lumentec.eu

Bewertungen:

Es dauert lange bis von der Bestellung, Bezahlung die Auslieferung von lumentec.eu "arrangiert" ist. Das lief früher wesentlich besser

zögerliche lieferung,ware entsprach dem angebot.

Bestellung der Ware wurde über PayPal sofort bezahlt. Ware sollte innerhalb 2 Tage Lieferung erfolgen. Am 25.03.24 bestellt, bis heute noch keine Nachricht erhalten.

Bisher KEINE Ware angekommen. Was soll ich da noch mehr sagen oder schreiben

Ware ist noch nicht angekommen

Lieferung ging schnell und die Ware kam unbeschädigt an. Es wurde ausschließlich ein Artikel bestellt. Drei Punkte dämpfen die Zufriedenheit: 1. Auf der Webseite und in der Bestellbestätigung stand explizit "DHL Versand", tatsächlich wurde aber mit GLS versendet. Zunächst war unklar, wo der Zusteller die Ware abgestellt hat. 2. Laut Webseite handelt es sich um "Elektrokabel YDY 4 x 1,5 mm², NYM-J 450/750V, Installationskabel, 1m" - Allerdings ist die Bezeichnung "NYM-J" auf der Leitung nicht zu finden. 3. Laut Artikelbeschreibung: "Anzahl von Leitern: 4 – braun, blau, grün-gelb, grau" -- allerdings sind die Leiter schwarz, braun, grau, grün-gelb

Der Bestellvorgang ist gut, nur die Lieferung durch GLS war alles andere als gut. Die Lieferung wurde avisiert für nachmittags und kam dann 2 Tage später.

Lumentec.eu ist ein Abzocker, jedenfalls keine Vertrauenswürdige Shop.Bestellung haben wir gemacht und einzige Zahlungsmittel ist PayPal, alle angaben zur Zahlung haben wir bestätigt, Geld ist nächste Tag abgebucht, keine Ware, noch erhalten. Angegebene Telefon Nr. besteht nicht.E-Mail nur eine kurze Mitteilung und keine weitere Hilfe oder Losung. Finger Weg vom so eine schlechte Verkäufer.

Am 8.3. bestellt und bezahlt, Ware am 15.3. noch nicht erhalten. Es wurde auch keine Sendungsverfolgungsnr. benannt Eine diesbezügliche Mail habe ich an LumenTech geschickt mfG

sendet nach Kaufrücktritt und Rücksendung auf eigene Kosten Geld nicht zurück, reagiert nicht mehr auf e-mails. Stellt diffuse Fragen um der Rückzahlung auszuweichen.

Ich warte seit einer Woche auf meine Ware und das Paket ist noch nicht einmal an GLS übergeben worden !!!

Bestellung ist nicht angekommen. Paket wurde nicht an GLS übergeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ware nach über einer Woche nach Zahlung nicht eingetroffen. Nur lapidare Antwort auf Nachfrage.

Auf die Beschreibung ist Energieklasse A+, in Wirklichkeit auf die Lampe ist F

Ich kann es noch nicht bewerten, weil ich es noch immer nicht erhalten habe.

Keine Ware erhalten

Pünklicher liefern

Bestellung am 07.12.2023 aufgegeben und am 08.12.2023 wurde ein Versandticket an GLS angemeldet. Stand heute 03.01.2024 genau wie am 08.12.2023. Paket wurde nie an den Versanddienstleister übergeben. Ware wurde nie verschickt. Hält die ganze Zeit nur hin, muss prüfen warum die Bestellung das Lager nicht verlassen hat. Will nur noch mein Geld wieder haben. Hoffentlich bekommen ich mein Geld von PayPal wieder. Sauerei sowas. FAKE SHOP!!!

Gut gefallen hat mir die Benutzerfreundlichkeit der Webseite sowie die breite Produktauswahl. Positiv hervorheben möchte ich auch, dass LumenTEC proaktiv passende GU10-Fassungen in entsprechender Menge dem Paket beigelegt haben. Die ursprünglich dem Lieferumfang beiliegenden Fassungen (GU5) waren falsch deklariert. Jedoch war ich enttäuscht davon, den Kundenservice weder über die Servicetelefonnummer noch über das Kontaktformular auf der Webseite erreichen zu können. Meine Fragen sind bis heute unbeantwortet geblieben. Wäre hier mehr auf mich als Kundin eingegangen, hätte ich gerne 1-2 Sterne mehr vergeben.