Die Online Bestellung verlief ohne Probleme. Der Service am Telefon ist wirklich freundlich und zudem auch sehr kundenfreundlich. Bei der 1. Bestellung habe ich mich leider vermessen und die Stornierung verlief problemlos. Den einen Stern Abzug gibt es dafür, dass bei der 2. Bestellung nur die Armatur aber nicht der Waschtisch verschickt wurde. Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice wird dieser jetzt auch verschickt.
Ich habe vor 15 Tagen eine Bestellung bei BadeDu aufgegeben. Alle Artikel waren ausweislich des Webshops lagerhaltig und sofort lieferbar. Eben sehe ich, dass die Bestellung noch gar nicht bearbeitet wurde. Ich habe gar keine Rückmeldung von Badedu bekommen, dass es zu Verzögerungen kommt.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
11.08.2023
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16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und das positive Feedback.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie weiterhin unser Kunde bleiben und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
08.08.2023
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16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten und recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung und die positive Bewertung bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
01.08.2023
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03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung und die positive Bewertung bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
26.07.2023
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung und die positive Bewertung bedanken.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
17.07.2023
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihne für Ihre Bestellung und die positive Bewertung bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das positive Feedback.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie weiterhin unser Kunde bleiben und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
13.07.2023
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
11.07.2023
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung und die positive Bewertung bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
07.07.2023
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und das positive Feedback.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie weiterhin unser Kunde bleiben und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
25.06.2023
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26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das positive Feedback.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie weiterhin unser Kunde bleiben und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedanken uns recht herzlich für die positive Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu
01.06.2023
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07.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung und das positive Feedback bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin bei uns einkaufen und uns ggf. weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu Team
02.05.2024
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Man bekommt keine Antwort wenn sich die Lieferung verzögert
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Antwort von badedu.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass sich solche Verzögerungen in Zukunft nicht wiederholen.
Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen Kontakt gesetzt.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BadeDu-Team
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