Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Immer schnelle Lieferung zu fairen Preisen. Auch Reklamationen werden ohne Probleme bearbeitet. Bin froh das es die Firma gibt und werde gerne weiter hier einkaufen.
Wiedermann
Hausmeister-Service
TOP, immer wieder gerne
Selbst bei einem Lieferfehler wurde professionell und zügig reagiert, das findet man selten. Der fehlende Artikel wurde sofort nachgesandt.
Danke und bis zum nächsten Mal
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20.09.2023
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Auf die Glühbirnen kann ich mich verlassen,Kauf nur da.Immer problemlos.Nur wurde es überraschenderweise von gls geliefert und das war eine Katastrophe.Gebe aber lumentec keinerlei Schuld.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Rückfrage nötig, danach alles OK.
Es war eine Rückfrage nötig, weil der Versand stockte. Die Rückfrage-Email wurde umgehend beantwortet, danach klappt die Zustellung und das Produkt entsprach der Erwartung.
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Importierte Bewertungen
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