lapp.com/de/de

Bewertungen:

Die zügige Lieferung per Spedition und vorherige Kontaktaufnahme durch die Spedition zwecks Terminabstimmung, obwohl dies bei Bestellung nicht absehbar war, dass Terminlieferung geht. Schön wäre es, wenn man bei der Bestellung im Onlineshop die Lieferung direkt "mit Avis" kennzeichnen könnte und eine Telefonnummer hinterlegen könnte. Im Formular ist vermerkt, dass keine Rufnummern zu hinterlegen sind. Dies würde die Planung der Zustellung erleichtern, ohne dass man eine Express Lieferung beauftragen muss, bei der dies - nach Auskunft des Supports - möglich sei.

Guten Tag, danke für Ihr Interesse an unserem Feedback. Die Ware ist einwandfrei wie immer. Allerdings hatte ich im voraus mit Kreditkarte bezahlt, und dies führt bei Lappkabel leider generell zu einer erheblichen Lieferverzögerung, weil die Freigabe seitens der Buchhaltung viel länger dauert als bei Bestellung auf Rechnung. Zum Vergleich: Meine Bestellung 2103665373 (auf Rechnung) Bestelldatum: 18.12.2023 um 01:57 Uhr Übergabe an dpd: 19.12. 2023 um 18:17 Uhr So ist zwar nicht besonders schnell, aber ok. Meine Bestellung 2103652167 (Kreditkarte) Bestelldatum: 13.12.2023 um 0:42 Uhr Übergabe am dpd: 18.12. 2023 um 20:59 Uhr Das kann's nicht sein! Dies obwohl ich bereits am 14.12. und am 15.12. telefonisch nachgehakt habe, wobei mir jeweils die kurzfristige Freigabe zugesagt wurde. Allgemein zahle ich heutzutage möglichst immer im Voraus mit Karte, weil durch den Wegfall der Bonitätsprüfung die Lieferungen beschleunigt werden. Bei Lappkabel bin ich damit aber schon mehrmals in die Falle getappt, hoffentlich werde ich mich bei künftigen Bestellungen rechtzeitig erinnern auf Rechnug zu kaufen. Danke für Ihre Aufmerksamkeit. mfg. Wolfgang Landmesser