Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Vor einer Woche bestellt, heute immer noch nicht angekommen.
Zuerst Probleme bei Trusted Shops,
Jetzt bei GLS..
Wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
Alfons Wolff
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15.08.2023
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14.08.2023
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In der Ruhe liegt (hoffentlich) die Qualität
Also ich muß sagen, ich habs ja echt nicht eilig, aber fast 2 Wochen bis die Ware überhaupt in einem Auto vom Logistikdienst landet....das erfordert schon ganz schön Gedult und Vertrauen. Ich hab gekauft und bezahlt. Dann war der Status versendet, aber nie auf dem Weg...ich hab die Ware aktuell nach 12 Tagen immernoch nicht....
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14.08.2023
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14.08.2023
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Die Ware wurde defekt geliefert. Auf meine Reklamation per Mail wurde nur geantwortet , dass die Ware geliefert sei. Keine Reaktion auf das defekte Gerät.
In der Verpackung lag ein Returenschein von Amazon bei. Es schein, das die Rücksendung einfach an mich geschickt wurde, ohne nachzuprüfen, ob das Gerät in Ordnung ist.
Fehler: die LEDs leuten nicht richtig.
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14.08.2023
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Artikel sehr schlecht beschrieben... Täuschen Kunden...
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12.08.2023
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Defekte Ware geliefert, verspricht Rückzahlung per Paypal, wird aber nicht ausgeführt! Spielt auf Zeit, bis eine Rückzahlung per Paypal nicht mehr möglich ist! Antwortet nicht auf E-Mails, angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben! Finger weg!
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11.08.2023
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Die Ware haben bisher nicht erhalten. Bezahlt wurde diese schon länger
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11.08.2023
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11.08.2023
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Meine Ware wurde nach einer Woche geliefert.Es war alles wie vereinbart. Ich bin sehr zufrieden.
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