therapiebedarf24.deBewertungen:
1.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.583 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fitnessknete (85 g) ist klasse. Ich kann damit wunderbar arbeiten.
Leider steht der günstige Preis in keinem Verhältnis zu den Transportkosten. Dem Lieferdienst PDP muss ich aauch ein schlechtes Zeugnis ausstellen. Während ich in der angekündigten Zeit auf die Zustellung wartete, bekam ich die Nachricht, man hätte mich leider nicht angetroffen hätte und das Päckchen müsste ich beim Pick up Service abholen. Dann dauerte es noch einen Tag, bis ich die Adresse des Pick up Service erfuhr.
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Relevanteste negative Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand gut und Kontakt nett, aber leider ist das Produkt völlig am Ziel vorbei. Unser Sohn ist im Spektrum und benötigt zur Regulierung sensorische Stimulation. Für den Alltag und vor allem für die Schule haben wir ihm eine Kaukette in Form Säbelzahnes gekauft. Er liebt die Kette eigentlich, allerdings quietscht sie dermaßen laut beim Kauen, so dass er sie unmöglich anziehen kann, wenn er unter Menschen ist. Und genau dafür bräuchte er sie.
Habe sie mehrmals richtig geschrubbt und das Material auch versucht etwas anzurauen - nichts hilft.
Das Geräusch hat die ganze Familie dermaßen gestört, dass wir die Kette nun entsorgen mussten. Die Kette wird beworben mit "Die perfekte Lösung für diskretes und sicheres Kauen" Diskret war unsere Kette nicht im Ansatz durch die Lautstärke!!! Total schade und völlig am Ziel vorbei, dass so eine Kette so laut quietscht!
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Bewertungen für therapiebedarf24.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und schnelle Problemklärung.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BK
B. K.
Augsburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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IM
Ingrid M.
Berlin
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden war ich mit dem Service
Zufrieden war ich mit dem Bestellvorgang und der Lieferung. Leider war die Qualität eines Teils nicht in Ordnung. Ich würde Denken ein Fertigungs- oder Verpackungsfehler. Ich reklamierte. Hier wurde mir immer vom Service geholfen. Ich konnte den Mangel nicht akzeptieren und bat um die Unterstützung der Retoure. Das hat zwar einen Moment gedauert, funktionierte dann mit Rückzahlung gut. Eigentlich tat es mir Leid, da der Service Kontakt gut war. Ein Tipp an Therapiebedarf24 eine Qualitäts-Eingangskontrolle wäre angebracht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass nur dieses eine Teil so ein Problem hatte!!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
0 Sterne
Bestellung unvollständig, qualitativ mangelhaft, kein Kundenservice
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Antwort von therapiebedarf24.de
22.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Kunden zufriedenzustellen, und wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und eine angemessene Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von therapiebedarf24.de
15.04.2024
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ist leider sehr teuer
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UE
ulrike e.
Karlsruhe
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war problemlos, alles funktionierte gut. Allerdings empfinde ich die Versandkosten als zu hoch. Insbesondere, wenn ich als Therapeutin kurzfristig nachbestellen muss.
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Antwort von therapiebedarf24.de
14.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Cremehilfe fällt bei jeder Benutzung in drei Teile auseinander. Den Griff habe ich in der Hand der Dosierkopf fällt herunter und zerbricht in zwei Teile.
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Antwort von therapiebedarf24.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Das Produkt werden wir umgehend im Lager prüfen, da es sich hier um eine erstzunehmende Reklamation bzw. defekt eines unseres Produktes handelt.
Da es uns wichtig ist, dass unsere Kunden zufrieden und einwandfreie Produkte erhalten, würde ich Ihnen aus Kulanz eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten. Sollte dies nicht in Ihrem Interesse sein bieten wir gerne eine Erstattung des Kaufpreises an.
Wenn Sie sich noch einmal mit uns in Kontakt setzen und Ihre Bewertung überdenken, freuen wir uns auf Ihre Nachricht.
Vielen Dank im Voraus und Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Therapiebedarf24
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blubberschläuche top Spiegel flop
Die Blubberschläuche sind top. Prima Preis- Leistungsverhältnis. Der Spiegel jedoch ist sein Geld nicht wert. Viel zu billig verarbeitet das Plastik fusselt ab, man sieht sich ganz verzogen. Den könnte ich für 1/4 des Geldes selber besser machen. Der Umtausch ging dann aber ziemlich problemlos. Wollten zwar erst ein Schadensbild, aber war dann auch so ok.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Problem wurde super aus der Welt geschafft
Es war eine Farbe unseres gewünschten Produktes nicht lieferbar. Leider wurde dies uns nicht mitgeteilt. Nach einem Telefonat unsererseits, wo die Lieferung denn bleibe, wurde uns das Problem mitgeteilt. Die Lieferung war dann am nächsten Tag bei uns. Wir würden 4,5 Sterne geben - Das Problem wurde super
aus der Welt geschafft - gerne wieder...
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der Versand klappten sehr gut, auch die Benachrichtigungen waren ausreichend um sich auf die Ankunft der Ware vorzubereiten.
Einen Stern Abzug gebe ich weil unser Paket kaputt war und von der Post schon geklebt wurde.
Die Ware ist unbeschädigt und komplett bei uns angekommen.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden. Der Kaustein riecht nicht und kommt auch beim Kind gut an.
Ich finde die Versandkosten sind relativ hoch. Es ist schade, das keine Versandkostenfreie Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert angeboten wird.
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