Die Ware kam schnell, gut verpackt und in erwartet guter Qualität an.
Die Auflagen haben eine feste Polsterung. Wenn das Wetter besser wird, werden wir sie testen. Dabei sind noch 10 Bänder zum Anbinden der Polster ( auf dem Foto nicht zu sehen).
Nach Bestellung kam eine Bestellbestätigung per Mail. Danach nichts mehr. Nach 5 Tagen hatte ich per Mail an den Shop geschrieben und nachgefragt, keine Reaktion. Danach habe ich die Telefonnummer aus dem Impressum angerufen. Eine Dame hat nachgefragt und die Bestellung nach langem Suchen gefunden. Sie sagte sie sei lange versendet. Ich bat sie um eine Sendungsverfolgung. Sie sagte dass sei nicht üblich. Nach drängen gab sie mir eine von GLS. Dort steht, dass Paket sei vom System erfasst aber noch nicht an GLS übergeben. An diesem Status ändert sich nichts. Gottseidank gibt es Paypal mit dem Hammer Kundenservice. Ich habe eine Fall eröffnet und sofort die Kaufsumme inclusive Versandkosten erstattet bekommen. Wenn ich nun hier die negativen Bewertungen sehe und die antworten des Shops darauf, kann ich nur sagen“ Finger weg von diesem Shop!“
GLS ist ein super Versender mit sehr guten Tracking Angaben, es hat definitiv mit dem Shop und nicht mit dem Versand Dienstleister zu tun.
Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und haben Ihnen eine E-Mail gesendet das Ihr Paket morgen, leider verzögert, zugestellt wird.
HAVE A SEAT Living - Service Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ging erst eine Woche nach Bestellung auf die Reise, schade, wenn es ein Geburtstagsgeschenk sein soll, da hätte ich mir eine proaktive Benachrichtigung gewünscht, so musste ich leider erst nachfragen.
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Antwort von HAVE A SEAT - SHOP
26.05.2023
Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Aktuell kommt es leider ab und zu vor das es Engpässe in der Paketabholung gibt.
Sorry und wir hoffe Sie trotzdem noch viel Freude mit den Polstern!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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