badedu.de

Erfahrungen:

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Leider kam mein Spiegelschrank-Set mit einem Transportschaden an – das Waschbecken und das Spiegelglas waren beschädigt. Ich habe den Schaden sofort reklamiert. Meine Ansprechpartnerin Jasmin hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert und die Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Ersatzlieferung wurde umgehend veranlasst und kam sehr schnell bei mir an. Vielen Dank an Jasmin für die freundliche und professionelle Unterstützung. So stellt man sich guten Kundenservice vor. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Der Artikel ist in Ordnung. Ich habe ihn nach aufwendiger Recherche sogar ausfindig machen können. Da die Sendung an Hausnummer 3 geschickt wurde und nicht, wie von mir angegeben, an Hausnummer 314, hat es dann noch einige Tage gedauert, bis ich die Möglichkeit hatte, diese während der Arbeitszeit in einer 3 Kilometer entfernten Anwaltskanzlei in einem anderen Stadtteil abzuholen. Ich bewerte den Kundenservice in der Umfrage mit "durchschnittlich", weil ich über die tatsächliche Qualität nichts aussagen kann, da ich den Kundenservice nicht in Anspruch genommen habe. Allerdings ist eine Angabe zur Qualität zwingend erforderlich, um den "Senden"-Button zu aktivieren. Hier fehlt die Möglichkeit, diesen Punkt ohne Angabe zu überspringen.

Die Bestellung verlief völlig problemlos. Der Versand war schnell und die Kosten sehr günstig. Die Badmöbel kann ich noch nicht bewerten weil noch nicht aufgebaut aber Fackelmann ist qualitativ schon sehr gut.

Wir haben uns diverse Artikel für unserer Bad im Onlineshop bestellt, nicht alles davon hatt uns gefallen. Wir haben Artikel retourniert und die Anmeldung ist einfach. Das Support - Team nimmt schnell den Kontakt auf, ist freundlich und kompetent. Bin sehr zufrieden und sage DANKE für den Service 😉

Badmöbel wurden so wie geplant geliefert, Spedition alles gut verpackt, leider 1 Glasboden leicht abgeplatzt und 1 Tür vom spiegelschrank innen defekt (Spiegel). Angerufen bei badedu, sehr netter Kontakt, 2 Tage später waren schon Ersatzteile bei uns. Besser geht es nicht, kann ich sehr gerne weiter empfehlen

Der Kundenservice und die Reaktionszeit war sehr gut. Mir wurde gut geholfen. Trotzdem nicht alle Sterne, da die erste Lieferung ohne Ankündigungsmail versucht wurde ausgeliefert zu werden.

Sehr schnelle Lieferung, nette Lieferantin. Einige Badmöbel waren vormontiert welches den Aufbau erleichterte. Wir sind rundum zufrieden.

Schnelle Lieferung, super Service. Allerdings wurde bei mir schon der gesamte Betrag abgebucht, obwohl der Kosmetikmülleimer noch fehlt. Nach dem guten Service hoffe ich natürlich, dass dieser baldmöglichst nachgeliefert wird.

Schnelle Lieferung alles komplett sehr gut funktioniert vom bestellen bis zum liefern gerne wieder !

Das einzige Manko waren die viel zu kurzen Schläuche für die Warm- und Kaltwasseranschlüsse, hier sollte man nicht sparen! Lieber den Preis um ein paar Euro anheben!

Toller unkomplizierter Kundenservice. Das Ticketsystem hat tadellos funktioniert und die Hilfe, in meinem Fall ein falsches Bauteil, wurde schnell und direkt vom Hersteller an mich übersandt. Dankeschön!

Super Service, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität zum fairen Preis

Von der Bestellung, Info über Lieferung und die Lieferung selbst hat alles gut geklappt.

Bestellung war super einfach. Preis hat auch gestimmt und alles wurde ganz schnell verpackt und war innerhalb weniger Tage bei uns.

Badmöbel von Fackelmann - sehr gute Qualität, stabiles Holz - kam bereits fertig zusammengebaut an - leichte Montage

... alles wurde sehr schnell zu einem fairen Preis geliefert!

Schöne Ware und schnelle Lieferung

Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Die Abwicklung war unkompliziert und lösungsorientiert. Insgesamt eine positive Erfahrung – gerne wieder.

Wir hatten ein Problem mit dem Waschbecken und der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit wir haben unproblematisch eine neue Lieferung bekommen!

Schnelle Lieferung aber muss erst aufgebaut werden