Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Keine Informationen des Verkäufers. Telefonisch nicht erreichbar.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach 7 Tagen statt 48h
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang ist gut, nur die Lieferung durch GLS war alles andere als gut.
Die Lieferung wurde avisiert für nachmittags und kam dann 2 Tage später.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lumentec.eu ist ein Abzocker, jedenfalls keine Vertrauenswürdige Shop.Bestellung haben wir gemacht und einzige Zahlungsmittel ist PayPal, alle angaben zur Zahlung haben wir bestätigt, Geld ist nächste Tag abgebucht, keine Ware, noch erhalten. Angegebene Telefon Nr. besteht nicht.E-Mail nur eine kurze Mitteilung und keine weitere Hilfe oder Losung.
Finger Weg vom so eine schlechte Verkäufer.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.3. bestellt und bezahlt, Ware am 15.3. noch nicht erhalten.
Es wurde auch keine Sendungsverfolgungsnr. benannt
Eine diesbezügliche Mail habe ich an LumenTech geschickt
mfG
sendet nach Kaufrücktritt und Rücksendung auf eigene Kosten Geld nicht zurück, reagiert nicht mehr auf e-mails.
Stellt diffuse Fragen um der Rückzahlung auszuweichen.
Bestellung der Ware wurde über PayPal sofort bezahlt. Ware sollte innerhalb 2 Tage Lieferung erfolgen. Am 25.03.24 bestellt, bis heute noch keine Nachricht erhalten.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware und das Paket ist noch nicht einmal an GLS übergeben worden !!!
Bestellung ist nicht angekommen. Paket wurde nicht an GLS übergeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Beschreibung ist Energieklasse A+, in Wirklichkeit auf die Lampe ist F
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher KEINE Ware angekommen. Was soll ich da noch mehr sagen oder schreiben
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann es noch nicht bewerten, weil ich es noch immer nicht erhalten habe.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und günstig -- allerdings anders als beschrieben
Lieferung ging schnell und die Ware kam unbeschädigt an. Es wurde ausschließlich ein Artikel bestellt. Drei Punkte dämpfen die Zufriedenheit:
1. Auf der Webseite und in der Bestellbestätigung stand explizit "DHL Versand", tatsächlich wurde aber mit GLS versendet. Zunächst war unklar, wo der Zusteller die Ware abgestellt hat.
2. Laut Webseite handelt es sich um "Elektrokabel YDY 4 x 1,5 mm², NYM-J 450/750V, Installationskabel, 1m" - Allerdings ist die Bezeichnung "NYM-J" auf der Leitung nicht zu finden.
3. Laut Artikelbeschreibung: "Anzahl von Leitern: 4 – braun, blau, grün-gelb, grau" -- allerdings sind die Leiter schwarz, braun, grau, grün-gelb
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.