Zertifikat für www.lappkabel.de

No. X72AA5D81B9C0536B3F07650C990A4C5B
 

Zertifiziert seit
01.10.2010
Gültig bis
30.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.lappkabel.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 457 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.lappkabel.de schon 6.188 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
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Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
18.06.2019
Kundenservice kann nicht bewertet werden, da kein Kontakt zu diesem.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
17.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
17.06.2019
Das aus Kulanz der Artikel nicht umgetauscht wurde (in einer anderen Farbe) ist für uns als mangelhaft zu bewerten.
In Zukunft kaufen wir lieber teurer beim Mitbewerber ein
2.00
Ausreichend

www.lappkabel.de antwortet: 18.06.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, Ihnen in Ihrem Fall keine kostenlose Umtauschware anbieten zu können. Laut unserer im e-Shop ersichtlichen AGBs kann Ware erst ab einem Wert von mind. 100 € zu Lasten der Versandkosten umgetauscht werden. Wir hoffen, Sie dennoch zukünftig mit LAPP Produkten bedienen zu dürfen. MFG Ihr LAPP e-Business Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
16.06.2019
Wie immer nur gute Erfahrungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
14.06.2019
Unkomplizierte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
14.06.2019
Die Ware wurde am 07.06.2019 zum 12.06.20019 bestellt. Die Lieferung erfolgte erst am 13.06.2019. Somit 1 Tag zu spät.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
14.06.2019
Alles super, schnelle Lieferung, versankostenfrei, Ware wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
13.06.2019
Ware wurde prompt geliefert, Rückfragen sofort beantwortet un alle Fragen geklärt. Ware konnte nicht wirklich geprüft werden, da noch einige Wochen unterwegs zur Baustelle. Aber Erfahrung mit Produkten von Lapp war bisher nur positiv.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
13.06.2019
Von Bestellung bis Lieferung 1 Woche, zu lang. Ware "soll" heute geliefert werden.
Nach Anruf - man kümmert sich und ruft zurück. Kein Rückruf
1.00
Mangelhaft

www.lappkabel.de antwortet: 14.06.2019
Sehr geehrter Herr Kämmer, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht schneller bearbeiten konnten. Dies sollte nicht unser Maßstab sein. Ich habe die Kollegen informiert, welche sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Wir arbeiten stetig an unseren Services und nehmen uns als Ziel, solche Fälle zukünftig zu vermeiden. MFG, Ihr LAPP e-Business Team

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
13.06.2019
passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
12.06.2019
schnell und einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
12.06.2019
Bestellt-Geliefert-Schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
12.06.2019
Es wurde pünktlich zu Termin geliefert. Ware in einwandfreien Zustand.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
11.06.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
11.06.2019
Sehr schnelle Lieferung. Super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
07.06.2019
Zum Kundenservice kann ich leider nichts positives sagen, da Ihr Eure eigenen Kunden abmahnt und dafür auch noch exorbitale Abmahngebühren verlangt .
Das ist schon traurig für eine langjährige Geschäftsbeziehung.
Carola Hertwig
3.00
Befriedigend

www.lappkabel.de antwortet: 11.06.2019
Hallo Frau Hertwig, es tut uns leid, dass wir Ihren Einkauf nicht zu voller Zufriedenheit erfüllen konnten. Hier muss in puncto Kommunikation etwas schief gelaufen sein. Wir überprüfen den Fall intern, um zukünftig solche Situationen vermeiden zu können und unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr e-Business Team

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
07.06.2019
Einkaufen über ihre Seite ist sehr kundenfreundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
04.06.2019
Alles bestens Top Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
04.06.2019
Die Bearbeitung erfolgte ziemlich zügig und einwandfrei.
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
04.06.2019
Es wäre schön, wenn die eigene Bestellnummer zum Schluss der Bestellung eingegeben/geändert werden könnte, da ich diese auch erst aus dem Warenwirtschaftsprogramm bekomme, nachdem ich alle Artikel erfasst und die Bestellung abgeschlossen habe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
04.06.2019
passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
03.06.2019
Sehr zu empfehlen. Auch eine kurzfristige Stornierung wurde ohne Probleme
durchgeführt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
31.05.2019
Rücknahme einer Fehlbestellung nur mit unverhältnismässigen Kosten verbunden, der On-line shop ist schlecht gestaltet und führt zu Fehlbestellungen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
29.05.2019
schnell und korrekt, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
29.05.2019
alles super wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
29.05.2019
Schnelle Lieferung, alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.05.2019
Alles wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.05.2019
Nichts zu beanstanden gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.05.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
24.05.2019
Wie immer schnell und problemlos, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
24.05.2019
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
24.05.2019
Super schnell, alles super ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
24.05.2019
Alles wie immer reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.05.2019
Ware am Freitag Mittag bestellt mit umgehender Auftragsbestätigung. Abends kam noch die Versandbestätigung hinterher. Wie gewünscht am Montag ausgeliefert. Perfekt. :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.05.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.05.2019
Alles , schnell, sauber und ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.05.2019
Schnell, zuverlässig, breite Produktpalette, transparente Preise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.05.2019
Wir haben die gewohnte Qualität in allen Belangen erhalten.
Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.05.2019
Passt und bei Rückfragen immer eine passende Antwort
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.05.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung 14 Tage für ein Spieralkabel eifach zu lange
4.00
Gut

www.lappkabel.de Bewertungen

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www.lappkabel.de wurde am 01.10.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.lappkabel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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