Gut war , das meine gewünschten Weine über Ihre Firma vertrieben werden , NICHT GUT allerdings war , das meine Wünsche zum Jahrgang der Weine nur zur Hälfte beachtet wurde , ohne das vor dem Versand darüber gesprochen oder geschrieben wurde ! Bei beiden Weinen und das hab ich leider soeben erst festgestellt, wurden der bestellte Jahrgang , aber auch ein früherer Jahrgang geliefert, dies fand ich eher nicht einer solchen Fa entsprechend, schade !
I placed an order of 58 bottles for a total of €2723.12. Product available, payment made, accepted and confirmed by the site. After a few days without any contact from Mygourmet24 I write asking for information on my order and I receive a reply that the banking institution is still carrying out checks on the payment. After a few more days I write again to ask for updates and they tell me that the product has all been sold in the meantime, it is no longer available and will never be again. I find it scandalous that a shop that accepts payment does not reserve the product ordered and paid for. As a conclusion mygourmet24 is still holding the entire amount despite my messages requesting a refund. Terrible experience, poor professionalism, non-existent customer service. Stay away.
Beide Getränke als 0,0 Alkohol angepriesenen, entspricht aber nicht den Tatsachen. Nur aus Faulheit nicht zurückgesandt.
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30.08.2023
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Wein 2019 bestellt und Wein 🍷 2020 erhalten. Trotz E-Mail Kommunikation keine Reaktion auf meinen Vorschlag und niemand telefonisch erreichbar!!
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24.08.2023
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1. Im Internet angezeigter Wein war nicht vorhanden, mussten wir stornieren.
2. bestellter Pinot Grigio war fehlerhaft da rose, es wurden 6 Falschen zurückgesendet, die angebrochene, wieder verschlossene, wurde trotzdem berechnet.
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11.08.2023
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2020er Jahrgang bestellt, nicht bekommen
2020er Jahrgang bestellt, was auch auf dem Bestellschein stand. Geliefert wurde 2021er Jahrgang und auf dem Lieferschein einfach 2021 ergänzt.
Gerade bei Weinen unverschämt und sehr enttäuschend, gerade wenn vor allem die Lueferung mehr als doppelt so lange dauert wie angegeben
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20.07.2023
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Hab 6x1l Batida bestellt, mit PayPal 66,05€ bezahlt und hab die Ware nie erhalten .
Katastrophe bin echt sauer !
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20.07.2023
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Bei den 3 Packungen Chips war bereits das MHD abgelaufen.
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06.07.2023
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Lieferung falscher Artikel
Leider wurde mir der falsche Artikel geliefert und der Kontakt mit dem Kundenservice für die Rücksendung war sehr langwierig. Nun warte ich gerade ab, ob der richtige Artikel auf den Weg gebracht wird oder ich das Geld zurück erhalte. Leider die erste und letzte Erfahrung mit mygourmet24.
Viel zu viele Mails eine Bestellungsbestätigung und maximal eine Abschluss Mail ist völlig ausreichend.
Ich habe im Rahmen einer einzigen Bestellung 12!!!! Mails erhalten
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23.06.2023
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Bestellung einfach, Lieferung lies auf sich warten
Die Bestellung verlief einfach und reibungslos. Die Lieferung dauerte lange. Die Kommunikation ist verhalten.
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17.06.2023
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Verkehrte Ware nach langer Wartezeit geliefert
Keine Kundenorientierten Lösungsvorschläge
Nicht noch einmal !
Nicht sagen das Sie Wein haben und nachher nicht liefern können.
Das macht man nicht.
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09.06.2023
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Ich habe im November Champagner bestellt, die Lieferung wurde für das Frühjahr angekündigt. Vor ca. vier Wochen kam dann der falsche Champagner. Ich hätte halt gerne mal bald den richtigen Champagner.
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Importierte Bewertungen
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