Am späten Dienstagabend bestellt und am Donnerstagnachmittag bereits stand der UPS-Bote mit der grünen Plastiktüte vor der Tür. Fantastisch.
Der Feldspaten war komplett mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer.
Habe am Anfang etwas Zweifel gehabt, da keine Shop-Bewertungen vorhanden und im Ausland (Polen) ansässig. Aber da es um insgesamt nicht einmal 19€ ging dann doch bestellt. Bin vollkommen zufrieden.
Wie die das mit nicht einmal 2 Tage Lieferzeit machen, verstehe ich nicht. Lager in Deutschland?
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
Ware nicht vollständig und sehr schlechter Kundenservice
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
21.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir werden Sie in privaten Nachrichten kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice schlecht
Versand nach DE durch UPS. Der UPS Lieferservice hat keine Kundenhotline. Wunschtag, Zustellung an die Nachbarn werden ignoriert (Kontaktaufnahme über Formular). Sie kommen um 10:00 Uhr, hinterlassen keinen Zettel - null Info. Kundenservice von military.eu ignoriert die Inhalte in den E-Mails und antwortet immer wieder nach gleichem Schema. Sie lesen deine E-Mails überhaupt nicht. Typische Verschiebung der Verantwortung. Schlechter Shop mit schlechtem Partner. Ware erst nach 2 Wochen angetroffen durch Zufall. Zwischendurch keine Info wann, wo etc.
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns mit dem Kunden und dem Transportunternehmen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären. Wir entschuldigen uns sehr für die Komplikation und arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, MILITARY.EU Team.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Kundenberater am Telefon. Leider per Email sehr inkompetent
Der Versand erfolgt sehr schnell.
Bei der Bestellung vom Rucksack fehlte der Regenschutz. Die endlose Diskussion war schlimm, ob der Regenschutz nicht doch irgendwo ist.
Angeboten habe ich eine Zusatzbestellung, welche direkt mit dem Regenschutz versendet werden.
Darauf ist nicht eingegangen worden, so gab es viel unnötigen Versand und zu viel Emailverkehr.
Die 5 Euro Versand für die Taschen hätte ich mir aufgrund der Schwierigkeiten gerne gespart
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Nie wieder
Sie haben mich nicht nur eine, sondern zwei mal das Produkt mit den Haltbar abgelaufen (1Jahr alt!). Die erste Rücksendung war noch nicht erstattet (4 Tage später). Kontakt Nummer ist nie verfügbar, keine Antwort zu meine Email auch. Nie wieder…
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
vor 7 Tagen
Guten Morgen,
Das auf der Verpackung angegebene Datum ist das Produktionsdatum. Darüber steht ein Satz, der erklärt, dass "die Haltbarkeit 3 Jahre ab dem Herstellungsdatum beträgt". Das Produkt ist also für diesen Zweck geeignet.
Ich möchte hinzufügen, dass wir am 24.05.3 eine Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage geschickt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal gleichen Artikel bestellt, nur einer richtig geliefert
2 mal gleichen Artikel bestellt, einer richtig geliefert, einer falsch ?? Wie kann das sein
? Abwicklung des Umtauschs / Rückgabe sehr kompliziert, da ständig neue Informationen über das „wie“ . Nach jetzt 3 Tagen immer noch keine Lösung .
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
19.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden diese Angelegenheit in einem privaten Schriftwechsel klären.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die wahre ist kaputt gekommen zwei Mail geschrieben und tut auch nichts mit so ein Verkäufers einmal und nie mehr schade
.
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
vor 11 Tagen
Guten Morgen,
Wir werden Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren. Natürlich wird das beschädigte Teil sofort an Sie geschickt.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retour nicht bearbeitet. Warnung: Hier nicht kaufen! Unseriös!
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
vor 12 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am 30.04. an Sie zugestellt. Wir werden Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren, um das Problem zu erklären.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können uns helfen, besser zu werden! Wenn Sie irgendwelche Fragen während des Kaufprozesses haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@military.eu und wir werden versuchen, das Problem zu lösen!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
SENDUNG IST NICHT ANGEKOMMEN
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
vor 3 Tagen
Guten Tag, Ich danke Ihnen für die Information. Nach Angaben von UPS wurde das Paket am 8. Mai zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Shop ist gut, UPS halt nicht
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen !!!!!
Bewertung melden
Antwort von MILITARY.EU
30.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Wir werden die Situation erklären und Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren. Wir sind gerne behilflich.
Guten Tag! Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte via E-mail an
kontakt@military.eu und wir werden gerne Ihr Problem zu lösen!
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nur mit UPS
Die Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell. Die Ware ist auch in Ordnung. Und ein Rücksendeetikett liegt ebenfalls bei.
Leider geht die Rücksendung nur über UPS - und die habe ich nicht in meiner Nähe. Man kann auf eigene Kosten zurücksenden, ist aber mit Lieferung nach Polen nicht so günstig.
Es wäre gut, wenn man auch über DHL und Co kostenlos zurücksenden könnte. Darum zwei Sterne Abzug, weil mein Aufwand nun doch etwas größer ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.