therapiebedarf24.deBewertungen:
1.052 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.537 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fitnessknete (85 g) ist klasse. Ich kann damit wunderbar arbeiten.
Leider steht der günstige Preis in keinem Verhältnis zu den Transportkosten. Dem Lieferdienst PDP muss ich aauch ein schlechtes Zeugnis ausstellen. Während ich in der angekündigten Zeit auf die Zustellung wartete, bekam ich die Nachricht, man hätte mich leider nicht angetroffen hätte und das Päckchen müsste ich beim Pick up Service abholen. Dann dauerte es noch einen Tag, bis ich die Adresse des Pick up Service erfuhr.
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Relevanteste negative Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand gut und Kontakt nett, aber leider ist das Produkt völlig am Ziel vorbei. Unser Sohn ist im Spektrum und benötigt zur Regulierung sensorische Stimulation. Für den Alltag und vor allem für die Schule haben wir ihm eine Kaukette in Form Säbelzahnes gekauft. Er liebt die Kette eigentlich, allerdings quietscht sie dermaßen laut beim Kauen, so dass er sie unmöglich anziehen kann, wenn er unter Menschen ist. Und genau dafür bräuchte er sie.
Habe sie mehrmals richtig geschrubbt und das Material auch versucht etwas anzurauen - nichts hilft.
Das Geräusch hat die ganze Familie dermaßen gestört, dass wir die Kette nun entsorgen mussten. Die Kette wird beworben mit "Die perfekte Lösung für diskretes und sicheres Kauen" Diskret war unsere Kette nicht im Ansatz durch die Lautstärke!!! Total schade und völlig am Ziel vorbei, dass so eine Kette so laut quietscht!
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Bewertungen für therapiebedarf24.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht zu beanstanden, allerdings kam die Lieferung deutlich später als angekündigt und konnte tagelang nicht nachverfolgen werden.
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Antwort von therapiebedarf24.de
01.08.2023
Hallo,
danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Service an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Service zu verbessern, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden.
Hoffentlicht können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
RF
roco f.
Deining
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer, zu lange Liefezeit (Corona ist lang vorbei),
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Antwort von therapiebedarf24.de
12.07.2023
Hallo,
danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir versuchen den Onlineshop stets aktuell zu halten, jedoch kann es durch Überschneidungen/technischen Aussetzern zu solchen Umständen kommen. Dennoch informieren wir unsere Kunden über jede Verzögerung. Hier entscheidet der Kunde, ob er auf das Produkt warten möchte oder die Position der Bestellung stornieren will. Wir hoffen, dass Sie auch Verständnis für uns aufbringen können und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sensoric Sprays, Zustand naja...
Ich habe Sensoric Sprays bestellt, in einigen Dosen waren Beulen und auf einer klebte sogar noch ein 'Tester' Sticker... die Ware wirkte alt...
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Antwort von therapiebedarf24.de
18.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein kundenfreundliches und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Daher möchten wir Ihnen versichern, dass einige Dosen, die wir verwenden, direkt von unserem Lieferanten mit einem speziellen Sticker versehen werden.
Wir sind stolz darauf, Ihnen versichern zu können, dass wir keinerlei Waren verkaufen, die zuvor von jemand anderem verwendet wurden. Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle, und wir möchten Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Hygiene bieten.
Unser Team ist stets über die Herkunft unserer Produkte informiert und steht Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir sind bestrebt, Ihnen eine angenehme und vertrauensvolle Einkaufserfahrung zu ermöglichen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
BL
Benjamin L.
Stuttgart
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von therapiebedarf24.de
12.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Porto ist sehr hoch, auch wenn man nur einen Stift bestellt. Leider ist die Miene vom Stift nicjt sehr stabiel und oft abgebrochen.
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Antwort von therapiebedarf24.de
03.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn ein Produkt defekt ankommt oder defekt läuft, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Hoffentlich können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Massagebälle ist deutlich schlechter, als es im Internet den Anschein hatte. :(
Der Versand hat nicht geklappt. DPD hat die Lieferung an den falschen DPD-Shop geliefert und erst 5 Tage später eine Benachrichtigung geschickt.
:) :) Nervig!
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Antwort von therapiebedarf24.de
03.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn ein Produkt defekt ankommt, defekt läuft oder nicht Ihre wünschen entspricht, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle!
Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Lieferung an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Lieferungen zu optimieren, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden.
Hoffenlicht können wir dies bei Ihrerm nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel kamen schnell und einwandfrei. Leider ist die Verarbeitung der bestellten Kompressionshandschuhe nicht gut und die Nähte lösten sich bereits beim zweiten Tragen ohne dass sie gewaschen oder eine übermäßIgel Belastung ausgesetzt waren.
Das zweite Paar hatte ich retourniert, weil ich aufgrund einer Zwischengröße zur Auswahl bestellt hatte. Dieser Prozess war sehr unerfreulich, weil er unnötig kompliziert war (schriftlicher Widerspruch) und die Rückzahlung trotz mehrmaliger Nachfrage über einen Monat gedauert hat.
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Antwort von therapiebedarf24.de
21.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Service an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Service zu verbessern, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden.
Hoffenlicht können wir dies bei Ihrerm nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Versandkosten.
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Antwort von therapiebedarf24.de
19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Mit einer Versandkostenpauschale möchten wir unseren Kunden eine Transparenz bieten, sodass der Kunden immer weiß, was für den Versand gezahlt werden muss. So kommen keine versteckten Kosten auf Sie zu. Grundsätzlich sind in unserer Versandkostenpauschale Kosten wie z.B. Porto, Verpackung und Kommissionierung mitinbegriffen. Hierbei wird nicht auf die Packet Größe oder Gewicht geachtet. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden ab einem Mindestbestellwert von 120 Euro eine versandkostenfreie Lieferung an.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht zufrieden mit den Igelbällen, (orange) diese " Stacheln"sind stumpf und nicht so wie bei der letzten Bestellung.
Auch waren die 0,5 Kg Hanteln rot abgebildet und erhalten habe ich gelbe. Finde ich auch komisch - war beim letzen Mal auch nicht so. Schade. Ich überlege es mir gut, ob ich wieder bei Ihnen bestelle.
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Antwort von therapiebedarf24.de
19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn ein Produkt nicht Ihre Vorstellungen entspricht, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Hoffentlich können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die DHL Zustellung klappt trotz Änderungsmitteilung nicht, besser DPD wählen.
Der Karton war kaputt und die Rechnung zerknittert.
Die Ware ist ok.
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Antwort von therapiebedarf24.de
08.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Lieferung an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Lieferungen zu optimieren, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden.
Hoffenlicht können wir dies bei Ihrerm nächsten Einkauf besser machen.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team