Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Das gelieferte Produkt ist anders als in der Abbildung dargestellt, von minderer Qualität und war beim Eintreffen bereits verkratzt. Die Farbgebung ist nicht einheitlich. Der Versand erfolgte erst auf Nachfrage, und auch nicht wie beworben per DHL, sondern mit GLS.
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16.11.2023
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am 4.11. Bestellung angenommen und Sendung soll versandt werden. Bei GLS noch bis Heute nicht angekommen geschweige geliefert.
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15.11.2023
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Habe 3 Sterne gegeben wegen den Preis. Aber leider hatte ich eine LED Unterbaulampe mit 27W bestellt bekomme aber eine laut Aufschrift mit 120W, da gibt es gar keine mit 27W siehe Foto. Der E - Anschluß als Unterbauleuchte läßt auch zu Wünschen übrig, da müßte man ja eine Hohlwanddose in den Küchenschrank von unten herein bohren um die Lampe ordnungsgemäß anzuklemmen. Also nicht nur von Polen billig Aufkaufen sondern auch mal einen Fachmann zu Rate ziehen der von der Materie was versteht. Leider hat man es im Internet nur noch mit Dilledanten und Geschäfte Fächern zu tun.
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten !
Ich vermute daß der Lieferant GLS beauftragt hat - und der ist ein unzuverlässiger
„Haufen“ ! Diese Erfahrung habe ich schon mehrmals gemacht !
Ich würde die nie beauftragen, auch wenn die noch so billig wären !
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31.10.2023
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Nach der Auftragsbestätigung und Lieferankündigung seit einer Woche nichts mehr gehört.Die Lieferzeit sollte 2-3 Tage betragen……
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29.10.2023
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Ware bis jetzt noch nicht erhalte - Mails mit Anfragen werden mit Standardsatz ans Lager weitergeleitet - keine weiteren Reaktionen - Paket immer noch nicht an GLS übergeben
Schon 8 Tage nach Bestellug und keine Ware und genaue Info. Sehr enttäuscht.
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23.10.2023
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Wahre bis heute nicht angekommen
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10.10.2023
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Bestellung nach über einer Woche nicht versendet, obwohl die Versandbestätigung am Tag nach der Bestellung kam. Auf Nachfrage kam bis heute (2 Tage nach Anfrage) keine weitere Info, außer die Info dass das Lager informiert wurde.
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07.10.2023
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Montag verschickt, Samstag nicht angekommen, keine Rückmeldung des Verkäufers
Ware am heutigen Samstag noch nicht angekommen, beim DHl-MA vor Ort nachgefragt.
Auf Anfrage bei Verkäufer per Email keine Antwort.
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06.10.2023
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Absolut unterirdisch
Statt der angegebenen 2 Tage Lieferzeit wurden es fast 3 Wochen und zur Krönung gab es noch eine unvollständige Lieferung. Der E-Mail Verkehr ist sehr schleppend und auf meinen Stornierungswunsch wurde nicht Mal reagiert.
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