Gut war , das meine gewünschten Weine über Ihre Firma vertrieben werden , NICHT GUT allerdings war , das meine Wünsche zum Jahrgang der Weine nur zur Hälfte beachtet wurde , ohne das vor dem Versand darüber gesprochen oder geschrieben wurde ! Bei beiden Weinen und das hab ich leider soeben erst festgestellt, wurden der bestellte Jahrgang , aber auch ein früherer Jahrgang geliefert, dies fand ich eher nicht einer solchen Fa entsprechend, schade !
I placed an order of 58 bottles for a total of €2723.12. Product available, payment made, accepted and confirmed by the site. After a few days without any contact from Mygourmet24 I write asking for information on my order and I receive a reply that the banking institution is still carrying out checks on the payment. After a few more days I write again to ask for updates and they tell me that the product has all been sold in the meantime, it is no longer available and will never be again. I find it scandalous that a shop that accepts payment does not reserve the product ordered and paid for. As a conclusion mygourmet24 is still holding the entire amount despite my messages requesting a refund. Terrible experience, poor professionalism, non-existent customer service. Stay away.
Besser könnte die Belieferung der Bestellung erfolgen. Vor allem das nur eine Sendung ist. Nicht die von mir gelöschten im Warenkorb lagenden einfach verschickt werden. Dadurch wurde es eine Doppelte Sendung.
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10.04.2024
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Bis heute keine Lieferung erhalten - nie wieder
Bis heute keine Lieferung erhalten. Ware vor 2 Wochen bestellt und bezahlt. Schon mehrere Mails geschrieben - Keinerlei Nachricht und Antwort auf Mails erhalten. Nie wieder!!!
Die Lieferung war gut verpackt und kam sicher hier an. Die Versandzeit war etwas länger, als angegeben. Sehr schade fand ich, dass ein 2019er Jahrgang auf der Webseite angeboten wurde, aber ein 2020er - ohne jede Rückmeldung - geliefert wurde. Eine kurze Mail vorab wäre sicherlich sinnvoll.
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11.03.2024
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Lieferung unbefriedigend. Bei Bestellung Status „auf Lager“ anschl . Info nicht lieferbar. Leider kein Eunzelfall😫
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14.03.2024
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Falschlieferung
Das liefern, was in der Bestellung bestellt und in der Auftragsbestätigung bestätigt worden ist.
Ware wurde nach fast 2 Wochen immer noch nicht geliefert
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26.03.2024
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14.02.2024
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Gute Weine, gute Preise, netter Service. Leider ist mein Lieblingswein fast immer nicht in ausreichender Menge vorhanden, sodass sich die Lieferung verzögert. Dies wird mir aber immer per Mail mitgeteilt und telefonisch können auch unkompliziert Teillieferungen veranlasst werden.
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05.02.2024
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Wenn der Wein jetzt noch meinem Geschmack entsprechen sollte, bin ich mit der Leistung des Unternehmens zufrieden.
Es sollte eigentlich ein Geschenk werden. Keine Ahnung, warum ich irgendwann mal aufs Mindesthaltbarkeitsdatum geschaut habe, das war jedenfalls kein Fehler. Ich lese dort: 23.04.2023. Donnerwetter! So etwas zu verschenken traue ich mich nicht. 10 Monate drüber gilt im allgemeinen als überlagert, und zwar nicht zu knapp. Sehr ärgerlich.
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15.02.2024
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21.07.2023
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Bestimmten Jahrgang bestellt , teilweise muss aber jemand in das falsche Regal gegriffen haben :-(
Gut war , das meine gewünschten Weine über Ihre Firma vertrieben werden , NICHT GUT allerdings war , das meine Wünsche zum Jahrgang der Weine nur zur Hälfte beachtet wurde , ohne das vor dem Versand darüber gesprochen oder geschrieben wurde ! Bei beiden Weinen und das hab ich leider soeben erst festgestellt, wurden der bestellte Jahrgang , aber auch ein früherer Jahrgang geliefert, dies fand ich eher nicht einer solchen Fa entsprechend, schade !
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