lumentec.euBewertungen:
371 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.097 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Weiterlesen
TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware geliefert, verspricht Rückzahlung per Paypal, wird aber nicht ausgeführt! Spielt auf Zeit, bis eine Rückzahlung per Paypal nicht mehr möglich ist! Antwortet nicht auf E-Mails, angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben! Finger weg!
Bewertung melden
BW
Britta W.
Lübeck
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lampen geliefert
Leider stimmte die Beschreibung der Lampen die wir bestellt haben, nicht mit den Gelieferten überein. Bestellt wurden Außenlampen mit Glas und LEDs , geliefert Kunststoff mit Energiesparglühbirnen. Lieferung erfolgte reibungslos.
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn in der Bestellbestätigung steht Versand mit DHL und nicht wie jetzt angekündigt mit GLS.
Unterander auch weil ich mit GLS schlechte ERFAHRUNGEN gemacht habe und ich auf solche dinge besonders achte.
Bewertung melden
DR
Dirk R.
castrop-Rauxel
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung an sich war ganz okay. Gute umverpackung. Aber beide Leuchten defekt. Trotz Anschreiben keine Antwort zu dem Thema. Kann ich nicht empfehlen.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine funktionierende Telefonnummer. Auf Mail s wird auch nicht geantwortet. Habe eine Reklamation und bleibe drauf sitzen.
Bewertung melden
AL
Andreas L.
Freudenstadt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
habe mein vorab überwiesenes Geld zurückgefordert, da ich seit Bestelltermin nichts von dieser Firma höre und sehe.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertig, kein Versand per DHL
Das gelieferte Produkt ist anders als in der Abbildung dargestellt, von minderer Qualität und war beim Eintreffen bereits verkratzt. Die Farbgebung ist nicht einheitlich. Der Versand erfolgte erst auf Nachfrage, und auch nicht wie beworben per DHL, sondern mit GLS.
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten !
Ich vermute daß der Lieferant GLS beauftragt hat - und der ist ein unzuverlässiger
„Haufen“ ! Diese Erfahrung habe ich schon mehrmals gemacht !
Ich würde die nie beauftragen, auch wenn die noch so billig wären !
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über einer Woche nicht versendet, obwohl die Versandbestätigung am Tag nach der Bestellung kam. Auf Nachfrage kam bis heute (2 Tage nach Anfrage) keine weitere Info, außer die Info dass das Lager informiert wurde.
Bewertung melden
RP
Ralf P.
Breitnau
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtkörper ohne Funktion
Leider gibt es nur einen Stern. Der Karton in dem die Leuchtkörper geliefert wurden war ziemlich deformiert. Möglicherweise haben dadurch die beiden Leuchtkörper eine Beschädigung abbekommen. Fakt ist, sie haben keine Funktion
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider verspätet durch GLS. Auf der Rechnung steht Versand durch DH. Es bebötigte mehrere E-Mails damit dann das Paket bei uns ankam. Der Artikel warlose in einer viel zu großen Verpackung. Dadurch Beschädigung der
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdisch
Statt der angegebenen 2 Tage Lieferzeit wurden es fast 3 Wochen und zur Krönung gab es noch eine unvollständige Lieferung. Der E-Mail Verkehr ist sehr schleppend und auf meinen Stornierungswunsch wurde nicht Mal reagiert.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grauenhaft, Lieferversprechen nicht eingehalten. Lieferung an Packstation angeblich wegen Covid nicht möglich (im Dezember 2023 wo Covid überhaupt keine Rolle mehr spielt), immerhin hat die Rückerstattung funktioniert
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2 Werktage, bis heute keine Ware
Ware habe ich noch nicht erhalten, Versand ist angekündigt, aber sie wurde noch nicht an Paketdienst übergeben, Geld hat Lumentec aber bereits erhalten… Eine telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls nicht gegeben.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden keine LUMENTEC Leds geliefert, sondern von irgendeinem anderen Hersteller. Die Leds mit LumenTec-Aufschrift machen einen hochwertigeren Eindruck und sind auch schwerer!
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalte - Mails mit Anfragen werden mit Standardsatz ans Lager weitergeleitet - keine weiteren Reaktionen - Paket immer noch nicht an GLS übergeben
Bewertung melden
RH
Richard H.
Wien
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paketzustellung funktioniert nicht.
Lt. Paketverfolgung : nicht zustellbar, weil der Kunde nicht anwesend.
Mein Mann war zu Hause, also war der Zusteller nicht vor Ort.
Bewertung melden
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, heute immer noch nicht angekommen.
Zuerst Probleme bei Trusted Shops,
Jetzt bei GLS..
Wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
Alfons Wolff
Bewertung melden
KH
Karl H.
Bamberg
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit einem anderen Paketdiest versenden. GLS ist mangelhat. Ab Versanddatum vier Tage Laufzeit. Falsche Angaben in Sendungsverfolgung.
Service und Ware sind OK.
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe defekt
Die Ringe um die Leuchtmittel sind ab. Zurück schicken? Nach Polen? Das kostet mehr, als der Mist gekostet hat. Ich werde versuchen, es selbst zu reparieren.
Bewertung melden