Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung positiv hervor. Der Bestellvorgang wird als übersichtlich und unkompliziert beschrieben. Zudem wird die Qualität der Produkte überwiegend als sehr gut bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird insgesamt positiv eingeschätzt. Der Kundenservice wird teilweise für seine Freundlichkeit und sein Engagement gelobt. Es gibt jedoch auch Kritik an teilweise zu langen Lieferzeiten. Einige Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch und bemängeln fehlende Versandbenachrichtigungen sowie unklare Informationen zum Bestellstatus. Zusätzlich werden gelegentlich unklare Preisinformationen und zu hohe Preise angesprochen. Der Kundenservice erhält zudem Kritik für fehlende Rückmeldungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlapp.com/de/de
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Verifiziert
Es gibt zu den Bestellungen bei Ihnen keine Versandbenachrichtigung und keine Sendungsnummer. Daher habe ich als Kunde keine Informationen darüber, wann die Ware Ihr Lager verlässt und wann ich diese zur Verfügung habe. Das ist bei dringenden Projekten und zur kurzfristigen Arbeitsplung sehr hinderlich.
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wenn Sie möchten können wir Ihnen zukünftig gerne mitteilen, wann Ihre Ware unser Haus verlassen hat. Melden Sie sich dazu einfach über diese e-Mail Adresse: e-biz.de.uil@lapp.com.
Die Sendungsnummer und auch die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung finden Sie als Shop User im Bereich My Lapp/Bestellverlauf oder auch ohne Log In auf unserer Website unter "Sendungsverfolgung".
Sollten Sie Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter e-biz.de.uil@lapp.com.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Es waren Kabel in der Lieferung die am Morgen die in den Onlinbestellungen als noch nicht bearbeitet wurden angezeigt waren.
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten bezüglich des Lieferstatus im Online Shop gekommen ist. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse und die Informationsgenauigkeit zu verbessern, um solche Ungereimtheiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter e-biz.de.uil@lapp.com zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Schnelles unkompliziertes bestellen.
Termingerechte Lieferung.
Zu hohe Versandkosten.
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als schnell und unkompliziert empfunden haben und Ihre Lieferung termingerecht erfolgt ist. Es tut uns allerdings leid zu hören, dass die Höhe der Versandkosten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback diesbezüglich gerne auf und werden dies intern prüfen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Ware war au Lager und konnte sehr schnell verschickt werden
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns, dass die gewünschte Ware schnell versendet werden konnte und Sie mit Ihrem Auftrag zufrieden gewesen sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im LAPP Online Shop!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
ärgerlicher Onlinebestellablauf
Bei der online Bestellung sehe ich den Preis ohne Kupfer erst im letzten Schritt des Bestellvorgangs. Das ist unglaublich ärgerlich. Ich habe darauf schon viele Male hingewiesen. Leider scheint sich daran nichts zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
M. Knoke
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, das sehr wertvoll für uns ist. In Kürze werden Sie bereits im Warenkorb die Möglichkeit haben, pro Position Zu- und Abschläge aufrufen zu können. Da diese Anpassung technisch nicht trivial war, hat es leider etwas länger gedauert. Wir hoffen, dass Ihnen unsere neue Entwicklung weiterhilft. Bei Anmerkungen melden Sie sich gerne unter e-biz.de.uil@lapp.com
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die bestellte Ware war bereits einen Tag später bei uns
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung als schnell bewerten und die bestellte Ware bereits am Folgetag bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im LAPP Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Lieferungen sind immer zuverlässig.
Antwort von lapp.com/de/de
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in LAPP und für die fünf Sterne, die Sie für Ihren Einkauf vergeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Lieferungen zufrieden sind und diese als immer zuverlässig bewerten.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei Ihren zukünftigen Projekten zu unterstützen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Unzufrieden mit der Kundenbetreuung, bzw. Rückabwicklung von Material.
Kleinliche Geschäftspolitik welche uns veranlasst alternative Lieferanten zu bevorzugen.
Für Rückmeldungen und Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Ruf@Oxytechnik.de, Tel: 06196 6518 296
Verifiziert
unkompliziert, gut
übersichtlicher Webshop, intuitive Handhabung
schnelle Abwicklung....alles gut
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns rundum zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, dass Sie unseren Online Shop als übersichtlich und intuitiv empfunden haben und die schnelle Abwicklung Ihres Auftrags positiv bewerten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Kleinliche Rückgabepolitik - wir haben ein Kabel aus der Restekiste gekauft. Leider konnten wir dieses dann nicht verwenden, durften es aber auch nicht zurücksenden, weil es ein "Zuschnitt" ist.
Wir werden zukünftig vermehrt auf alternative Lieferanten setzten
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik unzufrieden sind und Ihr erworbenes Kabel nicht zurückgeben konnten.
Grundsätzlich ist es leider nicht möglich mangelfrei gelieferte Ware zurückzusenden. Sollte ausnahmsweise eine Rücknahme möglich sein, erfolgt diese nur nach vorheriger schriftlicher Anfrage und unter Einhaltung unserer internen kaufmännischen Prüfung. Sämtliche Informationen hierzu können Sie auf unserer Webseite einsehen: https://www.lapp.com/de/de/preise-und-services-online-shop/e/081311. Wir bedauern, Ihnen diesbezüglich keine anderweitige Alternative anbieten zu können.
Gerne stehen wir Ihnen bei zukünftigen Anliegen über e-biz.de.uil@lapp.com beratend zur Seite, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung.
Frachtkosten zu hoch.
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die großartigen 4 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind und Sie Ihren Auftrag als schnell und unkompliziert bewerten. Ihre Anmerkung zu den Frachtkosten nehmen wir gerne auf und prüfen dies.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Gerne können Sie mit uns unter e-biz.de.uil@lapp.com in Verbindung zu setzen, falls wir es noch etwas gibt, das wir verbessern können.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch, bei uns im LAPP Online Shop!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
!!! Top !!!
Alles bestens und zur vollsten Zufriedenheit! Sehr gerne wieder! Preis-Leistung stimmt!
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in LAPP und für die fünf Sterne, die Sie für Ihren Einkauf vergeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden gewesen sind und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfinden.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Snelle service
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden gewesen sind und Sie Ihre Erfahrung bei uns positiv bewerten.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im LAPP Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Einkauf positiv bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Schnell !
Schnelle Lieferung
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem LAPP Online Shop als positiv bewerten und Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darauf, Sie schon bald wieder bei uns im LAPP Online Shop begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei LAPP zufrieden gewesen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen möchten, was wir zukünftig noch verbessern können, um bei Ihrem nächsten Auftrag die vollen fünf Sterne von Ihnen zu erhalten. Sie können sich jederzeit gerne über e-biz.de.uil@lapp.com mit uns in Verbindung setzen.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei Ihren zukünftigen Projekten zu unterstützen.
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr LAPP Online Shop Team
Verifiziert
Antwort von lapp.com/de/de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen, gerne per E-Mail über e-biz.de.uil@lapp.com.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team