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aktualisiert am: 08.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Klare und dann auch zutreffende Aussage bezüglich
Liefertermin!
Bestellte Produkte kamen in 2 Lieferungen mit vorheriger Ankündigung.
Die Sendungen kamen gut verpackt und ohne sichtbare äußere Beschädigungen an.
Einen Funktionstest konnte noch nicht realisiert werden, da es sich um PV- Komponenten handelt und diese noch verschaltet werden müssen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
20.07.2022
Der Versand erfolgte zeitnah, die Ware war gut verpackt, weil der Artikel nicht gepasst hat, haben wir ihn retourniert (zugestellt 8 Tage nach Kauf). Nach einiger Zeit kam eine Nachricht, dass die Zeit für den Rücktritt vom Kauf sowieso schon abgelaufen sei und kulanter Weise 75% erstattet werden können, weil der Kauf ja gewerblich erfolgte und deshalb der Rücktritt vom Kauf ausgeschlossen sei. Nach zügiger Antwort von uns: Rücktritt zeitlich korrekt und Kauf privat, deshalb bitte 100% erstatten kam eine Woche keine Antwort und auch gar keine Erstattung. Garantieantrag beim Zahlungsdienstleister wurde gestellt.
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Bewertungen für wallbox24.de
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Bin zufrieden habe keine Beanstandungen
Danke
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Artikel wie bestellt. Benachrichtigung wenn sich die Lieferung verzögert währe schön.
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09.11.2022
+Sehr netter, kompetenter Kontakt, hochwertige Ware, kurze Lieferzeit
-unangemessene Versandkosten
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02.06.2022
Schnelle Erstattung nach Rücksendung.
Da ich unerwarteter Weise das gleiche Ladekabel im Lieferumfang meines Neufahrzeugs bekommen hatte, habe ich nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufrechts den Betrag ohne weitere Komplikationen zurückerhalten.
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28.05.2022
Top Leistung
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21.05.2022
Statt der 1-3 Tage Lieferung 1 ½ Wochen gewartet, aber netter Kundenkontakt und dann Versand eingehalten nach Zusage. Das Produkt ist ansonsten von guter Qualität.
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12.05.2022
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Schnelle Auslieferung, allerdings unvollständig - ohne Betriebsanleitung
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Bestellt, bekommen ok. Der Preis unschlagbar.
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Wir hatten etwas Probleme mit der Paypal Bezahlung. Bisher noch nie bei anderen Projekten
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Lieferung war blitzschnell, auf E-Mailanfragen wurden sehr schnell reagiert. Nachteilig fand ich, dass der Zähler bei einem Neugerät nicht auf null steht und auch nicht zurückgestellt werden kann.
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11.03.2022
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09.03.2022
Problem mit dem Ladekabel zur Wallbox, durch sehr Zeitnahen Rückruf nach Mailanfrage wurde das Problem gelöst.
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14.02.2022
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