal die Mühe gemacht meine Frage zu beantworten.
Bis heute nichts gehört von der Fa bzw meiner Lieferung.
Mir nutzt keine Trackingnummer was wenn ich nicht weiß mit wem was versendet wird.
Eine Bestellung innerhalb Deutschlands darf keine 8 Tage dauern bis zum Empfang. Auf Kontaktemail wurde nicht geantwortet.
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Antwort von RMV-Deutschland-Shop
vor 12 Tagen
Lieber Andreas, auch wenn es schon ein Monat her ist, möchte ich dir kurz schildern, warum deine Bestellung am Freitagabend erst am folgenden Dienstag (09.04) über DHL verschickt wurde. Am Montag, den 08.04., hatten wir so viele Bestellungen vom Wochenende zu bearbeiten, dass die meisten erst tagsdrauf vom Picker + Packer abgeschlossen wurden. Zusätzlich waren wir aufgrund einer krankheitsbedingten Notbesetzung im Versandbereich langsamer als gewöhnlich. Trotzdem habe ich viel Verständnis für deinen Frust. Vielleicht rufst du uns das nächste Mal einfach mal an, oder schreibst eine E-Mail mit Betreff – wir antworten auch darauf schnell. Beste Grüße, Daniel Reckward
24.03.2024
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