MILITARY.EUBewertungen:
1.101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.101 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am späten Dienstagabend bestellt und am Donnerstagnachmittag bereits stand der UPS-Bote mit der grünen Plastiktüte vor der Tür. Fantastisch.
Der Feldspaten war komplett mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer.
Habe am Anfang etwas Zweifel gehabt, da keine Shop-Bewertungen vorhanden und im Ausland (Polen) ansässig. Aber da es um insgesamt nicht einmal 19€ ging dann doch bestellt. Bin vollkommen zufrieden.
Wie die das mit nicht einmal 2 Tage Lieferzeit machen, verstehe ich nicht. Lager in Deutschland?
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
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Bewertungen für MILITARY.EU
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice schlecht
Versand nach DE durch UPS. Der UPS Lieferservice hat keine Kundenhotline. Wunschtag, Zustellung an die Nachbarn werden ignoriert (Kontaktaufnahme über Formular). Sie kommen um 10:00 Uhr, hinterlassen keinen Zettel - null Info. Kundenservice von military.eu ignoriert die Inhalte in den E-Mails und antwortet immer wieder nach gleichem Schema. Sie lesen deine E-Mails überhaupt nicht. Typische Verschiebung der Verantwortung. Schlechter Shop mit schlechtem Partner. Ware erst nach 2 Wochen angetroffen durch Zufall. Zwischendurch keine Info wann, wo etc.
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Antwort von MILITARY.EU
16.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns mit dem Kunden und dem Transportunternehmen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären. Wir entschuldigen uns sehr für die Komplikation und arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, MILITARY.EU Team.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Sie haben mich nicht nur eine, sondern zwei mal das Produkt mit den Haltbar abgelaufen (1Jahr alt!). Die erste Rücksendung war noch nicht erstattet (4 Tage später). Kontakt Nummer ist nie verfügbar, keine Antwort zu meine Email auch. Nie wieder…
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Antwort von MILITARY.EU
10.05.2024
Guten Morgen,
Das auf der Verpackung angegebene Datum ist das Produktionsdatum. Darüber steht ein Satz, der erklärt, dass "die Haltbarkeit 3 Jahre ab dem Herstellungsdatum beträgt". Das Produkt ist also für diesen Zweck geeignet.
Ich möchte hinzufügen, dass wir am 24.05.3 eine Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage geschickt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die wahre ist kaputt gekommen zwei Mail geschrieben und tut auch nichts mit so ein Verkäufers einmal und nie mehr schade
.
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Antwort von MILITARY.EU
06.05.2024
Guten Morgen,
Wir werden Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren. Natürlich wird das beschädigte Teil sofort an Sie geschickt.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hose entspricht nicht der Abbildung vom Bild
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Antwort von MILITARY.EU
vor 3 Tagen
Guten Morgen,
Lassen Sie uns in einer privaten Nachricht Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die Angelegenheit zu klären.
13.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
SENDUNG IST NICHT ANGEKOMMEN
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Antwort von MILITARY.EU
14.05.2024
Guten Tag, Ich danke Ihnen für die Information. Nach Angaben von UPS wurde das Paket am 8. Mai zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen.
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MILITARY.EU
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben den Kunden in einer privaten Nachricht kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MILITARY.EU
vor 8 Tagen
Guten Tag! Wir möchten gerne klären, was zu der niedrigen Bewertung geführt hat und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MILITARY.EU
09.05.2024
Guten Tag! Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte via E-mail an
kontakt@military.eu und wir werden gerne Ihr Problem zu lösen!
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig und sehr schlechter Kundenservice
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
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Antwort von MILITARY.EU
21.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir werden Sie in privaten Nachrichten kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Kundenberater am Telefon. Leider per Email sehr inkompetent
Der Versand erfolgt sehr schnell.
Bei der Bestellung vom Rucksack fehlte der Regenschutz. Die endlose Diskussion war schlimm, ob der Regenschutz nicht doch irgendwo ist.
Angeboten habe ich eine Zusatzbestellung, welche direkt mit dem Regenschutz versendet werden.
Darauf ist nicht eingegangen worden, so gab es viel unnötigen Versand und zu viel Emailverkehr.
Die 5 Euro Versand für die Taschen hätte ich mir aufgrund der Schwierigkeiten gerne gespart
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal gleichen Artikel bestellt, nur einer richtig geliefert
2 mal gleichen Artikel bestellt, einer richtig geliefert, einer falsch ?? Wie kann das sein
? Abwicklung des Umtauschs / Rückgabe sehr kompliziert, da ständig neue Informationen über das „wie“ . Nach jetzt 3 Tagen immer noch keine Lösung .
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Antwort von MILITARY.EU
19.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden diese Angelegenheit in einem privaten Schriftwechsel klären.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen !!!!!
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Antwort von MILITARY.EU
30.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Wir werden die Situation erklären und Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren. Wir sind gerne behilflich.