lumentec.eu

Bewertungen:

Die Verpackung könnte besser gepolstert sein. Außen O.K. aber innen fällt alles hin und her,

War meine Erstbestellung,Ware,Verpackung,Versand okay

Alles in Ordnung. Weiter so

Lieferung erst nach 7 Tagen statt 48h

Der Bestellvorgang ist gut, nur die Lieferung durch GLS war alles andere als gut. Die Lieferung wurde avisiert für nachmittags und kam dann 2 Tage später.

zögerliche lieferung,ware entsprach dem angebot.

Strahler waren in wenigen Tagen da. 👍

Bisher KEINE Ware angekommen. Was soll ich da noch mehr sagen oder schreiben

Lieferung ging schnell und die Ware kam unbeschädigt an. Es wurde ausschließlich ein Artikel bestellt. Drei Punkte dämpfen die Zufriedenheit: 1. Auf der Webseite und in der Bestellbestätigung stand explizit "DHL Versand", tatsächlich wurde aber mit GLS versendet. Zunächst war unklar, wo der Zusteller die Ware abgestellt hat. 2. Laut Webseite handelt es sich um "Elektrokabel YDY 4 x 1,5 mm², NYM-J 450/750V, Installationskabel, 1m" - Allerdings ist die Bezeichnung "NYM-J" auf der Leitung nicht zu finden. 3. Laut Artikelbeschreibung: "Anzahl von Leitern: 4 – braun, blau, grün-gelb, grau" -- allerdings sind die Leiter schwarz, braun, grau, grün-gelb

Detaillierte Installations Beschreibung, für manche ist es einfach und selbsterklärend aber nicht jeder ist technisch bewand

schnellere lieferung

Gut gefallen hat mir die Benutzerfreundlichkeit der Webseite sowie die breite Produktauswahl. Positiv hervorheben möchte ich auch, dass LumenTEC proaktiv passende GU10-Fassungen in entsprechender Menge dem Paket beigelegt haben. Die ursprünglich dem Lieferumfang beiliegenden Fassungen (GU5) waren falsch deklariert. Jedoch war ich enttäuscht davon, den Kundenservice weder über die Servicetelefonnummer noch über das Kontaktformular auf der Webseite erreichen zu können. Meine Fragen sind bis heute unbeantwortet geblieben. Wäre hier mehr auf mich als Kundin eingegangen, hätte ich gerne 1-2 Sterne mehr vergeben.